Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<p>Независимый расцепитель (НР), устанавливаемый в автоматические выключатели IEK серии ARMAT MCCB типоразмера S, служит для дистанционного отключения автомата по сигналу от внешней системы управления (например, от систем пожарной сигнализации, АСУ ТП, аварийного отключения).</p>
<hr />
<h3>⚙️ Принцип работы</h3>
<ul>
<li>
<p>При подаче напряжения 230В AC на клеммы расцепителя происходит мгновенное срабатывание механизма отключения, размыкающего цепь через автоматический выключатель.</p>
</li>
<li>
<p>После отключения автомат необходимо перевести в исходное положение вручную.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>📍 Где применяется</h3>
<ul>
<li>
<p>Промышленные и коммерческие здания – для аварийного отключения электроустановок.</p>
</li>
<li>
<p>Щиты автоматического управления – для удаленного управления питанием оборудования.</p>
</li>
<li>
<p>Системы ППА (пожарная автоматика) – для отключения электроэнергии при пожаре.</p>
</li>
<li>
<p>Технологические линии – для интеграции в систему АСУ ТП.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>✅ Преимущества</h3>
<ul>
<li>
<p>Надежность – рассчитан на длительную эксплуатацию.</p>
</li>
<li>
<p>Быстрая реакция – мгновенное отключение при подаче сигнала.</p>
</li>
<li>
<p>Компактность – легко устанавливается в корпус автомата.</p>
</li>
<li>
<p>Совместимость – специально разработан для серии ARMAT MCCB.</p>
</li>
<li>
<p>Безопасность – позволяет реализовать функции аварийного и пожарного отключения без вмешательства человека.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🔧 Рекомендации по монтажу</h3>
<ol>
<li>
<p>Убедитесь в совместимости – расцепитель должен соответствовать типоразмеру автомата (S).</p>
</li>
<li>
<p>Отключите питание перед установкой.</p>
</li>
<li>
<p>Установите устройство в правую часть автомата, согласно инструкции производителя.</p>
</li>
<li>
<p>Подключите питание 230В AC строго по схеме, избегая ошибок полярности и коротких замыканий.</p>
</li>
<li>
<p>Проверьте работоспособность путем подачи тестового сигнала.</p>
</li>
</ol>
<hr />
<h3>🛠️ Рекомендации по эксплуатации</h3>
<ul>
<li>
<p>Периодически проверяйте исправность расцепителя (в рамках ППР).</p>
</li>
<li>
<p>Не допускайте запыления и влаги – установка только в герметичных щитах IP54 и выше.</p>
</li>
<li>
<p>Не используйте в сетях с нестабильным напряжением, если не предусмотрена защита.</p>
</li>
<li>
<p>Осуществляйте ручной возврат автомата после срабатывания – расцепитель не возвращает его в исходное положение.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h2>Технические характеристики</h2>
<table>
<tbody>
<tr>
<td>Совместимость</td>
<td>MCCB ARMAT, типоразмер S</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин напряжение питания цепи управ Us AC 50 Гц, В</td>
<td>230</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип напряжения управления</td>
<td>Переменный (AC)</td>
</tr>
<tr>
<td>Катушка для включения</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин напряж питания цепи управ Us пост тока DC, В</td>
<td>-</td>
</tr>
<tr>
<td>Подходит для защитного выкл двигателя</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Диапазон раб напряжений, В</td>
<td>184...254</td>
</tr>
<tr>
<td>Кол-во норм разомкнутых - НО контактов</td>
<td>0</td>
</tr>
<tr>
<td>Подходит для реле перегрузки</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Кон знач диап тока сраб расцеп короткого замык, А</td>
<td>-</td>
</tr>
<tr>
<td>Подходит для выключателя-разъединителя</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Катушка для отлючения</td>
<td>Да</td>
</tr>
<tr>
<td>Нач знач диап тока сраб расцеп короткого замык, А</td>
<td>-</td>
</tr>
<tr>
<td>Кол-во нормально замкнутых - НЗ контактов</td>
<td>0</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип подключения</td>
<td>Прочее</td>
</tr>
<tr>
<td>Частота сети, Гц</td>
<td>50...60</td>
</tr>
<tr>
<td>Подходит для силового выключателя</td>
<td>Да</td>
</tr>
<tr>
<td>Количество переключающих контактов</td>
<td>0</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин раб напряжение, В</td>
<td>230</td>
</tr>
<tr>
<td>Диапазон рабочих температур, °C</td>
<td>-40...70</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин напряжение питания цепи управ Us AC 60 Гц, В</td>
<td>230</td>
</tr>
</tbody>
</table>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

