Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
⚡ Автоматический выключатель Acti9 C120N 3P 100A 10кА C Schneider Electric
📌 Назначение
Автоматический выключатель Acti9 C120N предназначен для защиты электрических цепей в коммерческих и промышленных зданиях.
Он выполняет функции:
-
🔒 защиты от короткого замыкания и перегрузки;
-
🛡️ защиты людей и оборудования от утечек на землю (с дополнительными модулями Vigi);
-
🔌 безопасного отключения и изоляции в соответствии с IEC/EN 60898-1 и IEC/EN 60947-2;
-
🚨 аварийной сигнализации и удалённого мониторинга при подключении вспомогательных устройств.
⚙️ Принцип работы
Выключатель работает на основе термомагнитного расцепителя:
-
при перегрузке – срабатывает тепловой элемент, отключая цепь;
-
при коротком замыкании – срабатывает электромагнитный расцепитель, моментально размыкая контакты;
-
встроенный индикатор положения гарантирует, что контакты действительно разомкнуты.
✅ Преимущества
-
🔐 Максимальная безопасность – зелёная полоска-индикатор подтверждает физическое отключение.
-
⚡ Надёжность – устойчива к перенапряжениям и тяжёлым условиям эксплуатации.
-
🔄 Совместимость – возможность подключения вспомогательных устройств, устройств защитного отключения и гребенчатой шины.
-
🏭 Индустриальная изоляция – соответствует стандартам IEC/EN 60947-2.
-
🔧 Долговечность – 20 000 механических и 5 000 электрических циклов работы.
🏢 Где применяется
-
промышленное оборудование и производственные линии;
-
коммерческие здания, торговые центры, бизнес-центры;
-
жилые и административные объекты с повышенными требованиями к безопасности;
-
распределительные щиты и ВРУ.
🔧 Рекомендации по монтажу и эксплуатации
-
Устанавливается на DIN-рейку 35 мм.
-
Подключение кабеля:
-
жесткий провод 1–50 мм²,
-
гибкий провод 1,5–35 мм².
-
-
Зачистка проводов – 15 мм, момент затяжки – 3,5 Н·м.
-
Эксплуатация при температуре от -25°C до +70°C, влажность до 95%.
-
Монтаж допускается на высоте до 2000 м.
-
Для дополнительной защиты рекомендуется использовать совместимые устройства Schneider (Vigi, вспомогательные контакты, дистанционные модули).
📊 Технические характеристики
- 🔹 Серия: Acti9 C120
- 🔹 Тип: C120N
- 🔹 Полюсов: 3P (3 защищённых)
- 🔹 Номинальный ток: 100 А
- 🔹 Характеристика отключения: C
- 🔹 Отключающая способность:
- 10 кА при 400 В AC (IEC/EN 60898-1)
- до 20 кА при 220–240 В AC (IEC/EN 60947-2)
- 🔹 Рабочее напряжение: 220–440 В AC, до 375 В DC
- 🔹 Номинальное напряжение изоляции (Ui): 500 В
- 🔹 Импульсное выдерживаемое напряжение (Up): 6 кВ
- 🔹 Класс ограничения тока: 3
- 🔹 Электрическая износостойкость: 5000 циклов
- 🔹 Механическая износостойкость: 20000 циклов
- 🔹 Размеры: 81×81×73 мм
- 🔹 Вес: 0,615 кг
- 🔹 Цвет: белый RAL 9003
- 🔹 Степень защиты: IP20
- 🔹 Категория перенапряжения: IV
- 🔹 Степень загрязнения: 3
🌍 Сертификаты и стандарты
Соответствует международным стандартам:
-
IEC/EN 60898-1
-
IEC/EN 60947-2
-
Сертификат EAC
👉 Автоматический выключатель Acti9 C120N 3P 100A 10кА C Schneider – надёжное решение для электробезопасности и стабильной работы вашего объекта.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
Schneider Electric — эффективность и устойчивое развитие
Schneider Electric — мировой лидер в области энергетических технологий, электрификации и промышленной автоматизации. Компания помогает бизнесу, промышленности и жилому сектору повышать эффективность, устойчивость и экологичность за счет цифровых решений.
- Электрификация, автоматизация и цифровизация
- Интеллектуальные и программно-определяемые решения
- Фокус на устойчивое развитие и энергоэффективность
Нужна консультация?
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос
