Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<style>
.ops-grid{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:20px}
.ops-card{
background:#fff;
border-radius:16px;
padding:20px;
flex:1 1 320px;
box-shadow:0 6px 18px rgba(0,0,0,.1)
}
.ops-card h2{
margin:0 0 14px;
font-size:20px;
font-weight:700;
line-height:1.25;
color:#000
}
.ops-card p,.ops-card li,.ops-card td{
font-size:14px;
line-height:1.45;
color:#000
}
.ops-card ul{margin:0;padding-left:18px}
.ops-table{width:100%;border-collapse:collapse}
.ops-table td{border-bottom:1px solid #e0e0e0;padding:6px 4px}
@media (max-width:768px){
.ops-grid{flex-direction:column}
.ops-card{padding:18px}
.ops-card h2{font-size:22px}
}
</style>
<div class="ops-grid">
<!-- Назначение -->
<div class="ops-card">
<h2>Назначение</h2>
<p>
<strong>Автоматические выключатели серии NXB (CHINT)</strong> — это современная
линейка модульных автоматов серии <strong>NEXT</strong>, предназначенных для
защиты электрических цепей от перегрузок и токов короткого замыкания, а также
для оперативного ручного отключения цепей.
</p>
<p>
Серия подходит как для <strong>промышленных установок</strong>, так и для
простых гражданских применений.
</p>
</div>
<!-- Принцип работы -->
<div class="ops-card">
<h2>Принцип работы</h2>
<p>
Выключатель оснащён <strong>термомагнитным расцепителем</strong>:
</p>
<ul>
<li>тепловой расцепитель отключает цепь при длительной перегрузке;</li>
<li>электромагнитный расцепитель мгновенно отключает цепь при коротком замыкании.</li>
</ul>
<p>
Дополнительно возможен <strong>ручной разрыв цепи</strong>.
Окно индикации позволяет визуально контролировать состояние контактов.
</p>
</div>
<!-- Преимущества -->
<div class="ops-card">
<h2>Преимущества серии NXB</h2>
<ul>
<li>Поддержка установки вспомогательных контактов и расцепителей</li>
<li>Работа без ухудшения характеристик при −35…+70 °C</li>
<li>Электрическая износостойкость — <strong>10 000 циклов</strong></li>
<li>Механическая износостойкость — <strong>20 000 циклов</strong></li>
<li>Лужёные клеммы — совместимы с медными и алюминиевыми проводниками</li>
<li>Индикатор состояния контактов (полезен при их залипании)</li>
<li>Современный дизайн и компактные габариты</li>
</ul>
</div>
<!-- Область применения -->
<div class="ops-card">
<h2>Где применяется</h2>
<ul>
<li>Промышленные электроустановки</li>
<li>Распределительные и силовые щиты</li>
<li>Гражданское и коммерческое строительство</li>
<li>Инженерные системы зданий</li>
<li>Оборудование серии NEXT</li>
</ul>
</div>
<!-- Особенности серии -->
<div class="ops-card">
<h2>Особенности серии NEXT</h2>
<ul>
<li>NXB-63 — номинальные токи от <strong>1 до 63 А</strong></li>
<li>NXB-125G — для токов до <strong>125 А</strong></li>
<li>Отключающая способность NXB-63 — <strong>6 кА</strong></li>
<li>Отключающая способность NXB-63S — <strong>4,5 кА</strong></li>
<li>Характеристики срабатывания: <strong>B / C / D</strong></li>
</ul>
</div>
<!-- Технические характеристики -->
<div class="ops-card">
<h2>Технические характеристики</h2>
<table class="ops-table">
<tr><td>Серия</td><td>NXB</td></tr>
<tr><td>Количество полюсов</td><td>1…4</td></tr>
<tr><td>Номинальный ток</td><td>1…63 А</td></tr>
<tr><td>Номинальное напряжение</td><td>400 / 230 В</td></tr>
<tr><td>Род тока</td><td>Переменный (AC)</td></tr>
<tr><td>Характеристика срабатывания</td><td>B / C / D</td></tr>
<tr><td>Тип расцепителя</td><td>Термомагнитный</td></tr>
<tr><td>Отключающая способность</td><td>6 кА (NXB-63), 4,5 кА (NXB-63S)</td></tr>
<tr><td>Электрическая износостойкость</td><td>10 000 циклов</td></tr>
<tr><td>Механическая износостойкость</td><td>20 000 циклов</td></tr>
<tr><td>Предел электромагнитного отключения</td><td>5…10 × In</td></tr>
<tr><td>Частота сети</td><td>50…60 Гц</td></tr>
<tr><td>Степень защиты</td><td>IP20</td></tr>
<tr><td>Рабочая температура</td><td>−35…+70 °C</td></tr>
<tr><td>Стандарты</td><td>IEC 60898-1, IEC 60947-2</td></tr>
<tr><td>Номер сертификата</td><td>ЕАЭС RU С-CN.АБ53.В.04915/22</td></tr>
</table>
</div>
<!-- FAQ -->
<div class="ops-card" style="flex:1 1 100%;">
<h2>Часто задаваемые вопросы (FAQ)</h2>
<ul>
<li><strong>Можно ли использовать автомат в промышленности?</strong><br>
Да, серия NXB подходит как для промышленного, так и для гражданского применения.
</li>
<li><strong>Можно ли подключать алюминиевые провода?</strong><br>
Да, лужёные клеммы совместимы с медными и алюминиевыми проводниками.
</li>
<li><strong>Есть ли индикация состояния контактов?</strong><br>
Да, предусмотрено окно индикации положения контактов.
</li>
<li><strong>Поддерживаются ли аксессуары?</strong><br>
Да, возможна установка вспомогательных контактов и расцепителей.
</li>
<li><strong>При какой температуре допускается эксплуатация?</strong><br>
От −35 до +70 °C без ухудшения характеристик.
</li>
</ul>
</div>
</div>
<!-- SEO BLOCK -->
<div style="display:none;">
Product Name: Modular Circuit Breaker NXB-63
Product Type: Miniature Circuit Breaker (MCB)
Brand: CHINT
Series: NEXT / NXB
Rated Current: 1–63 A
Rated Voltage: 230/400 V AC
Breaking Capacity: 6 kA
Trip Curve: B, C, D
Mounting: DIN Rail 35 mm
Operating Temperature: -35 to +70 C
Application: Industrial and residential electrical installations
Condition: New
Country Availability: Kazakhstan
</div>
<!-- /SEO BLOCK -->
</section>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

