Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
Автоматические выключатели Legrand RX3 4,5 кА
Модульные автоматы для жилых и коммерческих объектов · 1P / 2P / 3P / 4P · 6–63 А · Кривая C · 4,5 кА · 230/400 В · DIN 35 мм · EN 60898-1
Описание
Автоматические выключатели Legrand RX3 — бытовая серия Legrand для защиты электрических цепей в жилых домах, квартирах, небольших офисах и торговых помещениях. Серия рекомендуется при строительстве, реконструкции и ремонте объектов любого масштаба.
Автоматы RX3 4,5 кА производятся в Европе, соответствуют требованиям EN 60898-1 и имеют повышенный ресурс — 10 000 электрических и 20 000 механических операций. Ширина однополюсного исполнения — 17,5 мм (1 модуль DIN), что позволяет экономно использовать пространство щитка. Расцепитель тепловой + электромагнитный, кривая C — универсальная для большинства бытовых нагрузок.
| Серия | RX3 |
| Диапазон номинальных токов | 6 / 10 / 16 / 20 / 25 / 32 / 40 / 50 / 63 А |
| Число полюсов | 1P, 2P, 3P, 4P |
| Кривая отключения | C (5–10 × In) |
| Номинальная отключающая способность Icn (EN 60898-1) | 4,5 кА |
| Номинальное напряжение — 1P | 230 В AC, 50/60 Гц |
| Номинальное напряжение — 2P, 3P, 4P | 400 В AC, 50/60 Гц |
| Тип расцепителя | Тепловой + электромагнитный |
| Ширина модуля | 17,5 мм (1P = 1 мод., 2P = 2 мод., 3P = 3 мод., 4P = 4 мод.) |
| Ширина 1P / 2P / 3P / 4P | 17,5 / 35 / 52,5 / 70 мм |
| Монтаж | DIN-рейка 35 мм |
| Ресурс — электрических операций | 10 000 |
| Ресурс — механических операций | 20 000 |
| Степень защиты | IP20 |
| Производство | Европа |
| Стандарт | EN 60898-1 / ГОСТ IEC 60898-1 |
Серия RX3 4,5 кА выпускается только с кривой отключения C (5–10×In) — это универсальная характеристика для большинства бытовых и коммерческих нагрузок.
Линейка RX3 4,5 кА · кривая C · все исполнения. Ширина 1 полюса — 17,5 мм.
| Артикул Legrand | Полюса | Ток, А | Кривая | Ширина, мм / мод. |
|---|---|---|---|---|
| 1P — однополюсный · 230 В AC | ||||
| 419661 | 1P | 6 | C | 17,5 / 1 |
| 419662 | 1P | 10 | C | 17,5 / 1 |
| 419663 | 1P | 13 | C | 17,5 / 1 |
| 419664 | 1P | 16 | C | 17,5 / 1 |
| 419665 | 1P | 20 | C | 17,5 / 1 |
| 419666 | 1P | 25 | C | 17,5 / 1 |
| 419667 | 1P | 32 | C | 17,5 / 1 |
| 419668 | 1P | 40 | C | 17,5 / 1 |
| 419669 | 1P | 50 | C | 17,5 / 1 |
| 419670 | 1P | 63 | C | 17,5 / 1 |
| 2P — двухполюсный · 400 В AC | ||||
| 419693 | 2P | 6 | C | 35 / 2 |
| 419694 | 2P | 10 | C | 35 / 2 |
| 419695 | 2P | 16 | C | 35 / 2 |
| 419696 | 2P | 20 | C | 35 / 2 |
| 419699 | 2P | 25 | C | 35 / 2 |
| 419700 | 2P | 32 | C | 35 / 2 |
| 419701 | 2P | 40 | C | 35 / 2 |
| 419702 | 2P | 63 | C | 35 / 2 |
| 3P — трёхполюсный · 400 В AC | ||||
| 419705 | 3P | 6 | C | 52,5 / 3 |
| 419706 | 3P | 10 | C | 52,5 / 3 |
| 419707 | 3P | 16 | C | 52,5 / 3 |
| 419708 | 3P | 20 | C | 52,5 / 3 |
| 419709 | 3P | 25 | C | 52,5 / 3 |
| 419710 | 3P | 32 | C | 52,5 / 3 |
| 419711 | 3P | 32 | C | 52,5 / 3 |
| 419712 | 3P | 40 | C | 52,5 / 3 |
| 419713 | 3P | 50 | C | 52,5 / 3 |
| 419714 | 3P | 63 | C | 52,5 / 3 |
| 4P — четырёхполюсный · 400 В AC | ||||
| 419738 | 4P | 6 | C | 70 / 4 |
| 419739 | 4P | 10 | C | 70 / 4 |
| 419740 | 4P | 16 | C | 70 / 4 |
| 419741 | 4P | 20 | C | 70 / 4 |
| 419742 | 4P | 25 | C | 70 / 4 |
| 419743 | 4P | 32 | C | 70 / 4 |
| 419744 | 4P | 32 | C | 70 / 4 |
| 419745 | 4P | 40 | C | 70 / 4 |
| 419746 | 4P | 63 | C | 70 / 4 |
- Квартирные и этажные щиты — защита групповых линий освещения, розеток, бытовых приборов
- Жилые дома (многоквартирные и частные) — реконструкция и новое строительство
- Небольшие офисы и торговые помещения — защита цепей освещения, климатической техники, розеточных групп
- Распределительные щиты TDi, XL³, Nedbox — стандартный модуль 17,5 мм обеспечивает совместимость с щитами Legrand
- Цепи бытовых электроприборов: электропечи, стиральные и посудомоечные машины, водонагреватели
Чем RX3 отличается от TX3 и DX3?
Это три ценовые ступени серий автоматов Legrand. RX3 — базовая бытовая серия с Icn 4,5 кА, только кривая C. TX3 — расширенная серия с Icn 6 кА, кривые B и C, дополнительные токи. DX3 — профессиональная серия с Icn 6–16 кА, кривые B, C, D, поддержка аксессуаров (расцепители, контакты). Для стандартных жилых объектов вдали от трансформатора RX3 полностью достаточен.
Достаточно ли 4,5 кА для квартирного щита?
В большинстве случаев — да. Для квартиры в многоквартирном доме расчётный ток КЗ на вводе в квартирный щит, как правило, не превышает 3–4 кА из-за сопротивления подъездного кабеля. Однако если щит расположен в непосредственной близости от этажного распределительного щита или вводного устройства, необходимо проверить ток КЗ расчётом. При сомнениях следует выбирать TX3 6 кА.
Почему серия RX3 только с кривой C? Нет ли автоматов RX3 с кривой B или D?
Серия RX3 позиционируется как базовая бытовая и выпускается только с кривой C — наиболее универсальной для жилых объектов. Кривые B и D доступны в сериях TX3 и DX3. Кривая B нужна для длинных кабельных линий с малым током КЗ на конце; кривая D — для нагрузок с высоким пусковым током (двигатели, насосы).
Совместима ли RX3 со щитами Legrand Nedbox, TDi, XL³?
Да, стандартный шаг 17,5 мм на полюс обеспечивает совместимость с любыми DIN-рейками щитов Legrand (Nedbox, TDi, Ekinoxe, XL³) и щитами других производителей со стандартной рейкой 35 мм. Гребёнчатые шины Legrand также совместимы с RX3.
Какой автомат RX3 выбрать для защиты розеточной группы 16 А?
Для стандартной розеточной группы (ПВС или ВВГнг 2,5 мм², нагрузка до 3,5 кВт на линию) подходит RX3 1P 16А C (арт. 419664). Если на линии предполагаются бытовые приборы с умеренным пусковым током (фен, чайник, утюг) — кривая C оптимальна. Сечение кабеля 2,5 мм² допускает длительный ток до 25 А, запас перед автоматом 16 А достаточный.
Можно ли подключить питание к RX3 снизу?
Да, конструкция RX3 допускает подвод питания как сверху (стандартное подключение), так и снизу. Характеристики отключения при этом не изменяются. Это удобно в щитах, где питание подаётся снизу по вертикальным шинам или кабелям.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
