Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
Автоматический выключатель ВА47-29 1Р 20А 4,5кА C KARAT IEK
MVA20-1-020C-CВА47-29 1Р 20А 4,5кА С KARAT IEK — однополюсный автоматический выключатель серии KARAT торгового знака IEK с характеристикой срабатывания C. Защищает однофазные цепи от перегрузки и короткого замыкания. Номинальная отключающая способность 4,5 кА. Предназначен для вводных цепей квартирных щитков, питания электроплит, стиральных машин, мощных однофазных потребителей. Соответствует ГОСТ IEC 60898-1, ТР ТС 004/2011, ТР ЕАЭС 037/2016.
Технические характеристики
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Артикул IEK | MVA20-1-020C-C |
| Маркировка | ВА47-29 1Р 20А 4,5кА С KARAT IEK |
| Серия | KARAT (IEK) |
| Число полюсов | 1 (однополюсный) |
| Номинальный ток Iн | 20 А |
| Характеристика срабатывания | C (5–10 × Iн) |
| Ток мгновенного расцепления | от 100 А (5·Iн) без расцепления; от 200 А (10·Iн) — мгновенное расцепление |
| Номинальная откл. способность Icn | 4 500 А (4,5 кА) |
| Класс токоограничения | 3 |
| Номинальное напряжение AC (50 Гц) | 230 / 400 В |
| Номинальное напряжение DC | ≤ 48 В |
| Номин. импульсное напряжение Uimp | 4 000 В |
| Тип расцепителей | Тепловой + электромагнитный |
| Время срабатывания при КЗ (tm) | ≤ 0,1 с |
| Тепловой расцепитель 1,45 Iн | расцепление < 1 часа |
| Тепловой расцепитель 2,55 Iн (Iн ≤ 32А) | 1 с < t < 60 с |
| Механическая износостойкость | 20 000 циклов В-О |
| Электрическая износостойкость | 6 000 циклов В-О |
| Степень защиты | IP20 |
| Климатическое исполнение | УХЛ4 |
| Диапазон рабочих температур | −40 … +50 °С |
| Относительная влажность (при +20 °С) | 90 % |
| Высота над уровнем моря | ≤ 2 000 м |
| Монтаж | DIN-рейка 35×7,5 мм |
| Монтажная глубина ниши | 73,6 мм |
| Рабочее положение | 90° в любую сторону |
| Режим работы | Продолжительный |
| Сечение подключаемых проводников | 1–25 мм² |
| Рекомендуемое сечение (для 20 А) | 4 мм² |
| Тип подключения | Винтовое, момент затяжки 2 Н·м |
| Длина зачистки провода | 14 мм |
| Насечки на зажимах | Да — снижают тепловые потери, усиливают контакт |
| Подключение шин | PIN и FORK — выводы 1,3,5,7; PIN — выводы 2,4,6,8 |
| Индикатор положения контактов | Есть (на лицевой панели) |
| Расчётная мощность (230В, cosφ=0,9) | ≈ 4.14 кВт (230В, cos φ = 0,9) |
| Масса 1 полюса | 0,097 кг |
| Ремонтопригодность | Неремонтопригоден |
| Сторона подключения нагрузки | Любая |
| Гарантийный срок | 10 лет с даты продажи |
| Срок службы | 15 лет |
| Стандарт | ГОСТ IEC 60898-1, ТР ТС 004/2011, ТР ЕАЭС 037/2016 |
| Производство | IEK (КНР) |
Время-токовая характеристика C — ключевые зоны
| Зона | Кратность тока | Время срабатывания | Результат |
|---|---|---|---|
| Без расцепления | 1,13 Iн | < 1 часа | Не срабатывает |
| Тепловой (Iн ≤ 32А) | 1,45 Iн | < 1 часа | Расцепление |
| Тепловой (Iн ≤ 32А) | 2,55 Iн | 1–60 с | Расцепление |
| Электромагн. (без расц.) | 5 Iн | ≤ 0,1 с | Не срабатывает |
| Электромагнитный (КЗ) | 10 Iн | < 0,1 с | Мгновенное расцепление |
Описание и преимущества
Автоматические выключатели ВА47-29 предназначены для защиты распределительных и групповых цепей с различной нагрузкой. Характеристика C — для нагрузок с умеренными пусковыми токами: двигателей компрессоров и вентиляторов, люминесцентного и светодиодного освещения. Рекомендуются к применению в вводно-распределительных устройствах жилых и общественных зданий.
- Два типа защиты — тепловой расцепитель (перегрузка) + электромагнитный (КЗ)
- Шины PIN и FORK — одновременное подключение гибким проводом и шиной
- Доп. устройства без инструмента — КС47, КСВ47, РН47, РММ47
- Индикатор положения контактов — визуальный контроль состояния
- −40 … +50 °С — широкий диапазон для климата Казахстана
- Класс токоограничения 3 — усиленная дугогасительная система
- Насечки на зажимах — снижают тепловые потери, усиливают соединение
- Гарантия 10 лет, срок службы 15 лет — ГОСТ IEC 60898-1
Дополнительные устройства (аксессуары)
| Наименование | Артикул | Подключение |
|---|---|---|
| Расцепитель независимый РН47 | MVA01D-RN | Справа |
| Расцепитель мин./макс. напряжения РММ47 | MVA01D-RMM | Справа |
| Контакт состояния КС47 | MVA01D-KS-1 | Слева |
| Контакт состояния КСВ47 | MVA01D-AK-1 | Слева |
| Клемма вводная КВМ 4–25 мм (прямой ввод) | YKVM-4-25-F | — |
| Клемма вводная КВМ 4–25 мм (боковой ввод) | YKVM-4-25-S | — |
Частые вопросы
Автоматический выключатель ВА47-29 1P C предназначен для защиты однофазных электрических цепей от токов перегрузки и короткого замыкания. Характеристика C — для нагрузок с умеренными пусковыми токами: двигатели компрессоров и вентиляторов, люминесцентное и светодиодное освещение, розеточные группы, бытовая техника. Монтаж на DIN-рейку 35×7,5 мм.
Характеристика B (3–5×Iн) — для цепей с минимальными пусковыми токами: осветительные цепи, электронная аппаратура. Характеристика C (5–10×Iн) — универсальная, для большинства бытовых и промышленных нагрузок. Характеристика D (10–20×Iн) — для нагрузок с большими пусковыми токами: подъёмные механизмы, насосы, трансформаторы.
Рекомендуемое сечение кабеля для номинала 20 А — 4 мм² (медь, ВВГнг или NYM). Максимальное сечение зажимов — 25 мм². Момент затяжки — 2 Н·м. Длина зачистки провода — 14 мм. Расчётная мощность однофазной нагрузки: ≈ 4.14 кВт (230В, cos φ = 0,9).
К выключателю можно присоединить не более двух устройств (по одному с каждой стороны): справа — расцепитель независимый РН47 (арт. MVA01D-RN) или расцепитель минимального/максимального напряжения РММ47 (MVA01D-RMM); слева — контакт состояния КС47 (MVA01D-KS-1) или КСВ47 (MVA01D-AK-1). Все устройства устанавливаются без инструмента.
Гарантийный срок — 10 лет с даты продажи при соблюдении условий эксплуатации. Срок службы — 15 лет. Механическая износостойкость — 20 000 циклов В-О, электрическая — 6 000 циклов В-О. Выключатель не требует специального обслуживания в процессе эксплуатации. Рекомендуется раз в 6 месяцев подтягивать контактные винтовые зажимы.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
Нужна консультация?
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос
