Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<p>Автоматический выключатель ВА57-39-340010-630А производства КЭАЗ (Курский электроаппаратный завод) представляет собой надежное решение для защиты электрических систем в различных отраслях, обеспечивая безопасность и бесперебойность работы оборудования.</p>
<h3>Преимущества:</h3>
<ol>
<li>
<p>Высокая номинальная мощность:</p>
<ul>
<li>Выключатель рассчитан на ток до 630А, что делает его подходящим для работы в мощных электроустановках.</li>
</ul>
</li>
<li>
<p>Широкий диапазон рабочих напряжений:</p>
<ul>
<li>Устройство поддерживает напряжение до 690В переменного тока, что позволяет применять его в промышленных и энергетических сетях.</li>
</ul>
</li>
<li>
<p>Надежная защита:</p>
<ul>
<li>Автоматический выключатель обеспечивает защиту от коротких замыканий, перегрузок и других аварийных ситуаций, предотвращая повреждение оборудования и пожары.</li>
</ul>
</li>
<li>
<p>Исполнение УХЛ3:</p>
<ul>
<li>Конструкция рассчитана на эксплуатацию в умеренном и холодном климате (температурный диапазон до -40 °C), что особенно актуально для северных регионов.</li>
</ul>
</li>
<li>
<p>Компактность и удобство монтажа:</p>
<ul>
<li>Компактные размеры и простота подключения упрощают монтаж и обслуживание устройства.</li>
</ul>
</li>
<li>
<p>Долговечность:</p>
<ul>
<li>Высокий ресурс механической и электрической прочности гарантирует долгий срок службы.</li>
</ul>
</li>
<li>
<p>Соответствие стандартам:</p>
<ul>
<li>Устройство соответствует российским и международным стандартам качества, что подтверждает его надежность.</li>
</ul>
</li>
</ol>
<h3>Применение:</h3>
<ol>
<li>
<p>Промышленные предприятия:</p>
<ul>
<li>Для защиты оборудования в цехах, производственных линиях и распределительных устройствах.</li>
</ul>
</li>
<li>
<p>Энергетика:</p>
<ul>
<li>Применяется в распределительных щитах, трансформаторных подстанциях и электростанциях.</li>
</ul>
</li>
<li>
<p>Коммерческие объекты:</p>
<ul>
<li>Используется в зданиях, где требуется стабильная работа мощных электросистем, таких как торговые центры, офисы, гостиницы.</li>
</ul>
</li>
<li>
<p>Транспортная инфраструктура:</p>
<ul>
<li>Обеспечивает защиту электрических сетей в железнодорожных, морских и воздушных транспортных системах.</li>
</ul>
</li>
<li>
<p>Горнодобывающая промышленность:</p>
<ul>
<li>Применяется в тяжелых условиях эксплуатации на шахтах и карьерах.</li>
</ul>
</li>
</ol>
<p>Количество оперативных включений и отключений цепей с частотой не более 30 раз в сутки.</p>
<p>Выключатели изготавливаются по ТУ3422-037-05758109-2011, дополнению ТУ3422-037-05758109-2011Д (для выключателей с приёмкой РС) и соответствуют ТР ТС 004/2011, ТР ТС 001/2011, ГОСТ Р 50030.2.</p>
<h2>По отдельному заказу поставляются:</h2>
<p>- специальные зажимы для присоединения проводников (Таблица Д.1); - привод ручной дистанционный (для выключателей с ручным приводом); - комплект межполюсных перегородок (рисунок Б.4) (количество перегородок 2 шт.); - комплект выводов для заднего присоединения (рисунок Б.5) (количество выводов 3 шт.); - крышка клеммная для заднего присоединения (количество крышек 1 шт.); - крышка клеммная для переднего присоединения (количество крышек 1 шт.); - комплект пружин тарельчатых для присоединения алюминиевых шин (количество пружин тарельчатых 3 шт.); - комплект переходных шин (рисунок Д.3) (количество 3 шт.); - комплект пружин тарельчатых для присоединения алюминиевых шин к переходным шинам (количество пружин тарельчатых 3 шт.).</p>
<h2>Условия эксплуатации</h2>
<p>1) Высота над уровнем моря не более 2000 м.</p>
<p>2) Номинальное значение климатических факторов по ГОСТ 15150 для исполнения УХЛ3.</p>
<p>3) Температура окружающего воздуха: - рабочая от минус 60 до плюс 40°С; - предельная от минус 60 до плюс 55°С.</p>
<p>4) Степень загрязнения среды – 3 по ГОСТ IEC 60947-1.</p>
<p>5) Окружающая среда не должна содержать газы в концентрациях, нарушающих работу выключателей.</p>
<p>6) Непосредственное воздействие солнечной радиации должно отсутствовать.</p>
<p>7) Место установки выключателя должно быть защищено от попадания воды, масла, эмульсии и т.п.</p>
<p>8) Механические воздействующие факторы по группе М3 и М25 ГОСТ 30631. Выключатели выдерживают вибрацию в местах крепления с частотой от 1 до 35 Гц при ускорении 0,5g, многократные удары с ускорением 3g длительностью 2 - 20 мс.</p>
<p>9) Рабочее положение выключателей в пространстве – на вертикальной плоскости знаком «I» (включено) – вверх; возможен поворот вправо или влево на 90°.</p>
<p>10) Выключатели устанавливаются на изоляционной панели толщиной 10 - 25 мм или металлической раме с дополнительной изоляцией толщиной 2,5 - 5 мм.</p>
<p>11) Срок службы выключателей – не менее 15 лет. Для выключателей, поставляемых на железнодорожный транспорт, назначенный срок службы – 15 лет.</p>
<h2>ТЕХНИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ</h2>
<p>Характеристики ETIM</p>
<ul>
<li>Категория ETIM: Силовой автоматический выключатель </li>
</ul>
<p>Классификация</p>
<ul>
<li>Базовая уставка: да </li>
<li>Тип приёмки: ОТК </li>
<li>Тип изделия: Выключатель автоматический</li>
</ul>
<p>Габариты и материалы</p>
<ul>
<li>Габариты изделия: Ширина (мм): 225</li>
<li>Габариты изделия: Высота (мм): 224</li>
<li>Габариты изделия: Глубина (мм): 154</li>
</ul>
<p>Электротехнические характеристики</p>
<ul>
<li>Количество полюсов: 3</li>
<li>Номинальный ток In (А): 630 </li>
<li>Частота тока (Гц): 50/60 </li>
<li>Род тока: AC </li>
<li>Номинальное рабочее напряжение переменного тока Ue (В): 690 </li>
<li>Предельная коммутационная способность переменного тока Icu (кА): 18 </li>
<li>Номинальное рабочее напряжение переменного тока Ue (В)<sub>2</sub>: 400 </li>
<li>Предельная коммутационная способность переменного тока Icu (кА)<sub>2</sub>: 40 </li>
<li>Вспомогательные (свободные) контакты: Нет </li>
<li>Наличие привода: ручной </li>
<li>Уставка расцепителей токов короткого замыкания: 5000А </li>
<li>Наличие независимого расцепителя: нет </li>
<li>Регулировка максимальных расцепителей тока: нет </li>
<li>Вид расцепителей: тепловой и электромагнитный</li>
<li>Номинальное напряжение изоляции Ui (В): 690 </li>
<li>Номинальное импульсное напряжение Uimp (кВ): 6 </li>
<li>Номинальная рабочая наибольшая отключающая способность Ics (% Icu): 100 </li>
<li>Номинальный продолжительный ток Iu (А): 630</li>
<li>Предельная коммутационная способность переменного тока Icu при 690AC (кА): 18</li>
<li>Предельная коммутационная способность переменного тока Icu при 400АС (кА): 40</li>
<li>Уставки рабочего тока расцепителя IR (А): 630</li>
<li>Уставки по току мгновенного срабатывания расцепителя Ii (А): 5000</li>
</ul>
<p>Монтажные характеристики</p>
<ul>
<li>Способ крепления (монтажа): винт</li>
<li>Присоединение внешних проводников: переднее</li>
<li>Макс. сечение присоединяемых проводов (мм²): 2х240</li>
<li>Возможность самостоятельного подключения дополнительных устройств: нет</li>
<li>Способ установки: стационарный с креплением на панели</li>
<li>Макс. сечение присоединяемых медных шин (мм): 12х50</li>
<li>Вид присоединяемых проводников: шина/провод </li>
</ul>
<p>Эксплуатационные характеристики</p>
<ul>
<li>Климатическое исполнение и категория размещения: УХЛ3</li>
<li>Степень защиты (IP): IP20 </li>
<li>Диапазон рабочих температур (˚С): от -60°С до +40°С</li>
<li>Категория применения по селективности: неселективный</li>
<li>Гарантийный срок эксплуатации (лет): 5</li>
<li>Включено в реестр промышленной продукции РФ: да</li>
</ul>
<p>Дополнительные особенности</p>
<ul>
<li>Стандарт российский (ГОСТ, ТУ): ГОСТ Р 50030.2, ТУ3422-037-05758109-2011</li>
<li>Дополнительное оборудование: комплект зажимов №3; межполюсные перегородки </li>
<li>Дополнительный расцепитель: Нет </li>
<li>Наличие вспомогательных контактов сигнализации: нет</li>
</ul>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

