Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
Автоматические выключатели серии ВА57 предназначены для эксплуатации в низковольтных распределительных устройствах переменного тока напряжением до 690 В частотой 50 и 60 Гц и постоянного тока напряжением до 440 В. Автоматические выключатели серии ВА57 разработаны для защиты электроустановок от токов коротких замыканий и перегрузок, предназначены для нечастых оперативных включений и отключений.
Автоматические выключатели с приемкой Российского морского регистра судоходства (далее РС) и Российского Речного Регистра (далее РРР) предназначены для защиты электрооборудования на судах, морских стационарных платформах и плавучих буровых установках.
Преимущества
- полный ассортимент номенклатуры на рабочие токи от 12,8 до 800 А;
- большие значения предельной коммутационной способности 110 кА (DC), 44 кА (AC);
- широкая линейка фиксированных уставок электромагнитных расцепителей;
- исполнения с регулируемыми тепловыми и электромагнитными расцепителями позволяют осуществить регулировки под
нагрузкой во время пусконаладочных работ и эксплуатации, проводить модернизацию систем электроснабжения(повышать
нагрузку), настраивать селективность защит;
- широкий ассортимент дополнительных устройств, в том числе наличие расцепителя нулевого напряжения (РНН)
- способность пропускать ограниченный ток короткого замыкания (исключительное токоограничение);
- наличие запаса устойчивости к динамическому и термическому действию токов короткого замыкания;
- гарантия не свариваемости контактов при аварийных токах короткого замыкания.
- защита электрооборудования морских и речных судов, портовой инфраструктуры, морских стационарных платформах,
плавучих буровых установках, подтверждено свидетельствами о типовом одобрении РС и РРР;
- защита электрооборудования АЭС, подтверждено лицензией АЭС;
- возможность применения в суровых условиях эксплуатации, климатические исполнения УХЛ и ОМ.
Комплектация
Технические характеристики
Классификация
- Базовая уставка: да
- Тип приёмки: ОТК
- Категория ETIM: Силовой автоматический выключатель (EC000228)
- Тип изделия: Выключатель автоматический
Габариты и материалы
- Габариты изделия: Ширина (мм): 112
- Габариты изделия: Высота (мм): 175
- Габариты изделия: Глубина (мм): 130
Электротехнические характеристики
- Количество полюсов: 3
- Номинальный ток In (А): 40
- Частота тока (Гц): 50/60
- Род тока: AC
- Номинальное рабочее напряжение переменного тока Ue (В): 400
- Предельная коммутационная способность переменного тока Icu (кА): 10
- Вспомогательные (свободные) контакты: Нет
- Наличие привода: ручной
- Уставка расцепителей токов короткого замыкания: 400А
- Наличие независимого расцепителя: нет
- Регулировка максимальных расцепителей тока: нет
- Вид расцепителей: тепловой и электромагнитный
- Номинальное напряжение изоляции Ui (В): 690
- Номинальное импульсное напряжение Uimp (кВ): 6
- Номинальная рабочая наибольшая отключающая способность Ics (% Icu): 100
- Номинальный продолжительный ток Iu (А): 40
- Предельная коммутационная способность переменного тока Icu при 400АС (кА): 10
- Уставки рабочего тока расцепителя IR (А): 40
- Уставки по току мгновенного срабатывания расцепителя Ii (А): 400
Монтажные характеристики
- Способ крепления (монтажа): винт
- Присоединение внешних проводников: переднее
- Макс. сечение присоединяемых проводов (мм²): 185
- Возможность самостоятельного подключения дополнительных устройств: нет
- Способ установки: стационарный с креплением на панели
- Макс. сечение присоединяемых медных шин (мм): 4х30
- Вид присоединяемых проводников: шина/провод
Эксплуатационные характеристики
- Степень защиты (IP): IP20
- Климатическое исполнение и категория размещения: УХЛ3
- Диапазон рабочих температур (˚С): от -60°С до +40°С
- Категория применения по селективности: неселективный
- Гарантийный срок эксплуатации (лет): 5
Дополнительные особенности
- Стандарт российский (ГОСТ, ТУ): ГОСТ Р 50030.2, ТУ3422-037-05758109-2011
- Дополнительное оборудование: комплект зажимов №1
- Дополнительный расцепитель: Нет
- Наличие вспомогательных контактов сигнализации: нет
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
