Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<h3>Назначение</h3>
<p>Воздушный автоматический выключатель CHINT NA1-3200-2500M предназначен для защиты электрических сетей, силового оборудования и распределительных систем от:</p>
<ul>
<li>
<p>коротких замыканий </p>
</li>
<li>
<p>перегрузок </p>
</li>
<li>
<p>однофазных замыканий на землю</p>
</li>
<li>
<p>опасных перенапряжений</p>
</li>
</ul>
<p>Благодаря микропроцессорному расцепителю типа М обеспечивается точная, селективная и надежная работа защиты в системах низковольтного распределения 400…690 В.</p>
<hr />
<h3>Принцип работы</h3>
<p>Устройство контролирует параметры тока и напряжения в реальном времени. При отклонении от нормы:</p>
<ol>
<li>
<p>микропроцессор фиксирует аварийное состояние,</p>
</li>
<li>
<p>формирует команду отключения,</p>
</li>
<li>
<p>выключатель мгновенно размыкает цепь, предотвращая развитие аварии.</p>
</li>
</ol>
<p>Выкатное исполнение обеспечивает удобство сервисного обслуживания — выключатель можно выводить из ячейки без отключения всей секции.</p>
<hr />
<h3>Преимущества</h3>
<ul>
<li>
<p>🔧 Выкатное исполнение — удобная установка, обслуживание и ремонт</p>
</li>
<li>
<p>💻 Микропроцессорный электронный расцепитель (тип М) — высокая точность и стабильность настроек</p>
</li>
<li>
<p>🌍 Встроенная защита от замыканий на землю</p>
</li>
<li>
<p>⚙️ Широкие диапазоны регулировок для селективной работы в распределительных сетях</p>
</li>
<li>
<p>🔌 Встроенный моторный привод — дистанционное включение/отключение</p>
</li>
<li>
<p>🛡️ Отключающая способность 80 кА — защита даже в сетях с высокими токами КЗ</p>
</li>
<li>
<p>🧪 Соответствие стандартам IEC/EN 60947-2</p>
</li>
<li>
<p>🔩 Высокая механическая и электрическая износостойкость</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>Где применяется</h3>
<p>Выключатель NA1-3200-2500M используется в системах распределения электроэнергии:</p>
<ul>
<li>
<p>ГРЩ и РУ промышленных предприятий 🏗️</p>
</li>
<li>
<p>жилых и административных зданий 🏢</p>
</li>
<li>
<p>центров обработки данных, ТЦ, бизнес-центров 🏬</p>
</li>
<li>
<p>энергетических объектов, подстанций, КТП ⚡</p>
</li>
<li>
<p>объектов повышенной мощности и зданий с повышенными требованиями к надежности 🏙️</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>Рекомендации по монтажу и эксплуатации</h3>
<ul>
<li>
<p>Эксплуатация при температуре –25…+40 °C</p>
</li>
<li>
<p>Допустимая влажность: до 50% при +40 °C, до 90% при +20 °C</p>
</li>
<li>
<p>Устанавливать на высоте не более 2000 м над уровнем моря</p>
</li>
<li>
<p>Степень загрязнения среды — 3</p>
</li>
<li>
<p>Обеспечить свободный доступ для проверки, выкатки и обслуживания</p>
</li>
<li>
<p>При монтаже учитывать габариты: 465×439×536 мм</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h2>Технические характеристики</h2>
<table>
<thead>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Модель</td>
<td>NA1-3200-2500M</td>
</tr>
<tr>
<td>Серия</td>
<td>NA1</td>
</tr>
<tr>
<td>Номинальный ток, А</td>
<td>2500</td>
</tr>
<tr>
<td>Габарит</td>
<td>3200</td>
</tr>
<tr>
<td>Количество полюсов</td>
<td>3</td>
</tr>
<tr>
<td>Исполнение</td>
<td>Выдвижное</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип расцепителя</td>
<td>Электронный, тип М</td>
</tr>
<tr>
<td>Номинальное напряжение, В</td>
<td>400…690</td>
</tr>
<tr>
<td>Номинальное напряжение изоляции, В</td>
<td>1000</td>
</tr>
<tr>
<td>Отключающая способность, кА</td>
<td>80</td>
</tr>
<tr>
<td>Рабочая отключающая способность, кА</td>
<td>65</td>
</tr>
<tr>
<td>Защита от замыкания на землю</td>
<td>Да</td>
</tr>
<tr>
<td>Диапазон уставок перегрузки, А</td>
<td>0…2500</td>
</tr>
<tr>
<td>Диапазон уставок КЗ, А</td>
<td>3750…50 000</td>
</tr>
<tr>
<td>Встроенный мотор-привод</td>
<td>Да</td>
</tr>
<tr>
<td>Контакты вспомогательные НО/НЗ</td>
<td>3 НО / 3 НЗ</td>
</tr>
<tr>
<td>Механическая износостойкость</td>
<td>10 000 циклов</td>
</tr>
<tr>
<td>Электрическая износостойкость</td>
<td>3 000 циклов</td>
</tr>
<tr>
<td>Габариты (Ш×В×Г), мм</td>
<td>465×439×536</td>
</tr>
<tr>
<td>Степень защиты</td>
<td>IP20</td>
</tr>
<tr>
<td>Степень загрязнения среды</td>
<td>3</td>
</tr>
<tr>
<td>Стандарты</td>
<td>IEC/EN 60947-2</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<hr />
<h3>Почему стоит выбрать CHINT?</h3>
<h3>🧪 1. Контроль качества</h3>
<p>Собственные лаборатории, сертификация DEKRA, 100% проверка каждой единицы продукции.</p>
<h3>💰 2. Доступные цены</h3>
<p>Полная автоматизация производственных линий снижает себестоимость — продукция класса «премиум» по доступной стоимости.</p>
<h3>🌍 3. Международная сертификация</h3>
<p>UL (США), VDE (Германия), KEMA (Нидерланды), EAC (Таможенный союз), RoHS — гарантия безопасности и экологичности.</p>
<hr />
<h3>О компании CHINT</h3>
<p>CHINT — мировой производитель электротехнического оборудования, от автоматических выключателей до комплексных решений для промышленной автоматизации.</p>
<p>Оборудование компании применяется на промышленных объектах, электростанциях, транспортной инфраструктуре и в современных зданиях.</p>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

