Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<p><strong>Воздушный автоматический выключатель NA1-3200-3200М/3P стац., AC220В тип М (CHINT).</strong></p>
<p>В электрощиты многих современных объектов интегрируются воздушные выключатели. Такие модули предназначены для низковольтных сетей – их используют для защиты жилых объектов, административных комплексов, производственных зон. Благодаря подключению выключателей удается взять линию под контроль и предупредить серьезные аварии.</p>
<p>При сбоях времятоковых показателей выключатели срабатывают мгновенно, обесточивая объект. Это предотвращает перегрузку энергосистемы. Также модули помогают предотвратить короткие замыкания в сети. На данный момент оборудование CHINT обладает наиболее полной комплектацией и является наиболее экономичным решением. Стоимость устройств полностью оправдывается сроком их эксплуатации. Предполагается, что выключатель открытого исполнения способен совершить до 20 тысяч срабатываний.</p>
<p>Контроль со стороны диспетчера за работой выключателей не требуется. Оборудование CHINT действует автономно, реагируя на сбои в сети. Однако использовать модули можно и для коммутации цепей в ручном режиме. Делать это рекомендуется нечасто – только в случае крайней необходимости, когда возникает потребность в оперативном обесточивании установки или всего здания.</p>
<p> </p>
<p><strong>Применение</strong></p>
<p> </p>
<ul>
<li>Автоматические выключатели серии NA1 предназначены для сетей переменного тока частоты 50/60 Гц., номинального напряжения 400 и 690В с номинальны током до 6300А. Они применяются в низковольтном щитовом оборудоании распределения и защиты от токов перегрузок, короткого замыкания в т.ч. при однофазных замыканиях на землю. Благодаря наличию в выключателях многофункциональных блоков на базе микропроцессорных модуля применение в КТП и ГРЩ систем распределения и защиты сетей промышленных предприятий, жилых и административных зданий, особенно в оборудовании распределения и защиты систем электроснабжения высотных зданий</li>
<li>Серии автоматических выключателей NA1 включают в себя 5 типоразмеров</li>
<li>Cтандарт соответствия:ГОСТ Р 50030.2 (IEC/EN 60947-2)</li>
</ul>
<p> </p>
<p><strong>Условия эксплуатации</strong></p>
<p> </p>
<ul>
<li>Диапозон температур: -25~40, температура +35 и выше не может непрерывно воздействовать более 24 часов</li>
<li>Высота над уровнем моря: 2000m</li>
<li>Степень загрязнения среды: 3</li>
<li>Допустимая влажность: в месте установки выключателя относительная влажность воздуха не должна превышать 50% при температуре окружающей среды +40, более высокая влажность допустима при более низкой температуре, например влажность 90% допустима при температуре +20. Возможность применения в иных условиях должно согласовываться с изготовителем</li>
<li>Примечание: исполнения без микропроцессорного модуля защиты выполняют функцию выключателя-разъединителя</li>
</ul>
<p>Характеристики:</p>
<p>Серия</p>
<p>NA1</p>
<p>Количество полюсов</p>
<p>3</p>
<p>Степень защиты (IP)</p>
<p>IP20</p>
<p>Габаритные и установочные размеры (ШхВхГ), мм</p>
<p>422x402x389</p>
<p>Номинальный ток, А</p>
<p>3 200</p>
<p>Номинальное напряжение изоляции, В</p>
<p>1 000</p>
<p>Функция передачи данных</p>
<p>Нет</p>
<p>Исполнение</p>
<p>Стационарное</p>
<p>Диапазон установки расцепителя перегрузки, А</p>
<p>0…3200</p>
<p>Габарит</p>
<p>3 200</p>
<p>Тип электронного расцепителя</p>
<p>M</p>
<p>Степень загрязнения среды</p>
<p>3</p>
<p>Номинальная отключающая способность, кА</p>
<p>80</p>
<p>Встроенная защита от замыканий на землю</p>
<p>Да</p>
<p>Механическая износостойкость, циклов</p>
<p>10 000</p>
<p>Моторный привод встроенный</p>
<p>Да</p>
<p>Электрическая износостойкость, циклов</p>
<p>3 000</p>
<p>Номинальная рабочая наибольшая отключающая способность, кА</p>
<p>65</p>
<p>Стандарты</p>
<p>IEC/EN 60947-2</p>
<p>Рабочая температура окружающей среды, °C</p>
<p>-5...+40</p>
<p>Диапазон регулировки без задержки срабатывания расцепителя короткого замыкания, А</p>
<p>4800...64000</p>
<p>Номинальное напряжение, В</p>
<p>400...690</p>
<p>Количество вспомогательных нормально разомкнутых (НО) контактов</p>
<p>3</p>
<p>Количество вспомогательных нормально замкнутых (НЗ) контактов</p>
<p>3</p>
<p>Номер сертификата</p>
<p>ЕАЭС RU С-CN.АБ53.В.04933/22</p>
<p>Гарантийный срок для дистрибьютора, месяцев с даты поставки</p>
<p>30</p>
<p>Гарантийный срок для конечного потребителя, месяцев с даты продажи</p>
<p>не более 24</p>
<div id="" style="left:20px; top:2322.48px"><span style="background-image:url("https://images.satu.kz/225791072_w640_h2048_izobrazhenie_2024_08_21_092215545.png?fresh=1&PIMAGE_ID=225791072"); display:none; height:615px; left:0px; top:30px; width:960px"></span></div>
<div id="" style="left:20px; top:1507.2px"><span></span></div>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

