Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<p>ЯТП-0.25 230/36 от компании IEK — это надежное, безопасное и удобное решение для понижения напряжения, широко применяемое в различных отраслях.</p>
<p>Его преимущества включают простоту установки, защиту от внешних воздействий и широкий спектр применения, что делает его универсальным устройством для обеспечения низковольтного электропитания.</p>
<p>Предназначены для питания местного или ремонтного освещения, а также для подключения переносных светильников и инструмента.</p>
<h3><strong>Преимущества:</strong></h3>
<ol>
<li>
<p>Надежность и безопасность:</p>
<ul>
<li>Предназначен для преобразования стандартного напряжения сети (230В) в безопасное пониженное напряжение (36В), что минимизирует риск поражения электрическим током.</li>
<li>Оснащен надежной изоляцией, обеспечивающей длительную эксплуатацию в нормальных условиях.</li>
</ul>
</li>
<li>
<p>Компактность и удобство монтажа:</p>
<ul>
<li>Компактный металлический корпус обеспечивает удобство установки и экономию места.</li>
<li>Ящик оснащен монтажными элементами, упрощающими его крепление на стене или других конструкциях.</li>
</ul>
</li>
<li>
<p>Защита и долговечность:</p>
<ul>
<li>Корпус с классом защиты IP30 защищает устройство от проникновения твердых частиц и обеспечивает устойчивость к механическим повреждениям.</li>
<li>Климатическое исполнение УХЛ4 гарантирует стабильную работу в умеренном и холодном климате.</li>
</ul>
</li>
<li>
<p>Функциональность:</p>
<ul>
<li>Два пониженных выхода напряжения 36 В, что расширяет возможности подключения различных устройств.</li>
<li>Мощность 250 ВА позволяет использовать трансформатор для питания как маломощного, так и более энергоемкого оборудования.</li>
</ul>
</li>
<li>
<p>Соответствие стандартам:</p>
<ul>
<li>Производится в соответствии с российскими и международными стандартами качества и безопасности, что делает его подходящим для использования в различных промышленных и бытовых условиях.</li>
</ul>
</li>
</ol>
<hr />
<h3>Применение:</h3>
<ol>
<li>
<p>Промышленность:</p>
<ul>
<li>Питание маломощного оборудования, инструментов и приборов, работающих на пониженном напряжении.</li>
<li>Использование в производственных цехах для безопасной работы освещения или аварийных устройств.</li>
</ul>
</li>
<li>
<p>Строительство:</p>
<ul>
<li>Подключение строительного инструмента и осветительных приборов на строительных площадках, где требуется безопасное низковольтное напряжение.</li>
</ul>
</li>
<li>
<p>Коммунальные хозяйства:</p>
<ul>
<li>Обеспечение безопасного питания оборудования в помещениях с повышенной влажностью или опасностью поражения электрическим током.</li>
</ul>
</li>
<li>
<p>Бытовое использование:</p>
<ul>
<li>Применение в частных мастерских, гаражах или других местах, где необходимы безопасные условия работы с электрическим оборудованием.</li>
</ul>
</li>
<li>
<p>Образовательные учреждения:</p>
<ul>
<li>Использование в лабораториях, мастерских или учебных классах для обеспечения безопасного питания оборудования.</li>
</ul>
</li>
</ol>
<p><img alt="" src="https://images.satu.kz/229907769_w640_h2048_izobrazhenie_2025_01_11_121128765.png?fresh=1&PIMAGE_ID=229907769" style="width: 231px; height: 123px;" /></p>
<h2>Технические характеристики</h2>
<table>
<tbody>
<tr>
<td>Номин раб напряж первичной обмотки трансформ, В</td>
<td>230±5%</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин раб напряж вторичной обмотки трансформ, В</td>
<td>36±5%</td>
</tr>
<tr>
<td>Первичный номин ток, А</td>
<td>2</td>
</tr>
<tr>
<td>Вторичный номин ток, А</td>
<td>6</td>
</tr>
<tr>
<td>Вес, кг</td>
<td>6</td>
</tr>
<tr>
<td>Вид системы заземления</td>
<td>TN-S</td>
</tr>
<tr>
<td>Высота, мм</td>
<td>130</td>
</tr>
<tr>
<td>Глубина, мм</td>
<td>155</td>
</tr>
<tr>
<td>Защитное покрытие поверхности</td>
<td>Эпоксидно-полиэфирная краска</td>
</tr>
<tr>
<td>Модульное исполнение</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин импульсное выдерживаемое напряжение, кВ</td>
<td>2,5</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин полная мощность, ВА</td>
<td>250</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин частота, Гц</td>
<td>50</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин электр прочность изоляции, В</td>
<td>600</td>
</tr>
<tr>
<td>Отн напряжение короткого замыкания, процентов</td>
<td>-</td>
</tr>
<tr>
<td>Прочность при коротких замыканиях, кА</td>
<td>4,5</td>
</tr>
<tr>
<td>Сечение жил провода, мм²</td>
<td>1,5...2,5</td>
</tr>
<tr>
<td>Степень защиты - IP</td>
<td>IP30</td>
</tr>
<tr>
<td>Температура эксплуатации, °C</td>
<td>-5...+40</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип изоляции материала согл IEC 85</td>
<td>A</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип кабеля</td>
<td>ВВГ</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип электр соединений функциональных блоков</td>
<td>FFX</td>
</tr>
<tr>
<td>Ширина, мм</td>
<td>220</td>
</tr>
</tbody>
</table>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

