Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<p>Щит ОЩВ - это незаменимое устройство для освещения в любом помещении, они не только защищают электрические цепи от перегрузок и короткого замыкания, но и позволяют управлять освещением.</p>
<p>Существуют ОЩВ с различными функциями, например: с таймерами, датчиками движения, дистанционным управлением.</p>
<p>Рассчитаны на распределение электроэнергии напряжением 400/230В номинальным током до 125А.</p>
<h3>Преимущества ОЩВ:</h3>
<ul>
<li>Безопасность: предотвращают пожары и поражение электрическим током, защищая людей и имущество.</li>
<li>Эффективность: ОЩВ помогает экономить электроэнергию, благодаря использованию датчиков и таймеров, свет включается только тогда, когда это необходимо.</li>
<li>Удобство: позволяют легко включать и выключать свет, а также регулировать его яркость.</li>
<li>Надежность: изготовлены из высококачественных материалов и рассчитаны на долгий срок службы.</li>
</ul>
<h3>Применение ОЩВ:</h3>
<ul>
<li>Жилые дома: обеспечивают безопасное и удобное управление освещением в квартирах, частных домах и коттеджах.</li>
<li>Офисные здания: регулируют освещение в офисах, конференц-залах, переговорных комнатах.</li>
<li>Промышленные предприятия: обеспечивают освещение производственных помещений, складов и цехов.</li>
<li>Общественные здания: управляют освещением в школах, больницах, магазинах, торговых центрах.</li>
</ul>
<p><img alt="" src="https://images.satu.kz/223100837_w640_h2048_izobrazhenie_2024_07_02_160556081.png?fresh=1&PIMAGE_ID=223100837" style="width: 219px; height: 118px;" /></p>
<h2>Технические характеристики</h2>
<table>
<tbody>
<tr>
<td>Модель или исполнение</td>
<td>Навесной</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин ток вводного - главного выключателя, А</td>
<td>100</td>
</tr>
<tr>
<td>Количество отводящих групп</td>
<td>6</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин отключ способность вводного авт выкл, кА</td>
<td>10.0</td>
</tr>
<tr>
<td>Вес, кг</td>
<td>4,7</td>
</tr>
<tr>
<td>Вид системы заземления</td>
<td>TN-C, TN-S</td>
</tr>
<tr>
<td>Возможно расширение</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Защита от перенапряжения</td>
<td>Да</td>
</tr>
<tr>
<td>Защита</td>
<td>Модульный автомат. выключатель/УЗО</td>
</tr>
<tr>
<td>Климатическое исполнение</td>
<td>УХЛ4</td>
</tr>
<tr>
<td>Кол-во групп вне выкл утечки в землю</td>
<td>0</td>
</tr>
<tr>
<td>Кол-во полюсов вводного-главного выкл</td>
<td>3</td>
</tr>
<tr>
<td>Количество ВДТ - УЗО 30 мА</td>
<td>0</td>
</tr>
<tr>
<td>Количество ВДТ - УЗО 300 мА</td>
<td>0</td>
</tr>
<tr>
<td>Количество световых групп</td>
<td>9</td>
</tr>
<tr>
<td>Макс допустимое значение ожидаемого тока КЗ, кА</td>
<td>10</td>
</tr>
<tr>
<td>Материал корпуса</td>
<td>Сталь</td>
</tr>
<tr>
<td>Номер цвета RAL</td>
<td>7035</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин напряжение изоляции Ui, В</td>
<td>450</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин раб напряжение, В</td>
<td>230/400</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин ток аппаратов групповых цепей, А</td>
<td>25</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин ток щитка, А</td>
<td>100</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин частота, Гц</td>
<td>50</td>
</tr>
<tr>
<td>Общ количество групп</td>
<td>6</td>
</tr>
<tr>
<td>С выход розеткой</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>С прозрачной крышкой</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Со звонковым трансформатором</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Степень защиты - IP</td>
<td>IP31</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип электр соединений функциональных блоков</td>
<td>FFX</td>
</tr>
</tbody>
</table>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

