Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<p>Производитель: IEK<br />
Артикул: ОЩВ12-8-16-6<br />
Категория: Осветительные щиты<br />
Назначение: для распределения и защиты электрических цепей освещения в зданиях и сооружениях<br />
Серия корпуса: TITAN3 ЩРн-12 (металлический, навесной)</p>
<hr />
<h3>⚙️ Назначение изделия</h3>
<p>Щиток осветительный ОЩВ12-8-16-6 предназначен для приема, распределения и защиты осветительных линий напряжением 400/230 В, а также для защиты от коротких замыканий и перегрузок.<br />
Используется для организации питания светильников, розеточных линий и вспомогательных устройств в административных, производственных и жилых зданиях.</p>
<p>Щит обеспечивает удобное подключение и управление линиями освещения, а также безопасную эксплуатацию электрооборудования.</p>
<hr />
<h3>🔍 Принцип работы</h3>
<p>Щиток получает питание от вводного автомата и распределяет его на отходящие линии через автоматические выключатели ВА47-29.</p>
<ul>
<li>
<p>На вводе установлен трехполюсный автомат 16А для защиты всей сети.</p>
</li>
<li>
<p>На отходящих линиях применяются однополюсные автоматы 6А с характеристикой В, что обеспечивает надежную и селективную защиту осветительных цепей от перегрузок и коротких замыканий.</p>
</li>
<li>
<p>Токоведущие элементы выполнены на шинах N и PEN, что гарантирует стабильную работу и удобство монтажа.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🌟 Преимущества</h3>
<p>✅ Заводские корпуса IEK TITAN3 — надежная металлическая конструкция с повышенной антикоррозийной стойкостью.<br />
✅ Официальная сборка НКУ — все изделия сертифицированы, соответствуют нормам и допускам.<br />
✅ Комплектующие IEK — качественные автоматы, шины и соединители по ГОСТ.<br />
✅ Готовое решение "под ключ" — изделие полностью собрано и готово к подключению.<br />
✅ Документация в комплекте — паспорт, схема соединений, гарантийный талон.<br />
✅ Гарантия 12 месяцев со дня ввода в эксплуатацию.<br />
✅ Надежность и безопасность — защита от токовых перегрузок, стабильная работа при любых условиях.<br />
✅ Современный внешний вид и компактность — эстетично смотрится в помещениях любого типа.</p>
<hr />
<h3>🏢 Где применяется</h3>
<ul>
<li>
<p>административные и офисные здания;</p>
</li>
<li>
<p>торговые и общественные объекты;</p>
</li>
<li>
<p>жилые комплексы, подъезды, частные дома;</p>
</li>
<li>
<p>производственные помещения;</p>
</li>
<li>
<p>образовательные и медицинские учреждения;</p>
</li>
<li>
<p>склады, мастерские, сервисные зоны.</p>
</li>
</ul>
<p>Щит ОЩВ12-8-16-6 IEK применяется в системах освещения с ручным включением, управлением по группам и автоматикой освещения.</p>
<hr />
<h3>🧰 Рекомендации по монтажу и эксплуатации</h3>
<p>🔹 Монтаж щита должен выполняться квалифицированным электромонтером.<br />
🔹 Щит устанавливается на стену в сухих помещениях (категория IP31).<br />
🔹 Подключение производится медными проводами сечением, соответствующим току нагрузки.<br />
🔹 Проверить целостность заземления и надежность соединений перед включением.<br />
🔹 Периодически осматривать соединения и состояние автоматов.<br />
🔹 Не допускать работы при повышенной влажности и механических повреждениях корпуса.</p>
<hr />
<h3>📦 Основная комплектация</h3>
<table>
<thead>
<tr>
<th style="text-align: left;">Наименование</th>
<th style="text-align: left;">Количество</th>
<th style="text-align: left;">Описание</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Корпус распределительный TITAN3 ЩРн-12 металлический навесной (265×310×120мм) IP31 IEK</td>
<td>1</td>
<td>Прочный корпус с антикоррозийной защитой</td>
</tr>
<tr>
<td>Автоматический выключатель ВА47-29 3Р 16А 4.5кА С IEK</td>
<td>1</td>
<td>Вводной автомат защиты</td>
</tr>
<tr>
<td>Автоматический выключатель ВА47-29 1Р 6А 4.5кА В IEK</td>
<td>8</td>
<td>Отходящие линии освещения</td>
</tr>
<tr>
<td>Шина соединительная типа PIN 3Р 63А (12 штырей, 22 см) IEK</td>
<td>1</td>
<td>Для соединения вводных автоматов</td>
</tr>
<tr>
<td>Шина PEN "земля-ноль" 6×9мм 10/1 IEK</td>
<td>1</td>
<td>Для распределения защитного и рабочего нуля</td>
</tr>
<tr>
<td>Шина N на DIN-изоляторе ШНИ-6×9-10-Д-С 100А IEK</td>
<td>1</td>
<td>Для подключения нулевых проводников</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<hr />
<h3>⚡ Технические характеристики</h3>
<table>
<thead>
<tr>
<th style="text-align: left;">Параметр</th>
<th style="text-align: left;">Значение</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Номинальный ток ввода</td>
<td>16 А</td>
</tr>
<tr>
<td>Количество отходящих линий</td>
<td>8</td>
</tr>
<tr>
<td>Номинальное напряжение</td>
<td>400/230 В</td>
</tr>
<tr>
<td>Номинальная отключающая способность</td>
<td>4.5 кА</td>
</tr>
<tr>
<td>Частота сети</td>
<td>50 Гц</td>
</tr>
<tr>
<td>Характеристика срабатывания автоматов</td>
<td>В / С</td>
</tr>
<tr>
<td>Степень защиты</td>
<td>IP31</td>
</tr>
<tr>
<td>Материал корпуса</td>
<td>Металл с порошковым покрытием</td>
</tr>
<tr>
<td>Габариты корпуса</td>
<td>265×310×120 мм</td>
</tr>
<tr>
<td>Установка</td>
<td>Навесная</td>
</tr>
<tr>
<td>Рабочая температура</td>
<td>от –5°C до +40°C</td>
</tr>
<tr>
<td>Производитель</td>
<td>IEK</td>
</tr>
<tr>
<td>Гарантия</td>
<td>12 месяцев</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<hr />
<h3>🧾 Дополнительная информация</h3>
<p>📌 Фото изделия приведено для ознакомления и не является изображением конкретного НКУ.<br />
📌 Сборка выполнена по проектной и типовой документации, в соответствии с требованиями ПУЭ и ГОСТ.<br />
📌 При необходимости возможна индивидуальная комплектация под требования заказчика.</p>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

