Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<p>Бюджетное решение для гражданского и частного строительства — надежно, безопасно, удобно</p>
<hr />
<h2>Общее описание</h2>
<p>ОЩВ-Н-У2 — это осветительный щит серии G1, предназначенный для распределения электроэнергии и защиты линий освещения в сетях 400/230 В, 50 Гц.</p>
<p>Изготавливается в компактных навесных металлических корпусах IP54, обеспечивающих защиту от пыли и брызг, что делает его оптимальным решением для жилых домов, подсобных помещений, офисов, складов и объектов гражданского строительства.</p>
<p>Щиты данной серии оснащаются выключателем нагрузки на вводе и могут комплектоваться аппаратурой IEK, CHINT, HIMEL. Номинальный ток — от 10 до 100 А.</p>
<hr />
<h3>Для чего предназначен</h3>
<ul>
<li>
<p>Распределение электроэнергии по группам освещения.</p>
</li>
<li>
<p>Защита осветительных линий от короткого замыкания и перегрузок.</p>
</li>
<li>
<p>Управление освещением на объектах гражданского и частного назначения.</p>
</li>
<li>
<p>Обеспечение безопасной и стабильной работы электрических цепей.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>Принцип работы</h3>
<p>Электроэнергия поступает на вводной выключатель нагрузки, который обеспечивает безопасное отключение всех групп. Далее питание распределяется по автоматическим выключателям, обеспечивающим индивидуальную защиту каждой линии.<br />
В зависимости от комплектации, в составе могут применяться УЗО/дифавтоматы для дополнительной электробезопасности.</p>
<hr />
<h3>Преимущества щита ОЩВ-Н-У2</h3>
<ul>
<li>
<p>IP54 — защита от пыли и влаги, безопасная работа в бытовых условиях.</p>
</li>
<li>
<p>Бюджетные металлические корпуса — отличное соотношение цены и качества.</p>
</li>
<li>
<p>Возможность комплектации аппаратурой IEK / CHINT / HIMEL.</p>
</li>
<li>
<p>Номинальные токи 10–100 А — подходят для объектов различной мощности.</p>
</li>
<li>
<p>Удобный доступ к оборудованию и простое подключение.</p>
</li>
<li>
<p>Соответствие ГОСТ и нормам электробезопасности.</p>
</li>
<li>
<p>Идеальное решение для жилых и коммерческих помещений.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>Область применения</h3>
<ul>
<li>
<p>Частные дома и коттеджи</p>
</li>
<li>
<p>Квартиры и жилые комплексы</p>
</li>
<li>
<p>Офисы и административные здания</p>
</li>
<li>
<p>Магазины, склады и подсобные помещения</p>
</li>
<li>
<p>Гаражи, мастерские, бытовые помещения</p>
</li>
<li>
<p>Объекты гражданского строительства</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h2>Рекомендации по монтажу и эксплуатации</h2>
<p>🔧 Монтаж</p>
<ul>
<li>
<p>Устанавливать на ровную вертикальную поверхность.</p>
</li>
<li>
<p>Соблюдать высоту монтажа согласно ПУЭ.</p>
</li>
<li>
<p>Подключение проводить только квалифицированным электромонтажником.</p>
</li>
<li>
<p>Использовать кабельную продукцию соответствующего сечения и класса.</p>
</li>
<li>
<p>Обязательно выполнять заземление корпуса.</p>
</li>
</ul>
<p>⚡ Эксплуатация</p>
<ul>
<li>
<p>Периодически выполнять визуальный осмотр состояния автоматов и соединений.</p>
</li>
<li>
<p>Исключить попадание воды внутрь корпуса.</p>
</li>
<li>
<p>Соблюдать номинальные токовые нагрузки.</p>
</li>
<li>
<p>Не допускать перегрева оборудования.</p>
</li>
<li>
<p>Проводить обслуживание не реже 1 раза в год.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>Ваши преимущества при работе с нами</h3>
<p>⭐ Заводские корпусные изделия с повышенной антикоррозийной стойкостью<br />
⭐ Только оригинальная, сертифицированная аппаратура<br />
⭐ Мы — официальный дистрибьютор IEK, CHINT, HIMEL<br />
⭐ Аккредитация на сборку НКУ и собственное производство<br />
⭐ Готовое решение — с полным комплектом схем и документацией<br />
⭐ Гарантия 12 месяцев с момента ввода в эксплуатацию<br />
⭐ Токоведущие шины и проводники по ГОСТ<br />
⭐ Все сборки проходят проверку и соответствуют нормам ПУЭ и ТР ТС<br />
⭐ Современные решения — надежные, безопасные и удобные в эксплуатации</p>
<blockquote>
<p>Внимание! Фото изделия не является фотографией конкретного НКУ.</p>
<p>Всё оборудование разрабатывается строго по проектной и типовой документации.</p>
</blockquote>
<hr />
<p>Ниже добавляю раздел «Расшифровка артикула», оформленный в едином стиле и оптимизированный под SEO. Его можно вставить в конец описания или после технической части.</p>
<hr />
<h3>Расшифровка артикула ОЩВ24-16-25-10-Н-У2</h3>
<p>Для удобства выбора и понимания конфигурации осветительных щитов серии G1 приводим подробную расшифровку маркировки:</p>
<ul>
<li>
<p>ОЩВ — <em>Осветительный щит </em>(щит осветительный).</p>
</li>
<li>
<p>24 — количество доступных модулей (DIN-мест внутри корпуса).</p>
</li>
<li>
<p>16 — количество отходящих линий 230 В, доступных для подключения осветительных групп.</p>
</li>
<li>
<p>25 — номинальный ток всего щита (А).</p>
</li>
<li>
<p>10 — номинальный ток отходящих линий (А).</p>
</li>
<li>
<p>Н — на вводе установлен выключатель нагрузки.</p>
</li>
<li>
<p>У2 — климатическое исполнение и степень защиты IP54; допускается установка на улице под навесом.</p>
</li>
</ul>
<p>Такая детализация позволяет точно определить комплектацию щита и подобрать устройство, полностью соответствующее требованиям объекта.</p>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

