Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<hr />
<h2>📌 Назначение</h2>
<p>Пункт распределительный ЩР1118-2170-НД предназначен для приема и распределения электрической энергии однофазной сети 230 В, защиты отходящих линий от токов короткого замыкания и перегрузки, а также для организации групповой защиты с применением дифференциальной автоматики.</p>
<hr />
<h2>⚙️ Принцип работы</h2>
<p>ЩР1118-2170-НД включает в себя вводной рубильник, дифференциальные автоматы и обычные автоматические выключатели, которые:</p>
<ul>
<li>
<p>принимают питание с вводной линии,</p>
</li>
<li>
<p>защищают группы потребителей от коротких замыканий, перегрузок и токов утечки,</p>
</li>
<li>
<p>обеспечивают ручное включение/отключение каждой группы.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h2>✅ Преимущества</h2>
<ul>
<li>
<p>🏭 Заводской корпус IEK с антикоррозийной защитой</p>
</li>
<li>
<p>📜 Сертификаты и аккредитация — официальная сборка НКУ</p>
</li>
<li>
<p>🔧 ГОТОВО К ПОДКЛЮЧЕНИЮ — полная документация и схемы</p>
</li>
<li>
<p>🔌 ГОСТ-проводники и шины — надежные соединения</p>
</li>
<li>
<p>🧰 Современная компоновка — удобно и безопасно в эксплуатации</p>
</li>
<li>
<p>🛡️ 12 месяцев гарантии с момента ввода в эксплуатацию</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h2>🌍 Область применения</h2>
<ul>
<li>
<p>Жилые и административные здания</p>
</li>
<li>
<p>Объекты торговли и ЖКХ</p>
</li>
<li>
<p>Промышленные и технические помещения</p>
</li>
<li>
<p>АЗС, автомойки, мастерские и т.п.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h2>🛠 Рекомендации по монтажу и эксплуатации</h2>
<ul>
<li>
<p>Устанавливается в сухих помещениях при температуре от –5 до +40 °C</p>
</li>
<li>
<p>Крепится на вертикальной поверхности (стена)</p>
</li>
<li>
<p>Перед подключением проверить плотность всех соединений</p>
</li>
<li>
<p>Периодически проверять работу УЗО и дифавтоматов (1 раз в квартал)</p>
</li>
<li>
<p>Запрещается установка вне помещений с классом IP ниже требуемого</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h2>📦 Комплектация</h2>
<table>
<thead>
<tr>
<th style="text-align: left;">Наименование</th>
<th style="text-align: left;">Кол-во</th>
<th style="text-align: left;">Бренд</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Корпус ЩРн-18 навесной (265×440×120) IP31</td>
<td>1 шт.</td>
<td>IEK</td>
</tr>
<tr>
<td>Выключатель нагрузки ВН-32 3P 20А</td>
<td>1 шт.</td>
<td>IEK</td>
</tr>
<tr>
<td>Автомат-диф АВДТ32 C16 30мА тип A</td>
<td>7 шт.</td>
<td>IEK</td>
</tr>
<tr>
<td>Шина соединительная PIN 3P 63А (22 см)</td>
<td>1 шт.</td>
<td>IEK</td>
</tr>
<tr>
<td>Провод ПВ3 (ПуГВ) 1×2.5 мм² ГОСТ</td>
<td>1 компл.</td>
<td>ГОСТ</td>
</tr>
<tr>
<td>Шина N на DIN-изоляторе ШНИ-6х9-8-Д-С</td>
<td>1 шт.</td>
<td>IEK</td>
</tr>
<tr>
<td>Шина PEN 6×9 мм, 8/1, 100А</td>
<td>1 шт.</td>
<td>IEK</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<hr />
<h2>📊 Технические характеристики</h2>
<table>
<thead>
<tr>
<th style="text-align: left;">Параметр</th>
<th style="text-align: left;">Значение</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Номинальный ток</td>
<td>20 А</td>
</tr>
<tr>
<td>Номинальное напряжение</td>
<td>230 В AC</td>
</tr>
<tr>
<td>Кол-во фаз</td>
<td>3</td>
</tr>
<tr>
<td>Количество модулей</td>
<td>18</td>
</tr>
<tr>
<td>Исполнение корпуса</td>
<td>Навесной металлический TITAN3</td>
</tr>
<tr>
<td>Степень защиты</td>
<td>IP31</td>
</tr>
<tr>
<td>Уровень защиты от КЗ</td>
<td>6 кА</td>
</tr>
<tr>
<td>Размеры корпуса (Ш×В×Г)</td>
<td>265×440×120 мм</td>
</tr>
<tr>
<td>Температурный диапазон</td>
<td>от –5 до +40 °C</td>
</tr>
<tr>
<td>Гарантия</td>
<td>12 месяцев с даты ввода в эксплуатацию</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<hr />
<h2>💡 Почему выбирают нас?</h2>
<ul>
<li>
<p>🔹 Официальный дистрибьютор IEK</p>
</li>
<li>
<p>🔹 Сборка по проекту и типовым решениям</p>
</li>
<li>
<p>🔹 Поставка НКУ со всеми документами</p>
</li>
<li>
<p>🔹 Гарантия и техподдержка в РК</p>
</li>
<li>
<p>🔹 Фото носят иллюстративный характер – сборка по ТЗ</p>
</li>
</ul>
<hr />
<p>Готовы заказать или задать вопрос? 📞 Свяжитесь с нами – подберем и соберем распределительный пункт под ваш проект!</p>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

