Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
Пункт распределительный ЩР 32А 6кА 400/230 В
С дифференциальной защитой и контакторами управления нагрузкой
Общее описание
Пункт распределительный типа ЩР15 — это современное решение для распределения электрической энергии, защиты электрических установок и удобного управления нагрузкой. Конструкция предусматривает:
-
дифференциальную защиту на отходящих линиях (защита людей и оборудования от токов утечки);
-
контакторы на отходящих линиях для дистанционного или локального управления нагрузкой;
-
исполнение в навесных металлических корпусах ЩРн IP54, обеспечивающих надежную защиту от пыли и влаги.
Оборудование разработано на основе проектной и типовой документации, подходит для эксплуатации в промышленных, коммерческих и гражданских объектах с трехфазным напряжением до 400 В.
Назначение
Пункты распределительные ЩР15-КД предназначены для выполнения следующих задач:
-
распределение электроэнергии к потребителям;
-
защита линий от перегрузок и токов короткого замыкания;
-
защита от токов утечки (дифференциальная защита);
-
нечастые оперативные включения/отключения цепей;
-
управление нагрузкой через контакторные группы.
Принцип работы
-
На вводе распределительного пункта установлены аппараты защиты, обеспечивающие отключение сети при авариях.
-
Электроэнергия распределяется на отходящие линии, каждая из которых защищена автоматическим выключателем с УЗО или дифавтоматом.
-
Контакторы на выходных линиях позволяют включать/отключать нагрузку по сигналу автоматики, кнопки управления или внешней системы.
-
Корпус IP54 защищает внутреннее оборудование от пыли, брызг и неблагоприятных условий.
-
Вся система обеспечивает безопасную и стабильную работу объекта.
Преимущества
🛡️ Повышенная надежность
-
Дифференциальная защита на всех отходящих линиях.
-
Контакторное управление нагрузкой — повышенный ресурс и безопасность.
-
Корпуса ЩРн IP54 с усиленной антикоррозийной стойкостью.
🏭 Заводская сборка
-
Корпуса — заводского изготовления, без «гаражных» доработок.
-
Токоведущие шины и проводники соответствуют ГОСТ.
-
Все решения проверены и соответствуют нормам и допускам.
✔️ Гарантированное качество
-
Вы используете комплектующие официальных производителей.
-
Мы — официальный дистрибьютор, имеем сертификаты на сборку НКУ.
-
Гарантия 12 месяцев со дня ввода в эксплуатацию.
-
Прилагаются схемы, паспорта и полный комплект документации.
🔌 Готовое решение
-
Пункт полностью собран, настроен, удобен в обслуживании.
-
Все подключения разведены и промаркированы.
-
Фото изделия — пример исполнения, точная компоновка зависит от проекта.
🏗️ Где применяется
Пункты распределительные ЩР15-КД используются на:
-
промышленных предприятиях;
-
коммерческих зданиях и бизнес-центрах;
-
складах и логистических комплексах;
-
торговых центрах и магазинах;
-
жилых и административных объектах;
-
инженерных системах зданий (насосы, вентустановка, отопление, освещение).
Рекомендации по монтажу
-
Монтаж должен выполнять квалифицированный персонал.
-
Устанавливать в местах, исключающих попадание воды под давлением.
-
Подводимые кабели маркируются и фиксируются согласно проектной документации.
-
Заземление корпуса — обязательно.
-
После монтажа выполнить проверку характеристик УЗО/дифавтоматов.
-
Перед вводом в эксплуатацию провести протокол испытаний.
Рекомендации по эксплуатации
-
Периодически проверять состояние контактов и креплений.
-
Не превышать номинальные токовые нагрузки.
-
Один раз в год проводить профилактический осмотр и испытание УЗО.
-
Не открывать дверцу под нагрузкой без необходимости.
-
Вести журнал технического обслуживания.
Ваши преимущества при работе с нами
-
🏭 Корпуса заводского изготовления с повышенной антикоррозийной защитой.
-
🛠️ Только проверенные комплектующие, никакого «серого» оборудования.
-
📄 Официальная аккредитация и сертификаты на сборку НКУ.
-
⚙️ Готовые решения под ключ, включая схемы и документацию.
-
🔒 Все решения соответствует нормам, ГОСТ и отраслевым требованиям.
-
⭐ Надёжные и современные устройства, удобные в эксплуатации.
-
📦 Гарантия 12 месяцев + гарантийный талон в комплекте.
-
📌 Фото изделия является примером; точная комплектация выполняется по проекту.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
