Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<h3>Назначение</h3>
<p>Ящик управления электродвигателем Я5441-1874 предназначен для управления работой электродвигателя с функциями:</p>
<ul>
<li>
<p>реверса вращения (изменение направления),</p>
</li>
<li>
<p>автоматического режима работы,</p>
</li>
<li>
<p>защиты двигателя от перегрузок и коротких замыканий,</p>
</li>
<li>
<p>индикации состояния и режимов.</p>
</li>
</ul>
<p>Это решение широко используется для управления трехфазными асинхронными электродвигателями малой и средней мощности.</p>
<hr />
<h3>Принцип работы</h3>
<p>Устройство построено на базе контакторов, теплового реле и промежуточных реле.</p>
<ul>
<li>
<p>Управление осуществляется через кнопочную станцию и трехпозиционный переключатель («реверс»).</p>
</li>
<li>
<p>В автоматическом режиме управление может выполняться по внешнему сигналу (например от ПЛК или другого контроллера).</p>
</li>
<li>
<p>Для защиты электродвигателя используется тепловой расцепитель, отключающий питание при перегрузках.</p>
</li>
<li>
<p>Автоматический выключатель обеспечивает защиту от короткого замыкания.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>Преимущества</h3>
<p>✅ Заводские корпуса IEK с повышенной антикоррозийной стойкостью<br />
✅ Использование сертифицированных комплектующих IEK, CHINT и ГОСТ-проводников<br />
✅ Гарантия 12 месяцев с момента ввода в эксплуатацию<br />
✅ Полный комплект исполнительной и проектной документации<br />
✅ Подготовлено к непосредственному подключению<br />
✅ Надежная и безопасная эксплуатация<br />
✅ Решение соответствует нормам ПУЭ и стандартам РК<br />
✅ Поставка с гарантийным талоном</p>
<hr />
<h3>Область применения</h3>
<ul>
<li>
<p>Промышленные и сельскохозяйственные предприятия</p>
</li>
<li>
<p>Насосные станции</p>
</li>
<li>
<p>Конвейеры, вентиляторы, компрессоры</p>
</li>
<li>
<p>Объекты ЖКХ</p>
</li>
<li>
<p>Автоматизированные линии, системы с ПЛК</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>Рекомендации по монтажу и эксплуатации</h3>
<ul>
<li>
<p>Установку рекомендуется производить в сухом помещении при температуре от -5 до +40 °C.</p>
</li>
<li>
<p>Монтаж на вертикальной стене (опорной плите) с обеспечением доступа для обслуживания.</p>
</li>
<li>
<p>Заземлить корпус согласно ПУЭ.</p>
</li>
<li>
<p>Периодически (не реже 1 раза в полгода) проверять состояние контактов, затяжку клемм и чистоту внутреннего пространства.</p>
</li>
<li>
<p>Подключение и ввод в эксплуатацию выполнять только квалифицированным персоналом.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>Комплектация</h3>
<p>В состав готового ящика управления Я5441-1874 входит:</p>
<ul>
<li>Корпус металлический ЩМП-1-0 (395х310х220мм) УХЛ3 IP31 IEK</li>
<li>Контактор КМИ-10910 9А 230В/АС3 1NО IEK — 2 шт.</li>
<li>Пускатель NS2-25 0.4-0.63А CHINT — 1 шт.</li>
<li>Реле промежуточное РЭК78/3 (MY3) 5А 230В AC 3SPDT IEK — 2 шт.</li>
<li>Разъемы РРМ78/3 (PYF11A) — 2 шт.</li>
<li>Кнопка LAY5-BW8465 "пуск-стоп" с подсветкой — 1 шт.</li>
<li>Переключатель D8-20X3 на 3 положения (реверс) — 1 шт.</li>
<li>Автоматический выключатель ВА47-29 1Р 2А 4.5кА С IEK — 1 шт.</li>
<li>Лампы сигнализации AD22DS d22мм красные 230В — 2 шт.</li>
<li>Дополнительные контакты ПКИ-22 (2NO+2NC) — 2 шт.</li>
<li>Клеммы винтовые и пружинные, маркеры, заглушки IEK</li>
<li>Шина N «ноль» на DIN-изоляторе ШНИ-6х9-6-Д-С 100А IEK</li>
<li>Кабель-каналы, DIN-рейки</li>
<li>Провода ПуГВ (ПВ3) ГОСТ 1х1.5мм и 1х2.5мм</li>
<li>Полный монтаж внутри корпуса</li>
</ul>
<hr />
<h3>Технические характеристики</h3>
<table>
<thead>
<tr>
<th style="text-align: left;">Параметр</th>
<th style="text-align: left;">Значение</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Номинальный ток</td>
<td>0.6 А</td>
</tr>
<tr>
<td>Ток теплового реле NS2-25</td>
<td>0.4…0.63 А</td>
</tr>
<tr>
<td>Коммутационная способность</td>
<td>100 кА</td>
</tr>
<tr>
<td>Напряжение питания управляющей цепи</td>
<td>230 В AC</td>
</tr>
<tr>
<td>Напряжение силовой цепи</td>
<td>400 В AC</td>
</tr>
<tr>
<td>Степень защиты</td>
<td>IP31</td>
</tr>
<tr>
<td>Количество контакторов</td>
<td>2 шт. (реверсивное управление)</td>
</tr>
<tr>
<td>Наличие промежуточных реле</td>
<td>Да (2 шт. РЭК78/3)</td>
</tr>
<tr>
<td>Индикация режимов</td>
<td>Да (2 лампы AD22DS)</td>
</tr>
<tr>
<td>Управление</td>
<td>Кнопка «пуск-стоп», переключатель реверса</td>
</tr>
<tr>
<td>Габаритные размеры корпуса</td>
<td>395×310×220 мм</td>
</tr>
<tr>
<td>Климатическое исполнение</td>
<td>УХЛ3</td>
</tr>
<tr>
<td>Температура эксплуатации</td>
<td>от -5 до +40 °C</td>
</tr>
<tr>
<td>Материал корпуса</td>
<td>Сталь с порошковым покрытием</td>
</tr>
<tr>
<td>Установка</td>
<td>На вертикальную поверхность</td>
</tr>
<tr>
<td>Стандарт проводов</td>
<td>ГОСТ (ПуГВ ПВ3 1.5 / 2.5 мм²)</td>
</tr>
<tr>
<td>Гарантия</td>
<td>12 месяцев с момента ввода в эксплуатацию</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<hr />
<h3>Ваши преимущества при работе с нами</h3>
<ul>
<li>
<p>✅ Только заводские корпуса IEK с повышенной антикоррозийной стойкостью</p>
</li>
<li>
<p>✅ Официальный дистрибьютор — вся продукция сертифицирована, сборка по лицензии</p>
</li>
<li>
<p>✅ Получаете готовое к подключению решение с полным комплектом схем и документацией</p>
</li>
<li>
<p>✅ Гарантия на оборудование 12 месяцев, гарантийный талон входит в комплект</p>
</li>
<li>
<p>✅ Используем только токоведущие шины и провода по ГОСТ, соответствующие стандартам безопасности</p>
</li>
<li>
<p>✅ Все решения разработаны по проектной и типовой документации, проверены на соответствие нормам и допускам</p>
</li>
<li>
<p>✅ Оперативная доставка по Казахстану</p>
</li>
</ul>
<hr />
<p>📌 <em>Фото на сайте носит иллюстративный характер и не является фотографией конкретного НКУ. </em></p>
<p><em>Все шкафы собираются в соответствии с проектной и типовой документацией.</em></p>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

