Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<h3>📌 Назначение</h3>
<p>Ящик управления электродвигателем Я5113-2874 предназначен для местного, дистанционного и автоматического управления асинхронными электродвигателями с короткозамкнутым ротором мощностью до 3,5 кВт, работающими в продолжительном, кратковременном или повторно-кратковременном режимах.<br />
Обеспечивает включение/отключение двигателя, защиту от токов короткого замыкания и перегрузок, а также автоматический пуск по сигналу от внешней системы.</p>
<hr />
<h3>🔍 Принцип работы</h3>
<ol>
<li>
<p>Питание двигателя подается через автоматический выключатель, который защищает цепь от коротких замыканий.</p>
</li>
<li>
<p>Контактор коммутирует силовую цепь, управляемую кнопками и автоматическими сигналами.</p>
</li>
<li>
<p>Тепловое реле отключает двигатель при перегрузке или заклинивании.</p>
</li>
<li>
<p>Система автоматического управления запускает двигатель по сигналу от внешнего устройства.</p>
</li>
<li>
<p>Дополнительный контакт состояния на вводном автоматическом выключателе передает информацию о его положении в систему диспетчеризации.</p>
</li>
</ol>
<hr />
<h3>✅ Преимущества</h3>
<ul>
<li>
<p>🛡 Надежная защита от КЗ и перегрузок</p>
</li>
<li>
<p>🔄 Автоматический режим для интеграции в системы управления</p>
</li>
<li>
<p>💡 Индикация работы и состояния оборудования</p>
</li>
<li>
<p>🏭 Корпус IEK с повышенной антикоррозийной стойкостью</p>
</li>
<li>
<p>📜 Гарантия 12 месяцев и полная техническая документация</p>
</li>
<li>
<p>📏 Компактные габариты для удобного монтажа</p>
</li>
<li>
<p>⚡ Готовое решение к подключению без доработок</p>
</li>
<li>
<p>📑 Соответствие ГОСТ и нормам электробезопасности</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🏢 Область применения</h3>
<ul>
<li>
<p>🚰 Насосные станции</p>
</li>
<li>
<p>🌀 Вентиляционные и кондиционерные установки</p>
</li>
<li>
<p>⚙️ Промышленные механизмы и станки</p>
</li>
<li>
<p>💧 Системы водоснабжения и канализации</p>
</li>
<li>
<p>🌾 Сельскохозяйственные установки</p>
</li>
<li>
<p>🏭 Производственные линии</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🔧 Рекомендации по монтажу и эксплуатации</h3>
<ul>
<li>
<p>Монтаж производить в сухих помещениях с температурой от −5°C до +40°C.</p>
</li>
<li>
<p>Подключение выполнять квалифицированным электромонтажником.</p>
</li>
<li>
<p>Проверить надежность заземления корпуса.</p>
</li>
<li>
<p>Не допускать попадания влаги внутрь корпуса.</p>
</li>
<li>
<p>Проводить периодическую проверку состояния контактов и чистку от пыли.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>📦 Комплектация</h3>
<ul>
<li>Корпус металлический TITAN3 ЩМП-1-1 (395×310×150 мм) УХЛ3 IP31 IEK</li>
<li>Контактор КМИ-10910 9А 230В/АС3 1NО IEK</li>
<li>Реле тепловое РТИ-1310 4–6А IEK</li>
<li>Автоматический выключатель ВА47-29 3P 8А 4.5кА D IEK</li>
<li>Контакт состояния КСВ47 для ВА47-29 IEK</li>
<li>Кнопка «Пуск-Стоп» LAY5-BW8465 с LED-подсветкой IEK</li>
<li>Переключатель D8-20X3 на 3 положения 2NO IEK</li>
<li>Приставка ПКИ-22 (2NO+2NC) IEK</li>
<li>Автоматический выключатель ВА47-29 2P 2А 4.5кА B IEK</li>
<li>Лампа светосигнальная AD22DS LED 230В красная IEK</li>
<li>Кабель-канал, DIN-рейка, клеммы, шины и маркировка согласно спецификации</li>
</ul>
<hr />
<h3>📊 Технические характеристики</h3>
<table>
<thead>
<tr>
<th style="text-align: left;">Параметр</th>
<th style="text-align: left;">Значение</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Номинальное напряжение главной цепи</td>
<td>400 В</td>
</tr>
<tr>
<td>Номинальное напряжение цепи управления</td>
<td>230 В</td>
</tr>
<tr>
<td>Номинальный ток теплового реле</td>
<td>4–6 А</td>
</tr>
<tr>
<td>Максимальная мощность двигателя</td>
<td>3.5 кВт</td>
</tr>
<tr>
<td>Коммутационная способность</td>
<td>4.5 кА</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип управления</td>
<td>Нереверсивный, с автоматическим режимом</td>
</tr>
<tr>
<td>Количество полюсов вводного автомата</td>
<td>3</td>
</tr>
<tr>
<td>Дополнительный контакт состояния</td>
<td>Есть</td>
</tr>
<tr>
<td>Степень защиты</td>
<td>IP31</td>
</tr>
<tr>
<td>Габариты корпуса</td>
<td>395×310×150 мм</td>
</tr>
<tr>
<td>Материал корпуса</td>
<td>Металл с антикоррозийным покрытием</td>
</tr>
<tr>
<td>Гарантия</td>
<td>12 месяцев</td>
</tr>
</tbody>
</table>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

