Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<h3>📌 Назначение</h3>
<p>Ящик управления электродвигателем Я5110-3674 предназначен для ручного пуска, останова и защиты трёхфазных асинхронных электродвигателей напряжением 400 В и мощностью до 22 кВт. Обеспечивает безопасное и удобное управление электроприводами в промышленных и коммунально-бытовых системах.</p>
<p>Используется в качестве готового решения для подключения электродвигателей с током до 40 А, с защитой от токов короткого замыкания и перегрузок.</p>
<hr />
<h3>⚙️ Принцип работы</h3>
<p>Управление осуществляется вручную — с помощью кнопок «Пуск» и «Стоп».</p>
<ul>
<li>
<p>При нажатии кнопки «Пуск» срабатывает пускатель, подающий питание на электродвигатель.</p>
</li>
<li>
<p>Кнопка «Стоп» размыкает цепь управления, отключая двигатель.</p>
</li>
<li>
<p>Автоматический выключатель обеспечивает защиту цепи от токов КЗ, а тепловое реле — от перегрузок.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🏭 Область применения</h3>
<p>✅ Промышленные предприятия<br />
✅ Водоснабжение и канализация<br />
✅ Системы вентиляции и насосные станции<br />
✅ Сельское хозяйство и тепличные комплексы<br />
✅ Объекты ЖКХ</p>
<hr />
<h3>🌟 Преимущества</h3>
<ul>
<li>
<p>Надёжная защита двигателя от КЗ и перегрузок</p>
</li>
<li>
<p>Простое и интуитивное управление</p>
</li>
<li>
<p>Готовое решение в компактном корпусе</p>
</li>
<li>
<p>Быстрый монтаж и подключение</p>
</li>
<li>
<p>Соответствие стандартам безопасности</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🛠 Рекомендации по монтажу и эксплуатации</h3>
<ul>
<li>
<p>Устанавливать в сухих, закрытых помещениях с температурой от –5 °C до +40 °C.</p>
</li>
<li>
<p>Перед вводом в эксплуатацию обязательно проверить целостность соединений и работоспособность устройств защиты.</p>
</li>
<li>
<p>Подключение и обслуживание должно выполняться квалифицированным персоналом.</p>
</li>
<li>
<p>Регулярно проверять состояние контактов и крепёжных элементов.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>📦 Комплектация</h3>
<ol>
<li>Металлический корпус IP31</li>
<li>Автоматический выключатель силовой — 1 шт.</li>
<li>Магнитный пускатель — 1 шт.</li>
<li>Тепловое реле — 1 шт.</li>
<li>Кнопочный пост управления (Пуск / Стоп) — 1 шт.</li>
<li>Клеммные зажимы для подключения</li>
<li>Монтажная панель с полной заводской сборкой</li>
</ol>
<p><em>(Переключатель режимов отсутствует, так как автоматический режим не предусмотрен.)</em></p>
<hr />
<h3>📊 Технические характеристики</h3>
<table>
<thead>
<tr>
<th style="text-align: left;">Параметр</th>
<th style="text-align: left;">Значение</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Номинальный ток, А</td>
<td>40</td>
</tr>
<tr>
<td>Мощность подключаемого двигателя</td>
<td>22 кВт</td>
</tr>
<tr>
<td>Номинальное напряжение</td>
<td>400 В</td>
</tr>
<tr>
<td>Количество фаз</td>
<td>3</td>
</tr>
<tr>
<td>Коммутационная способность</td>
<td>4.5 кА</td>
</tr>
<tr>
<td>Степень защиты</td>
<td>IP31</td>
</tr>
<tr>
<td>Режим управления</td>
<td>Ручной</td>
</tr>
<tr>
<td>Защита от короткого замыкания</td>
<td>Есть (автоматический выключатель)</td>
</tr>
<tr>
<td>Защита от перегрузки</td>
<td>Есть (тепловое реле)</td>
</tr>
<tr>
<td>Габариты</td>
<td>зависят от исполнения корпуса (ЩМП IP31)</td>
</tr>
<tr>
<td>Климатическое исполнение</td>
<td>УХЛ4</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<hr />
<h3>🔧 Обозначение модели</h3>
<ul>
<li>
<p>Я — ящик управления</p>
</li>
<li>
<p>5110 — серия</p>
</li>
<li>
<p>3674 — ток 40 А, мощность 22 кВт</p>
</li>
<li>
<p>IP31 — степень защиты корпуса</p>
</li>
</ul>
<hr />
<p>📍 <em>Ящик управления Я5110-3674 — надёжное решение для ручного пуска и защиты электродвигателей средней мощности на производстве и в инженерных системах.</em></p>
<p>🛒 Купить по выгодной цене можете на нашем сайте — на <a href="https://www.380.kz/">www.380.kz</a></p>
<hr />
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

