Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<h3>📌 Назначение</h3>
<p>Ящик управления электродвигателем Я5410 предназначен для локального управления трехфазным асинхронным электродвигателем с возможностью реверса направления вращения и работы в ручном режиме.</p>
<p>Устройство применяется для обеспечения надежного запуска, реверса и остановки двигателя в системах вентиляции, насосных станциях, конвейерах и других электромеханических установках.</p>
<hr />
<h3>⚙️ Принцип работы</h3>
<p>Ящик работает в двух режимах:</p>
<ul>
<li>
<p>Ручной режим: управление осуществляется с помощью кнопок "Пуск вперед", "Пуск реверс" и кнопки "Стоп".</p>
</li>
</ul>
<p>Встроенный ручной пускатель с тепловым реле обеспечивает защиту двигателя от перегрузки.</p>
<p>Контакторы КМИ-10910 коммутируют направление вращения (вперед/реверс).</p>
<p>Световая индикация отображает текущий режим работы: «работа вперед» и «реверс».</p>
<hr />
<h3>🧩 Состав изделия</h3>
<ul>
<li>
<p>Корпус: металлический ЩМП-1-0 (395×310×220 мм), климатическое исполнение УХЛ3, степень защиты IP31, IEK</p>
</li>
<li>
<p>Пускатель ручной с тепловым реле: NS2-25 (диапазон 0.63-1А, отключающая способность 100 кА, напряжение до 690 В)</p>
</li>
<li>
<p>Контакторы: КМИ-10910 9 А 230 В AC (АС-3), 2 шт, IEK</p>
</li>
<li>
<p>Кнопки: "Стоп", "Пуск вперед", "Пуск реверс"</p>
</li>
<li>
<p>Индикация: светодиодная – "работа вперед", "реверс"</p>
</li>
<li>
<p>Шины: нулевая и заземления</p>
</li>
<li>
<p>Сальники кабельные: в комплекте, нижний ввод кабелей</p>
</li>
<li>
<p>Проводники: медные, тип ПВ3 по ГОСТ</p>
</li>
<li>
<p>Изоляция: все токоведущие части надежно изолированы</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>✅ Преимущества</h3>
<ul>
<li>
<p>Надежная защита двигателя от перегрузки</p>
</li>
<li>
<p>Возможность реверса без механических переключателей</p>
</li>
<li>
<p>Компактное исполнение с полным монтажным комплектом</p>
</li>
<li>
<p>Яркая индикация текущего состояния</p>
</li>
<li>
<p>Соответствие ГОСТ и требованиям промышленной безопасности</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🏭 Области применения</h3>
<ul>
<li>
<p>Вентиляционные установки</p>
</li>
<li>
<p>Насосные станции</p>
</li>
<li>
<p>Конвейерные системы</p>
</li>
<li>
<p>Пищевое и перерабатывающее оборудование</p>
</li>
<li>
<p>Сельскохозяйственные электромеханизмы</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🔧 Рекомендации по монтажу и эксплуатации</h3>
<ul>
<li>
<p>Установка внутри помещений с нормальной влажностью и температурой (категория размещения УХЛ3)</p>
</li>
<li>
<p>Монтаж на вертикальной поверхности (стена, панель, рама)</p>
</li>
<li>
<p>Подключение производится квалифицированным персоналом в соответствии с ПУЭ</p>
</li>
<li>
<p>Перед вводом в эксплуатацию необходимо проверить:</p>
<ul>
<li>
<p>затяжку клемм</p>
</li>
<li>
<p>работоспособность контакторов и теплового реле</p>
</li>
<li>
<p>правильность чередования фаз</p>
</li>
</ul>
</li>
<li>
<p>Не допускается эксплуатация при наличии влаги, пыли или механических повреждений корпуса</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>📊 Технические характеристики</h3>
<table>
<tbody>
<tr>
<th style="text-align: left;">Параметр</th>
<th style="text-align: left;">Значение</th>
</tr>
<tr>
<td>Наименование</td>
<td>Ящик управления электродвигателем</td>
</tr>
<tr>
<td>Номинальный ток</td>
<td>1 А (настраивается в диапазоне через тепловое реле)</td>
</tr>
<tr>
<td>Напряжение питания силовое</td>
<td>400 В AC</td>
</tr>
<tr>
<td>Напряжение сигнала управления</td>
<td>230 В AC</td>
</tr>
<tr>
<td>Максимальная отключающая способность</td>
<td>100 кА</td>
</tr>
<tr>
<td>Частота сети</td>
<td>50 Гц</td>
</tr>
<tr>
<td>Режимы работы</td>
<td>Ручной</td>
</tr>
<tr>
<td>Коммутация реверса</td>
<td>2 контактора КМИ-10910 9А</td>
</tr>
<tr>
<td>Тепловая защита</td>
<td>Пускатель NS2-25 с тепловым реле</td>
</tr>
<tr>
<td>Степень защиты</td>
<td>IP31</td>
</tr>
<tr>
<td>Климатическое исполнение</td>
<td>УХЛ3</td>
</tr>
<tr>
<td>Габариты корпуса</td>
<td>395×310×220 мм</td>
</tr>
<tr>
<td>Материал корпуса</td>
<td>Металл, порошковая окраска</td>
</tr>
<tr>
<td>Ввод кабелей</td>
<td>Нижний, сальники в комплекте</td>
</tr>
<tr>
<td>Проводники</td>
<td>Медные ПВ3 по ГОСТ</td>
</tr>
<tr>
<td>Индикация</td>
<td>Светодиоды «работа вперед», «реверс»</td>
</tr>
<tr>
<td>Кнопки управления</td>
<td>Стоп / Пуск вперед / Пуск реверс</td>
</tr>
<tr>
<td>Установка</td>
<td>Настенная (внутри помещений)</td>
</tr>
</tbody>
</table>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

