Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<hr />
<h3>🧰 Назначение</h3>
<p>Ящик управления Я5111-1874 предназначен для управления однонаправленным (нереверсивным) электродвигателем в автоматическом режиме.</p>
<p>Обеспечивает включение, отключение, защиту и сигнализацию состояния двигателя.</p>
<p>Используется для реализации стандартных схем автоматизации с минимальным током нагрузки.</p>
<hr />
<h3>⚙️ Принцип работы</h3>
<p>Система построена на базе магнитного пускателя, теплового реле и управляющей автоматики:</p>
<ul>
<li>
<p>При подаче управляющего сигнала контактор замыкается, электродвигатель включается.</p>
</li>
<li>
<p>При перегрузке тепловое реле размыкает цепь управления.</p>
</li>
<li>
<p>Автоматический выключатель защищает от короткого замыкания.</p>
</li>
<li>
<p>Пульт управления «Пуск/Стоп» и переключатель позволяют управлять запуском.</p>
</li>
<li>
<p>Индикаторная лампа сообщает о работе двигателя.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>✅ Преимущества</h3>
<ul>
<li>
<p>🛡 Повышенная надежность — все комплектующие от IEK, соответствующие ГОСТ.</p>
</li>
<li>
<p>🔄 Готовность к подключению — собран, проверен, со всеми схемами.</p>
</li>
<li>
<p>🔧 Легкость в обслуживании — доступ к элементам, маркировка, инструкция.</p>
</li>
<li>
<p>🌐 Автоматический режим — интеграция в систему автоматизации.</p>
</li>
<li>
<p>🔒 Безопасность — защита от КЗ и перегрузки.</p>
</li>
<li>
<p>🧾 Гарантия 12 месяцев — с момента ввода в эксплуатацию.</p>
</li>
<li>
<p>🧱 Корпус ЩМП IEK с антикоррозийной защитой — подходит для промышленных и бытовых условий.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>📌 Области применения</h3>
<ul>
<li>
<p>Промышленные объекты</p>
</li>
<li>
<p>Сельское хозяйство</p>
</li>
<li>
<p>Вентиляционные и насосные установки</p>
</li>
<li>
<p>Автоматические системы управления</p>
</li>
<li>
<p>Здания и сооружения коммунального назначения</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🔧 Рекомендации по монтажу и эксплуатации</h3>
<ul>
<li>
<p>Установка только квалифицированным персоналом.</p>
</li>
<li>
<p>Монтаж на ровную вертикальную поверхность.</p>
</li>
<li>
<p>Защита от влаги и пыли при эксплуатации в помещениях.</p>
</li>
<li>
<p>Проверка работы перед запуском нагрузки.</p>
</li>
<li>
<p>Периодическая протяжка клемм, проверка состояния автоматики.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>📦 Комплектация</h3>
<table>
<thead>
<tr>
<th style="text-align: left;">Наименование</th>
<th style="text-align: left;">Кол-во</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Корпус металлический ЩМП-1-0 (395х310х220мм) IP54 IEK</td>
<td>1 шт.</td>
</tr>
<tr>
<td>Автоматический выключатель ВА47-29 3Р 1А 4.5кА D IEK</td>
<td>1 шт.</td>
</tr>
<tr>
<td>Контактор КМИ-10910 9А 230В/АС3 1NO IEK</td>
<td>1 шт.</td>
</tr>
<tr>
<td>Тепловое реле РТИ-1305 0.63–1.0А IEK</td>
<td>1 шт.</td>
</tr>
<tr>
<td>Кнопка «Пуск-Стоп» LAY5-BW8465 с LED подсветкой</td>
<td>1 шт.</td>
</tr>
<tr>
<td>Переключатель D8-20X3 (3 положения, 2NO) IEK</td>
<td>1 шт.</td>
</tr>
<tr>
<td>Лампа сигнальная AD22DS LED d22мм 230В, красная</td>
<td>1 шт.</td>
</tr>
<tr>
<td>Автоматический выключатель ВА47-29 1Р 2А 4.5кА С IEК</td>
<td>1 шт.</td>
</tr>
<tr>
<td>Клеммы винтовые и пружинные, PEN и N</td>
<td>в сборе</td>
</tr>
<tr>
<td>Кабель-канал, DIN-рейка, перемычки, шины</td>
<td>в сборе</td>
</tr>
<tr>
<td>Маркеры, держатели маркировки</td>
<td>в сборе</td>
</tr>
<tr>
<td>Внутренний монтаж, проводка, наладка</td>
<td>1 усл.</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<hr />
<h3>📊 Технические характеристики</h3>
<table>
<thead>
<tr>
<th style="text-align: left;">Параметр</th>
<th style="text-align: left;">Значение</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Номинальный ток управления двигателем</td>
<td>0.63 А</td>
</tr>
<tr>
<td>Напряжение сети</td>
<td>400 В AC</td>
</tr>
<tr>
<td>Номинальный ток автоматов</td>
<td>1 А</td>
</tr>
<tr>
<td>Коммутационная способность</td>
<td>4.5 кА</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип работы</td>
<td>Нереверсивный, автоматический</td>
</tr>
<tr>
<td>Уровень защиты корпуса</td>
<td>IP31 (корпус IP54)</td>
</tr>
<tr>
<td>Габариты корпуса</td>
<td>395×310×220 мм</td>
</tr>
<tr>
<td>Управляющее напряжение катушки</td>
<td>230 В AC</td>
</tr>
<tr>
<td>Ток теплового реле</td>
<td>0.63–1.0 А</td>
</tr>
<tr>
<td>Температура эксплуатации</td>
<td>от –25 до +40 °C</td>
</tr>
<tr>
<td>Установка</td>
<td>Внутренняя (на стену)</td>
</tr>
<tr>
<td>Марка комплектующих</td>
<td>IEK</td>
</tr>
<tr>
<td>Срок службы</td>
<td>Не менее 10 лет</td>
</tr>
<tr>
<td>Гарантия</td>
<td>12 месяцев со дня ввода в эксплуатацию</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<hr />
<h3>💡 Ваши преимущества при работе с нами</h3>
<ul>
<li>
<p>✅ Заводские корпуса IEK с антикоррозийной защитой</p>
</li>
<li>
<p>✅ Только сертифицированные комплектующие</p>
</li>
<li>
<p>✅ Гарантия, схемы и документация — в комплекте</p>
</li>
<li>
<p>✅ Официальный дистрибьютор, сертифицированная сборка НКУ</p>
</li>
<li>
<p>✅ Поддержка при подборе, монтаже, пусконаладке</p>
</li>
<li>
<p>✅ ГОСТ, проверка, надежность</p>
</li>
</ul>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

