Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
Описание
Ящик управления освещением ЯУО9603 предназначен для автоматического и ручного управления осветительными приборами в промышленных, коммерческих и жилых зданиях.
Он позволяет программировать включение и выключение освещения в соответствии с заданным расписанием, что способствует снижению энергопотребления и увеличению срока службы осветительных устройств.
Принцип работы
Ящик функционирует в двух режимах:
- Автоматический (таймер) – встроенный программируемый таймер включает и выключает освещение в заданные временные интервалы.
- Ручной – оператор вручную включает и выключает освещение.
Основной элемент управления – таймер, который задает временные параметры включения и отключения системы освещения.
Коммутация осуществляется с помощью контактора, а защиту обеспечивают автоматические выключатели.
Состав и комплектующие
Ящик управления освещением ЯУО9603-3474-У3 включает:
- Корпус металлический навесной ЩМП-1-0 (395х310х220мм) У2 IP54 IEK – герметичный, защищенный от пыли и влаги, подходящий для установки как в помещении, так и на улице..
- Программируемый таймер ТЭ15 цифровой 16А – устанавливает время включения/выключения освещения.
- Вводной автоматический выключатель - ВА47-60M 3Р 32А 6кА С.
- Автоматические выключатели ВА47-29 1Р 25А 4.5кА В – защищают от перегрузок и коротких замыканий (три линии).
- Контактор КМИ-22510 25А 230В/АС3 1НО IEK – управляет подачей питания на осветительные приборы.
- Переключатель режимов (ручной/автоматический) – выбор между автоматическим управлением по таймеру и ручным включением.
- Кнопка "ПУСК-СТОП"
- Световая индикация – отображает текущий статус системы (включено/выключено).
- Клеммные колодки – обеспечивают удобное подключение проводов.
Преимущества
✅ Автоматизация управления освещением – работа по расписанию снижает потребление энергии.
✅ Гибкость настроек – возможность выбора таймера или ручного управления.
✅ Защита оборудования – защита от перегрузок и коротких замыканий.
✅ Простота установки – удобный монтаж и подключение.
✅ Корпус с защитой IP54 допускает установку в сложных условиях.
Область применения
Используется для управления освещением в:
- Промышленных объектах (цеха, склады, терминалы).
- Коммерческих зонах (офисы, торговые центры, парковки).
- Жилых комплексах (подъезды, придомовые территории).
- Общественных местах (улицы, парки, стадионы).
Основные технические характеристики
| Характеристика | Значение |
|---|---|
| Номинальный ток | 25А |
| Отключающая способность | 6 кА |
| Напряжение | 400/230 В |
| Степень защиты | IP54 |
| Режимы работы | Таймер / Ручной |
| Тип управления | Контактор + таймер |
| Материал корпуса | Металл / Пластик |
| Диапазон рабочих температур | От -25°C до +40°C |
Использование ЯУО9603-3474-У3 позволяет повысить удобство управления освещением, сократить энергопотребление и обеспечить безопасную эксплуатацию системы освещения.
Ваши преимущества при работе с нами
- Заводской корпус IEK и аксессуары к нему с повышенной антикоррозийной стойкостью.
- Наша компания является официальным дистрибьютором всех комплектующих, имеет аккредитацию и сертификат от производителя на сборку НКУ.
- Вы получаете готовое решение к подключению, все схемы и документация прилагаются.
- Гарантия на оборудование 12 месяцев со дня ввода в эксплуатацию, гарантийный талон прилагается.
- При комплектации НКУ используются токоведущие шины и проводники ГОСТ.
- Применяются современные решения надежные и удобные в эксплуатации.
Фото изделия не является фотографией конкретного НКУ.
Разработано согласно проектной и типовой документации.
Схема в электронном виде предоставляется по запросу.
Рекомендации по монтажу и эксплуатации
✅ Выбор места установки – желательно размещать ящик в удобном для обслуживания месте, защищенном от прямого попадания влаги (если монтируется на улице, следует использовать защитный козырек).
✅ Подключение: выполнять в соответствии со схемой, с учетом нагрузки.
✅ Заземление: обязательное подключение для повышения безопасности.
✅ Настройка таймера: программировать временные интервалы работы в зависимости от режима эксплуатации.
✅ Регулярное обслуживание: проверка контактов, состояния проводов и работы таймера.
Пояснение к схеме
ЯУО работает в двух режимах с автоматическим и ручным (местным) управлением.
Данные режимы выбираются при помощи переключателя (SA1).
В положении переключателя (SA1) «Автоматический» включение и отключение осветительной установки выполняется от программатора (КТ1).
Сигнальная лампа (HRL1) «Включено» служит для световой сигнализации работы ЯУО.
Для местного управления ЯУО необходимо перевести переключатель (SA1) в положение «Руч.».
Кнопки «Пуск» (SB1) «Стоп» (SB2) служат для оперативного управления осветительной установкой в ручном режиме.
Для работы изделия ЯУО в автоматическом режиме от программатора (KT1), необходимо выполнить его настройку на нужные для потребителя временные режимы работы ЯУО.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
