Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<p>Ящик управления освещением ЯУО9602-3774-У2 IEK предназначен для автоматического, ручного, местного или дистанционного управления осветительными сетями и установками на объектах с любыми источниками света.<br />
Обеспечивает включение и отключение освещения по сигналу фотореле в зависимости от уровня освещенности или вручную с панели управления.</p>
<hr />
<h2>⚙ Принцип работы</h2>
<ol>
<li>
<p>Автоматический режим – фотореле отслеживает уровень освещенности и включает освещение в темное время суток, отключая его при достаточном естественном свете.</p>
</li>
<li>
<p>Ручной режим – оператор включает или выключает освещение кнопками или переключателем на дверце ящика.</p>
</li>
</ol>
<hr />
<h2>✅ Преимущества</h2>
<ul>
<li>
<p>Заводские корпуса с повышенной антикоррозийной защитой.</p>
</li>
<li>
<p>Готовое решение к подключению – со схемами, документацией и паспортом.</p>
</li>
<li>
<p>Сертифицированная сборка – аккредитация от производителя IEK.</p>
</li>
<li>
<p>Надежные комплектующие – токоведущие шины и проводники по ГОСТ.</p>
</li>
<li>
<p>Современные функции – автоматизация, дистанционное управление, фотореле.</p>
</li>
<li>
<p>Гарантия 12 месяцев со дня ввода в эксплуатацию.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h2>📍 Область применения</h2>
<ul>
<li>
<p>Производственные и административные здания</p>
</li>
<li>
<p>Уличное и дворовое освещение</p>
</li>
<li>
<p>Промышленные территории и склады</p>
</li>
<li>
<p>Торговые и спортивные объекты</p>
</li>
<li>
<p>Освещение автопарковок, дорог и площадок</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h2>🔧 Рекомендации по монтажу и эксплуатации</h2>
<ul>
<li>
<p>Монтаж должен выполняться квалифицированным электромонтажным персоналом.</p>
</li>
<li>
<p>Устанавливать в местах, защищенных от прямого попадания влаги.</p>
</li>
<li>
<p>Перед работами отключить питание.</p>
</li>
<li>
<p>Периодически проверять состояние контактов и клемм.</p>
</li>
<li>
<p>Не изменять заводскую схему без согласования с производителем.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h2>📦 Комплектация</h2>
<ul>
<li>Щит с монтажной панелью ЩМП 06-2 IP54 (500×400×220) RUCELF – 1 шт.</li>
<li>Автоматический выключатель ВА47-60M 3P 63А 6кА С IEK – 1 шт.</li>
<li>Контактор КМИ-35012 50А 230В AC IEK – 1 шт.</li>
<li>Приставка ПКИ-11 для контакторов – 1 шт.</li>
<li>Автоматы ВА47-29 1P 25А – 6 шт., ВА47-29 1P 2А – 1 шт.</li>
<li>Фотореле OPR-01 16А с выносным датчиком – 1 шт.</li>
<li>Кнопка "Пуск-Стоп" с подсветкой – 1 шт.</li>
<li>Лампа светосигнальная красная – 1 шт.</li>
<li>Шины N и PEN, клеммники, заглушки, перемычки.</li>
<li>DIN-рейки, кабель-канал, провод ПуГВ, держатели маркировки.</li>
</ul>
<hr />
<h2>📊 Технические характеристики</h2>
<table>
<thead>
<tr>
<th style="text-align: left;">Параметр</th>
<th style="text-align: left;">Значение</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Модель</td>
<td>ЯУО9602-3774-У2</td>
</tr>
<tr>
<td>Номинальный ток</td>
<td>50 А</td>
</tr>
<tr>
<td>Коммутационная способность</td>
<td>6 кА</td>
</tr>
<tr>
<td>Напряжение питания</td>
<td>400/230 В AC</td>
</tr>
<tr>
<td>Степень защиты</td>
<td>IP54</td>
</tr>
<tr>
<td>Количество полюсов ввода</td>
<td>3</td>
</tr>
<tr>
<td>Управление</td>
<td>Автоматическое (фотореле), ручное, дистанционное</td>
</tr>
<tr>
<td>Температурный диапазон</td>
<td>от –25°C до +40°C</td>
</tr>
<tr>
<td>Материал корпуса</td>
<td>Сталь с порошковым покрытием</td>
</tr>
<tr>
<td>Габариты корпуса</td>
<td>500×400×220 мм</td>
</tr>
<tr>
<td>Монтаж</td>
<td>Навесной</td>
</tr>
<tr>
<td>Гарантия</td>
<td>12 месяцев</td>
</tr>
</tbody>
</table>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

