Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<p>Фото изделия не является фотографией конкретного НКУ.</p>
<p>Разработано согласно проектной и нормативной документации.</p>
<h3>Назначение</h3>
<p>Щит управления вентиляцией и обогревом ЩУВК8521-2705 предназначен для автоматического и ручного управления вентиляционными установками и системами обогрева зданий, ангаров, производственных помещений и прочих объектов.</p>
<p>Он обеспечивает защиту, коммутацию и управление электрооборудованием, включая вентиляционные двигатели, нагревательные элементы, термодатчики и реле времени.</p>
<h3>Принцип работы</h3>
<p>Щит работает как в ручном, так и в автоматическом режиме:</p>
<ul>
<li>
<p>В ручном режиме управление осуществляется через переключатель и кнопки на фасаде.</p>
</li>
<li>
<p>В автоматическом режиме управление производится по заданным параметрам через реле времени и температурные датчики.</p>
</li>
</ul>
<p>Контакторы, реле и автоматы обеспечивают надёжное включение и отключение нагрузки, а тепловые реле защищают от перегрузок.</p>
<h3>Преимущества</h3>
<p>✅ Используются заводские корпуса IEK с повышенной антикоррозийной стойкостью — надёжность в суровых климатических условиях Казахстана.</p>
<p>✅ Только качественные комплектующие — никаких сомнительных аналогов.</p>
<p>✅ Наша компания — официальный дистрибьютор комплектующих IEK. Мы имеем аккредитацию и сертификат на сборку НКУ.</p>
<p>✅ ЩУВК поставляется полностью готовым к подключению. В комплекте — электрические схемы и вся сопроводительная документация.</p>
<p>✅ Гарантия 12 месяцев с момента ввода в эксплуатацию. Гарантийный талон прилагается.</p>
<p>✅ Внутренний монтаж выполнен с использованием токоведущих шин и проводников по ГОСТ.</p>
<p>✅ Все решения соответствуют требованиям ПУЭ и ТУ, прошли проверку и готовы к промышленной эксплуатации.</p>
<p>✅ Современное и удобное решение — щит спроектирован для простой интеграции и долгосрочной службы.</p>
<h3>Область применения</h3>
<ul>
<li>
<p>Промышленные здания и цеха</p>
</li>
<li>
<p>Торгово-офисные центры</p>
</li>
<li>
<p>Сельскохозяйственные комплексы</p>
</li>
<li>
<p>Склады, логистические терминалы</p>
</li>
<li>
<p>Объекты инфраструктуры и ЖКХ</p>
</li>
</ul>
<h3>Рекомендации по монтажу и эксплуатации</h3>
<ul>
<li>
<p>Установка осуществляется квалифицированным персоналом.</p>
</li>
<li>
<p>Монтаж — на стену или встраиваемо (в зависимости от объекта).</p>
</li>
<li>
<p>Обеспечьте заземление и подключение согласно схемам.</p>
</li>
<li>
<p>Периодическая проверка работоспособности автоматики — не реже 1 раза в квартал.</p>
</li>
<li>
<p>При эксплуатации в условиях запыленности — очистка вентиляционных отверстий не реже 1 раза в месяц.</p>
</li>
</ul>
<h3>Основная комплектация</h3>
<ul>
<li>
<p>Корпус металлический ЩМП-5-0 (1000×650×285 мм) У2 IP54 IEK</p>
</li>
<li>
<p>Автоматические выключатели IEK серий ВА47-60M, ВА47-100, ВА47-29</p>
</li>
<li>
<p>Реле времени многофункциональное ORT-M1</p>
</li>
<li>
<p>Электротепловые реле РТИ-1307</p>
</li>
<li>
<p>Контакторы КМИ-10910</p>
</li>
<li>
<p>Интерфейсные реле ORM-1 с розетками ORS-M</p>
</li>
<li>
<p>Клеммы КВС, КПИ, КВИ</p>
</li>
<li>
<p>Кнопки управления и сигнальные лампы IEK</p>
</li>
<li>
<p>Переключатель LAY5-BD33 "I-O-II"</p>
</li>
<li>
<p>Шины ШНК, провода ПуГВ (ГОСТ)</p>
</li>
<li>
<p>Сальники, DIN-рейки, кабель-каналы, заглушки, держатели маркировки</p>
</li>
</ul>
<h2>Технические характеристики</h2>
<table>
<thead>
<tr>
<th style="text-align: left;">Параметр</th>
<th style="text-align: left;">Значение</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Номинальный ток</td>
<td>80 А</td>
</tr>
<tr>
<td>Предельная коммутационная способность</td>
<td>10 кА</td>
</tr>
<tr>
<td>Номинальное напряжение</td>
<td>400 В / 230 В</td>
</tr>
<tr>
<td>Количество фаз</td>
<td>3 (три фазы + ноль)</td>
</tr>
<tr>
<td>Класс защиты по IP</td>
<td>IP54 (защита от пыли и влаги)</td>
</tr>
<tr>
<td>Режимы работы</td>
<td>Автоматический и ручной</td>
</tr>
<tr>
<td>Температура окружающей среды</td>
<td>от -25 до +40 °C</td>
</tr>
<tr>
<td>Материал корпуса</td>
<td>Сталь с порошковой антикоррозийной окраской</td>
</tr>
<tr>
<td>Размеры корпуса</td>
<td>1000×650×285 мм</td>
</tr>
<tr>
<td>Монтаж</td>
<td>Навесной</td>
</tr>
<tr>
<td>Гарантия</td>
<td>12 месяцев</td>
</tr>
<tr>
<td>Производитель корпуса и комплектующих</td>
<td>IEK (официальный поставщик)</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>💡 Обратите внимание: каждая сборка — индивидуальна и выполняется с учётом проектных требований, условий эксплуатации и пожеланий заказчика. При необходимости возможна доработка схем, установка дополнительных элементов управления или автоматизации.</p>
<p>📞 По вопросам подбора и заказа: свяжитесь с нашими инженерами для профессиональной консультации.</p>
<p>📍 Доставка по всему Казахстану. Возможна сборка по спецификации заказчика.</p>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

