Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
Описание
Вводной шкаф ВРУ8320 предназначен для:
✔ Приема и распределения электроэнергии в сетях 400 В.
✔ Защиты электросетей и оборудования от перегрузок, коротких замыканий и аварийных режимов.
✔ Учета электроэнергии.
✔ Фильтрации помех и защиты оборудования от импульсных перенапряжений (ОПС 10кА).
Состав и конструкция
📌 Металлический напольный шкаф – защита от пыли и влаги, устойчивость к внешним воздействиям (исполнение УХЛ3).
📌 Один ввод, защищенный автоматическим выключателем.
📌 Реле контроля фаз (РКФ) – контроль чередования, пропадания и асимметрии фаз.
📌 Ограничитель перенапряжений (ОПС) 10кА – защита от импульсных перенапряжений.
📌 Индикация наличия напряжения по фазам – светодиодные индикаторы для оперативного контроля.
Принцип работы
- Электроэнергия поступает на ввод, где защищается автоматическим выключателем с отключающей способностью 10 кА.
- Реле контроля фаз проверяет правильность чередования, отсутствие перекоса напряжений и пропадания фаз.
- ОПС (ограничитель перенапряжений) 10кА защищает подключенное оборудование от скачков напряжения.
- Напряжение распределяется по отходящим линиям (через автоматические выключатели, в зависимости от конфигурации шкафа).
- Индикация по фазам позволяет визуально контролировать подачу напряжения.
Преимущества
✅ Реле контроля фаз – предотвращение работы оборудования при аварийных режимах сети.
✅ Ограничитель перенапряжений (ОПС 10кА) – защита от грозовых и импульсных перенапряжений.
✅ Отсек учета – возможность учета электроэнергии.
✅ Индикация по фазам – быстрый визуальный контроль наличия напряжения.
Области применения
🏢 Административные здания, офисные центры
🏭 Промышленные предприятия, цеха, склады
🏬 Коммерческие объекты (торговые комплексы, супермаркеты)
🏥 Медицинские учреждения (больницы, лаборатории)
🎓 Образовательные учреждения (школы, ВУЗы, колледжи)
🏡 Коттеджные поселки, частные дома с высоким энергопотреблением
Рекомендации по монтажу и эксплуатации
🔹 Монтаж должен выполняться квалифицированными электриками согласно требованиям ПУЭ.
🔹 Размещение в сухих или частично влажных помещениях (IP54 допускает небольшую влажность, но не прямое воздействие воды).
🔹 Надежное заземление шкафа для безопасной эксплуатации.
🔹 Проверка корректной работы реле контроля фаз перед подключением нагрузки.
🔹 Регулярная проверка состояния автоматов и контактора, очистка от пыли и грязи.
🔹 Тестирование работы индикации напряжения для оперативного обнаружения неисправностей.
🔹 Согласование установки счетчика электроэнергии с энергоснабжающей организацией.
Основные технические характеристики
📌 Номинальный ток: 100 А
📌 Отключающая способность автомата на вводе: 10 кА
📌 Напряжение сети: 400 В (трехфазное)
📌 Тип ввода: Один ввод
📌 Реле контроля фаз: Есть
📌 Ограничитель перенапряжений: ОПС 10кА
📌 Индикация фаз: Есть
📌 Корпус: Металлический, напольный
📌 Степень защиты: IP31
📌 Климатическое исполнение: УХЛ3
Если вам нужна дополнительная информация (схемы подключения, уточнение характеристик), напишите!
Ваши преимущества при работе с нами
- Заводские корпуса с повышенной антикоррозийной стойкостью.
- Вы не получите сомнительного качества оборудование и комплектующие.
- Наша компания является официальным дистрибьютором всех комплектующих, имеет аккредитацию и сертификат от производителя на сборку НКУ.
- Вы получаете готовое решение к подключению, все схемы и документация прилагаются.
- Гарантия на оборудование 12 месяцев со дня ввода в эксплуатацию, гарантийный талон прилагается.
- При комплектации НКУ используются токоведущие шины и проводники ГОСТ.
- Все решения проверены и соответствуют нормам и допускам.
- Вы получите современные решения надежные и удобные в эксплуатации.
Фото изделия не является фотографией конкретного НКУ!
Разработано согласно проектной и типовой документации.
Электронная схема предоставляется по проекту.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
