Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<p>Бюджетное решение для гражданского и частного строительства с дифференциальной защитой</p>
<hr />
<h3>Общее описание</h3>
<p>Щит учетно-распределительный ЩУРЭ11-Д — это компактное и экономичное решение серии G1, предназначенное для учета электроэнергии и безопасного распределения нагрузки в гражданском и частном строительстве.</p>
<p>Изготавливается в бюджетных навесных корпусах ЩУРН IP31, оптимизированных для внутренних помещений. Комплектуется аппаратурой IEK, CHINT или HIMEL (по требованиям проекта).</p>
<p>Все отходящие линии в версии «Д» оснащаются дифференциальной защитой, что повышает уровень электробезопасности в жилых и офисных помещениях.</p>
<p>Щит собирается на заводе, проходит контроль качества и полностью готов к вводу в эксплуатацию.</p>
<hr />
<h3>Для чего предназначен</h3>
<p>Щит ЩУРЭ11-Д служит для:</p>
<ul>
<li>
<p>учёта потребляемой электроэнергии;</p>
</li>
<li>
<p>распределения трехфазного и однофазного питания между группами нагрузки;</p>
</li>
<li>
<p>защиты линий от коротких замыканий, перегрузок и утечек тока;</p>
</li>
<li>
<p>организации безопасной внутренней электросети в квартирах, домах и зданиях социального назначения.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>Принцип работы</h3>
<p>Питание подается на вводной автоматический выключатель, откуда распределяется по отходящим линиям.</p>
<p>Основные функции щита:</p>
<ul>
<li>
<p>учёт электроэнергии с помощью установленного электросчетчика;</p>
</li>
<li>
<p>распределение питания по группам освещения, розеточным линиям, оборудованию;</p>
</li>
<li>
<p>предотвращение аварий, благодаря автоматическим выключателям с отключающей способностью 4.5 кА;</p>
</li>
<li>
<p>защита от утечки тока, реализованная встроенными дифференциальными автоматами в конфигурации «Д».</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>Преимущества щита ЩУРЭ11-Д</h3>
<ul>
<li>
<p>✔ Дифференциальная защита всех линий — повышенная безопасность.</p>
</li>
<li>
<p>✔ Серия G1 — оптимальное бюджетное решение для гражданского строительства.</p>
</li>
<li>
<p>✔ Компоненты IEK, CHINT, HIMEL — надежная и проверенная аппаратура.</p>
</li>
<li>
<p>✔ Соответствие ГОСТ — использование качественных проводников и шин.</p>
</li>
<li>
<p>✔ Быстрый монтаж и обслуживание за счет простой конструкции.</p>
</li>
<li>
<p>✔ Готов к подключению — поставляется в полностью собранном виде.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>Ваши преимущества при работе с нами</h3>
<ul>
<li>
<p>🛡 Только заводские корпуса с высокой антикоррозийной стойкостью.</p>
</li>
<li>
<p>🏭 Официальный дистрибьютор IEK, CHINT, HIMEL — никаких контрафактных комплектующих.</p>
</li>
<li>
<p>📘 Полная техническая документация и схемы прилагаются.</p>
</li>
<li>
<p>📦 Готовое решение под ключ — щит полностью протестирован.</p>
</li>
<li>
<p>🧾 Гарантия 12 месяцев со дня ввода в эксплуатацию.</p>
</li>
<li>
<p>📏 Сборка НКУ только из материалов ГОСТ.</p>
</li>
<li>
<p>✔ Соответствие всем нормам, стандартам и допускам.</p>
</li>
<li>
<p>⚙️ Современные решения — надежные и удобные в эксплуатации.</p>
</li>
<li>
<p>⚠️ <em>Фото изделия не является снимком конкретного НКУ — сборка выполняется по проектной документации.</em></p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>Где применяется</h3>
<ul>
<li>
<p>частные дома и коттеджи;</p>
</li>
<li>
<p>квартиры и многоквартирные дома;</p>
</li>
<li>
<p>офисные и административные здания;</p>
</li>
<li>
<p>магазины, павильоны, небольшие коммерческие объекты;</p>
</li>
<li>
<p>бытовые и технические помещения.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>Рекомендации по монтажу и эксплуатации</h3>
<ul>
<li>
<p>Устанавливать щит в сухих помещениях при температуре от +5 до +40 °C.</p>
</li>
<li>
<p>Фиксировать на вертикальной стене согласно требованиям ПУЭ.</p>
</li>
<li>
<p>Подключение выполнять только квалифицированным персоналом.</p>
</li>
<li>
<p>Периодически проверять затяжку контактов и состояние автоматов.</p>
</li>
<li>
<p>Не превышать номинальные нагрузки, указанные в проекте.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>Комплектация (вариативно)</h3>
<ul>
<li>
<p>Корпус ЩУРН навесной (IP31)</p>
</li>
<li>
<p>Вводной автоматический выключатель</p>
</li>
<li>
<p>Счетчик электроэнергии (по проекту)</p>
</li>
<li>
<p>Групповые автоматы 4.5 кА</p>
</li>
<li>
<p>Дифференциальные автоматы на отходящих линиях</p>
</li>
<li>
<p>DIN-рейки, нулевая и защитная шина</p>
</li>
<li>
<p>Маркировка групп</p>
</li>
<li>
<p>Комплект технической документации</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h2>Технические характеристики</h2>
<table>
<thead>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Номинальное напряжение</td>
<td>400/230 В AC</td>
</tr>
<tr>
<td>Номинальная частота</td>
<td>50 Гц</td>
</tr>
<tr>
<td>Отключающая способность автоматов</td>
<td>4.5 кА</td>
</tr>
<tr>
<td>Степень защиты корпуса</td>
<td>IP31</td>
</tr>
<tr>
<td>Способ установки</td>
<td>Навесной</td>
</tr>
<tr>
<td>Исполнение корпуса</td>
<td>ЩУРН (бюджетный)</td>
</tr>
<tr>
<td>Материал шин</td>
<td>Медные, ГОСТ</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип защиты отходящих линий</td>
<td>Дифференциальная</td>
</tr>
<tr>
<td>Бренды комплектующих</td>
<td>IEK / CHINT / HIMEL</td>
</tr>
<tr>
<td>Гарантия</td>
<td>12 месяцев</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<hr />
<h3>Расшифровка наименования (пример: ЩУРЭ1148-242200-Д)</h3>
<ul>
<li>
<p>ЩУРЭ — щит учетно-распределительный</p>
</li>
<li>
<p>1 — трехфазный, 400 В</p>
</li>
<li>
<p>1 — степень защиты IP31</p>
</li>
<li>
<p>48 — количество доступных модулей</p>
</li>
<li>
<p>24 — индекс номинального тока щита</p>
</li>
<li>
<p>22 — количество отходящих линий 230 В</p>
</li>
<li>
<p>00 — количество отходящих групп 400 В</p>
</li>
<li>
<p>Д — наличие дифференциальной защиты на всех линиях/группах</p>
</li>
</ul>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

