Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<hr />
<h3>🔌 Назначение</h3>
<p>Вводной шкаф ВРУ1Д-250-100 предназначен для приема и распределения электрической энергии трехфазного переменного тока напряжением 400 В, а также защиты отходящих линий и оборудования от токов короткого замыкания и перегрузки с помощью предохранителей.</p>
<p>Может использоваться в составе электроустановок жилых, административных, коммерческих и промышленных зданий.</p>
<hr />
<h3>⚙️ Принцип работы</h3>
<p>Шкаф ВРУ1Д обеспечивает:</p>
<ul>
<li>
<p>Ввод электроэнергии по двум независимым линиям (2 ввода по 250А);</p>
</li>
<li>
<p>Распределение питания между отходящими линиями;</p>
</li>
<li>
<p>Защиту цепей с помощью предохранителей типа RT36;</p>
</li>
<li>
<p>Возможность установки прибора учета;</p>
</li>
<li>
<p>Визуальный контроль параметров тока через трансформаторы тока;</p>
</li>
<li>
<p>Ручное управление включением/отключением с помощью рубильников ВР32.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>✅ Преимущества</h3>
<ul>
<li>
<p>Двойной ввод: резервирование электропитания по двум линиям.</p>
</li>
<li>
<p>Защита от КЗ и перегрузок: на основе предохранителей CHINT RT36.</p>
</li>
<li>
<p>Заводская сборка: все комплектующие сертифицированы, соблюдены ГОСТ и ПУЭ.</p>
</li>
<li>
<p>Наличие места под учет: упрощает установку приборов учета.</p>
</li>
<li>
<p>Прочная металлическая конструкция IP31: устойчивость к механическим повреждениям и защита от пыли.</p>
</li>
<li>
<p>Возможность адаптации под проект: индивидуальный подбор конфигурации.</p>
</li>
<li>
<p>Гарантия 12 месяцев: официальный гарантийный талон от производителя.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>📍 Где применяется</h3>
<ul>
<li>
<p>Жилые дома и коттеджи</p>
</li>
<li>
<p>Административные здания</p>
</li>
<li>
<p>Торговые объекты</p>
</li>
<li>
<p>Промышленные предприятия</p>
</li>
<li>
<p>Объекты инфраструктуры (склады, стоянки и др.)</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🛠 Рекомендации по монтажу и эксплуатации</h3>
<ul>
<li>
<p>Монтаж осуществляется квалифицированным персоналом согласно проекту и ПУЭ.</p>
</li>
<li>
<p>Шкаф устанавливается в сухих помещениях, защищенных от воздействия влаги и пыли (IP31).</p>
</li>
<li>
<p>Обеспечить свободный доступ для обслуживания и подключения прибора учета.</p>
</li>
<li>
<p>Проверка состояния предохранителей и контактных соединений рекомендуется не реже 1 раза в полгода.</p>
</li>
<li>
<p>Обязательно заземление корпуса.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>📦 Комплектация</h3>
<table>
<thead>
<tr>
<th style="text-align: left;">Наименование</th>
<th style="text-align: left;">Кол-во</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Корпус ЩМП-16.8.4-0 IP31</td>
<td>1 шт</td>
</tr>
<tr>
<td>Рубильник ВР32И-250А</td>
<td>2 шт</td>
</tr>
<tr>
<td>Трансформатор тока ТТИ-А 200/5А 0.5 кл.</td>
<td>6 шт</td>
</tr>
<tr>
<td>Держатель предохранителя RT36-1-250</td>
<td>6 шт</td>
</tr>
<tr>
<td>Плавкая вставка RT36-1-250</td>
<td>6 шт</td>
</tr>
<tr>
<td>Панель монтажная 300×745 мм</td>
<td>2 шт</td>
</tr>
<tr>
<td>Уголок монтажный 1560 мм</td>
<td>1 компл.</td>
</tr>
<tr>
<td>Панель ПН (оцинк.) для ЩМП</td>
<td>1 компл.</td>
</tr>
<tr>
<td>Шина алюминиевая 3×30 мм</td>
<td>7 м</td>
</tr>
<tr>
<td>Светильник линейный ДБО 3001 4Вт</td>
<td>2 шт</td>
</tr>
<tr>
<td>Автомат ВА47-29 1P 2А</td>
<td>2 шт</td>
</tr>
<tr>
<td>Провод ПуГВ 1×1.5 мм²</td>
<td>12 м</td>
</tr>
<tr>
<td>Изолятор SM40 (М8)</td>
<td>2 шт</td>
</tr>
<tr>
<td>Шина N на DIN-изоляторе ШНИ 100А</td>
<td>2 шт</td>
</tr>
<tr>
<td>Место под прибор учета (WH)</td>
<td>2 шт</td>
</tr>
<tr>
<td>Инжиниринг и сборка</td>
<td>1 услуга</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<hr />
<h3>📊 Технические характеристики</h3>
<table>
<thead>
<tr>
<th style="text-align: left;">Параметр</th>
<th style="text-align: left;">Значение</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Номинальный ток</td>
<td>2×250 А</td>
</tr>
<tr>
<td>Кол-во вводов</td>
<td>2 (основной + резервный)</td>
</tr>
<tr>
<td>Напряжение</td>
<td>400 В (3Ф+N)</td>
</tr>
<tr>
<td>Частота</td>
<td>50 Гц</td>
</tr>
<tr>
<td>Коммутационные аппараты</td>
<td>ВР32И-250А (2 шт)</td>
</tr>
<tr>
<td>Предохранители</td>
<td>RT36-1-250, габарит 1</td>
</tr>
<tr>
<td>Номинальный ток предохранителей</td>
<td>250 А</td>
</tr>
<tr>
<td>Категория применения</td>
<td>АС-20</td>
</tr>
<tr>
<td>Степень защиты</td>
<td>IP31</td>
</tr>
<tr>
<td>Материал корпуса</td>
<td>Металл, УХЛ3</td>
</tr>
<tr>
<td>Размеры корпуса</td>
<td>1600×800×400 мм</td>
</tr>
<tr>
<td>Масса (примерно)</td>
<td>~70 кг</td>
</tr>
<tr>
<td>Температура эксплуатации</td>
<td>от -5°C до +40°C</td>
</tr>
<tr>
<td>Гарантия</td>
<td>12 месяцев</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<hr />
<h3>💼 Ваши преимущества при работе с нами</h3>
<ul>
<li>
<p>Заводские корпуса IEK с антикоррозийной защитой</p>
</li>
<li>
<p>Комплектующие от официальных производителей</p>
</li>
<li>
<p>Сертифицированная сборка НКУ</p>
</li>
<li>
<p>Гарантийное обслуживание и документация</p>
</li>
<li>
<p>Все решения соответствуют ПУЭ и ГОСТ</p>
</li>
<li>
<p>Быстрая сборка под ваш проект</p>
</li>
</ul>
<hr />
<p>Готовы ответить на ваши вопросы и подобрать оптимальное решение под ваши задачи.</p>
<p>Свяжитесь с нами для консультации и расчета стоимости!</p>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

