Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
🔌 <em>Готовое решение от официального дистрибьютора — IEK, CHINT</em></p>
<hr />
<h3>📌 Назначение</h3>
<p>Распределительный шкаф ВРУ1-48-00 предназначен для приема, распределения электрической энергии, защиты отходящих линий от перегрузок и токов короткого замыкания.</p>
<p>Устанавливается в качестве вводного распределительного устройства в системах электроснабжения объектов гражданского и промышленного назначения.</p>
<hr />
<h3>⚙️ Принцип работы</h3>
<p>ВРУ принимает электроэнергию от внешнего источника (кабеля ввода или трансформатора), распределяет её по отходящим линиям через предохранители типа RT36, и обеспечивает отключение питания при аварийных ситуациях (перегрузка, КЗ).</p>
<p>Две секции позволяют организовать секционирование или работу по схемам с резервированием.</p>
<hr />
<h3>✅ Преимущества</h3>
<ul>
<li>
<p>Надежность — токоведущие части соответствуют ГОСТ, проверенная сборка.</p>
</li>
<li>
<p>Безопасность — защита линий предохранителями FU.</p>
</li>
<li>
<p>Гибкость — две секции для удобного распределения нагрузки.</p>
</li>
<li>
<p>Скорость монтажа — готов к подключению, вся документация прилагается.</p>
</li>
<li>
<p>Антикоррозионная стойкость — корпуса IEK с защитой IP31, УХЛ3.</p>
</li>
<li>
<p>Официальные комплектующие — CHINT и IEK с заводской гарантией.</p>
</li>
<li>
<p>Поддержка — гарантия 12 месяцев, техническое сопровождение.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🌍 Области применения</h3>
<ul>
<li>
<p>Административные и офисные здания</p>
</li>
<li>
<p>Промышленные предприятия</p>
</li>
<li>
<p>Объекты ЖКХ</p>
</li>
<li>
<p>Торговые и логистические центры</p>
</li>
<li>
<p>Школы, больницы и прочие соцобъекты</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🔧 Рекомендации по монтажу и эксплуатации</h3>
<ul>
<li>
<p>Установка в сухих, закрытых помещениях (категория УХЛ3)</p>
</li>
<li>
<p>Температура эксплуатации: от -5 °C до +40 °C</p>
</li>
<li>
<p>Монтаж только квалифицированным персоналом</p>
</li>
<li>
<p>Заземление обязательно</p>
</li>
<li>
<p>Обслуживание не реже 1 раза в 6 месяцев</p>
</li>
<li>
<p>При замене плавких вставок отключить питание и использовать рукоятку RT36</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>📦 Комплектация (основная)</h3>
<table>
<thead>
<tr>
<th style="text-align: left;">Наименование</th>
<th style="text-align: left;">Кол-во</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Корпус металлический ЩМП-16.8.4-0 IP31</td>
<td>2 шт</td>
</tr>
<tr>
<td>Держатель плавкой вставки RT36-0-160 (160А)</td>
<td>30 шт</td>
</tr>
<tr>
<td>Плавкая вставка RT36-0-160 (80А)</td>
<td>30 шт</td>
</tr>
<tr>
<td>Панель монтажная ПН для ЩМП-1684 (оцинк.)</td>
<td>1 компл.</td>
</tr>
<tr>
<td>Изолятор ИС4-30 (М8) силовой 450А</td>
<td>4 шт</td>
</tr>
<tr>
<td>Изолятор SM40 (М8) 475А 1кВ</td>
<td>8 шт</td>
</tr>
<tr>
<td>Шина алюминиевая 3×30 мм ГОСТ</td>
<td>7 м</td>
</tr>
<tr>
<td>Уголок монтажный 1560 мм (вертик.)</td>
<td>1 компл.</td>
</tr>
<tr>
<td>Планка оцинкованная 30×745 мм</td>
<td>0.5 компл.</td>
</tr>
<tr>
<td>Термотрубка ТТУнг-LS 30/15 мм</td>
<td>6 м</td>
</tr>
<tr>
<td>Рукоятка для RT36</td>
<td>1 шт</td>
</tr>
<tr>
<td>Инжиниринг и сборка НКУ</td>
<td>1 услуга</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<hr />
<h3>📊 Технические характеристики</h3>
<table>
<thead>
<tr>
<th style="text-align: left;">Параметр</th>
<th style="text-align: left;">Значение</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Номинальный ток ввода</td>
<td>2×250 А</td>
</tr>
<tr>
<td>Кол-во секций</td>
<td>2</td>
</tr>
<tr>
<td>Номинальное напряжение</td>
<td>400 В</td>
</tr>
<tr>
<td>Номинальный ток предохранителей</td>
<td>80 А (FU RT36)</td>
</tr>
<tr>
<td>Кол-во предохранителей</td>
<td>30 шт</td>
</tr>
<tr>
<td>Предельная коммутационная способность</td>
<td>50 кА</td>
</tr>
<tr>
<td>Степень защиты</td>
<td>IP31</td>
</tr>
<tr>
<td>Климатическое исполнение</td>
<td>УХЛ3</td>
</tr>
<tr>
<td>Габариты одного корпуса</td>
<td>1600×800×400 мм</td>
</tr>
<tr>
<td>Установка</td>
<td>Напольная</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип шкафа</td>
<td>ВРУ1-48-00</td>
</tr>
<tr>
<td>Срок службы</td>
<td>не менее 10 лет</td>
</tr>
<tr>
<td>Гарантия</td>
<td>12 месяцев</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<hr />
<h3>💼 Ваши преимущества при работе с нами</h3>
<ul>
<li>
<p>✅ Только заводские корпуса IEK с гарантией</p>
</li>
<li>
<p>✅ Официальный дистрибьютор IEK и CHINT</p>
</li>
<li>
<p>✅ Сертифицированная сборка НКУ согласно ГОСТ и ПУЭ</p>
</li>
<li>
<p>✅ Полная документация: схемы, паспорта, протоколы</p>
</li>
<li>
<p>✅ Техническая поддержка и консультации</p>
</li>
<li>
<p>✅ Гарантийный талон и постгарантийное обслуживание</p>
</li>
<li>
<p>✅ Доставка по Казахстану</p>
</li>
</ul>
<p>📌 <em>Фото изделия является демонстрационным, конкретная комплектация может отличаться в зависимости от проекта.</em></p>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

