Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<hr />
<h3>📌 Назначение</h3>
<p>Вводно-распределительный шкаф ВРУ1-21-10А 250А предназначен для приема и распределения электрической энергии трехфазного переменного тока напряжением до 400В, защиты линий от перегрузок и коротких замыканий, а также организации учета электроэнергии.</p>
<p>Шкаф выполняет функции:</p>
<ul>
<li>
<p>ввод и распределение электроэнергии;</p>
</li>
<li>
<p>защита электрических цепей;</p>
</li>
<li>
<p>установка приборов учета;</p>
</li>
<li>
<p>подключение групповых линий;</p>
</li>
<li>
<p>ограничение импульсных перенапряжений.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>⚙️ Принцип работы</h3>
<p>Электроэнергия подается на вводной автоматический выключатель, затем через систему шин распределяется по отходящим линиям.</p>
<p>Каждый отходящий кабель защищен автоматическим выключателем или предохранителем.</p>
<p>Наличие ОПС обеспечивает защиту от импульсных перенапряжений, а трансформаторы тока позволяют подключать приборы учета и измерения.</p>
<hr />
<h3>⭐ Преимущества</h3>
<ul>
<li>
<p>✅ Заводские корпуса с антикоррозийным покрытием.</p>
</li>
<li>
<p>✅ Использование комплектующих IEK, CHINT, GENERICA – надежность и гарантия качества.</p>
</li>
<li>
<p>✅ ГОСТ-сертифицированные токоведущие шины и проводники.</p>
</li>
<li>
<p>✅ Гарантия 12 месяцев со дня ввода в эксплуатацию.</p>
</li>
<li>
<p>✅ Готовое решение с полной документацией и схемами.</p>
</li>
<li>
<p>✅ Соответствие требованиям ПУЭ и международных стандартов.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🏗️ Где применяется</h3>
<ul>
<li>
<p>жилые дома и коттеджи;</p>
</li>
<li>
<p>офисные здания и ТРЦ;</p>
</li>
<li>
<p>промышленные предприятия;</p>
</li>
<li>
<p>склады и логистические центры;</p>
</li>
<li>
<p>административные здания.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🔧 Рекомендации по монтажу и эксплуатации</h3>
<ul>
<li>
<p>Монтаж осуществлять в сухих помещениях при температуре от -5 до +40°С.</p>
</li>
<li>
<p>Установка выполняется на прочное основание или каркас.</p>
</li>
<li>
<p>Подключение и обслуживание — только квалифицированным персоналом.</p>
</li>
<li>
<p>Регулярная проверка контактов и состояния автоматики.</p>
</li>
<li>
<p>Очистка внутренних поверхностей от пыли не реже 1 раза в год.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>📦 Основная комплектация</h3>
<ol>
<li>Металлический корпус ЩМП-16.8.4-0 IP31 IEK;</li>
<li>Автоматические выключатели ВА88-32 (3 шт.), ВА88-35 (2 шт.);</li>
<li>Предохранители RT36-1-250 CHINT с держателями;</li>
<li>Разъединитель ВР32И-35В71250 IEK;</li>
<li>Трансформаторы тока ТТИ-А 250/5А IEK;</li>
<li>Ограничители перенапряжений ОПС1-C GENERICA;</li>
<li>Автоматы ВА47-29 для вспомогательных цепей;</li>
<li>Комплект шин, изоляторов, крепежа;</li>
<li>Место под прибор учета;</li>
<li>Провод ПуГВ (ПВ3), наконечники JG;</li>
<li>Монтажные панели, уголки, лампы индикации.</li>
</ol>
<hr />
<h2>📊 Технические характеристики</h2>
<table>
<thead>
<tr>
<th style="text-align: left;">Параметр</th>
<th style="text-align: left;">Значение</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Номинальный ток ввода</td>
<td>250 А</td>
</tr>
<tr>
<td>Номинальное напряжение</td>
<td>400 В, 50 Гц</td>
</tr>
<tr>
<td>Предельная отключающая способность</td>
<td>25 кА</td>
</tr>
<tr>
<td>Кол-во вводов</td>
<td>1</td>
</tr>
<tr>
<td>Кол-во отходящих линий</td>
<td>до 10</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип предохранителей</td>
<td>RT36-1-250, 250 А</td>
</tr>
<tr>
<td>Степень защиты</td>
<td>IP31</td>
</tr>
<tr>
<td>Габариты корпуса</td>
<td>1600×800×400 мм</td>
</tr>
<tr>
<td>Материал корпуса</td>
<td>сталь 1,4 мм, порошковое покрытие</td>
</tr>
<tr>
<td>Климатическое исполнение</td>
<td>УХЛ3</td>
</tr>
<tr>
<td>Монтаж</td>
<td>напольный</td>
</tr>
<tr>
<td>Наличие учета</td>
<td>место под счетчик предусмотрено</td>
</tr>
<tr>
<td>Защита от перенапряжений</td>
<td>ОПС 10/40 кА</td>
</tr>
<tr>
<td>Рабочая температура</td>
<td>от –5 до +40°С</td>
</tr>
<tr>
<td>Гарантия</td>
<td>12 месяцев</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<hr />
<h3>💡 Ваши преимущества при работе с нами</h3>
<ul>
<li>
<p>📦 Поставляем готовые решения к подключению.</p>
</li>
<li>
<p>🏭 Работаем напрямую с заводом-производителем.</p>
</li>
<li>
<p>✅ Только сертифицированные комплектующие.</p>
</li>
<li>
<p>📑 Предоставляем схемы, паспорта, сертификаты.</p>
</li>
<li>
<p>🔒 Гарантия надежности и безопасности.</p>
</li>
</ul>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

