Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<h3>📌 Назначение</h3>
<p>Шкаф ВРУ-1Д-400-231 IEK предназначен для приёма, распределения и учёта электроэнергии в трёхфазных сетях переменного тока 400В частотой 50 Гц.</p>
<p>Также используется для защиты отходящих линий от перегрузок и коротких замыканий, а также для ручного включения/отключения групповых цепей.</p>
<h3>⚙️ Принцип работы</h3>
<p>Основой шкафа является группа автоматических выключателей, смонтированных на монтажных панелях внутри металлического корпуса.</p>
<p>Секция шин распределяет питание на восемь отходящих линий с помощью автоматов ВА88-32.</p>
<p>Токоведущие части выполнены из алюминиевых шин и медных наконечников, соединённых через изоляторы, что обеспечивает надёжную и безопасную работу.</p>
<hr />
<h2>💎 Преимущества</h2>
<ul>
<li>
<p>✅ Готовое решение — полностью укомплектован, готов к подключению.</p>
</li>
<li>
<p>✅ Заводская сборка — корпус и комплектующие IEK с заводской антикоррозийной защитой.</p>
</li>
<li>
<p>✅ Надёжная защита — автоматы ВА88-32 с отключающей способностью 25кА.</p>
</li>
<li>
<p>✅ Соответствие ГОСТ — все шины и проводники выполнены по ГОСТ.</p>
</li>
<li>
<p>✅ Сертификация — официальная сборка НКУ с паспортом и гарантией 12 месяцев.</p>
</li>
<li>
<p>✅ Удобство обслуживания — продуманная эргономика, съёмные панели, быстрый доступ к автоматам.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h2>🌍 Область применения</h2>
<ul>
<li>
<p>Торговые и бизнес-центры</p>
</li>
<li>
<p>Промышленные предприятия</p>
</li>
<li>
<p>Жилые многоквартирные здания</p>
</li>
<li>
<p>Объекты инфраструктуры</p>
</li>
<li>
<p>Сельхозпредприятия</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h2>🛠️ Рекомендации по монтажу</h2>
<ul>
<li>
<p>Монтаж осуществляется квалифицированным персоналом согласно ПУЭ.</p>
</li>
<li>
<p>Шкаф устанавливается в закрытом, сухом помещении.</p>
</li>
<li>
<p>Заземление корпуса — обязательно.</p>
</li>
<li>
<p>При подключении соблюдать момент затяжки шин согласно паспорту.</p>
</li>
<li>
<p>Подключение к питающим и отходящим линиям выполнять с применением кабельных наконечников.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h2>📦 Комплектация шкафа ВРУ-1Д-400-231 IEK</h2>
<table>
<thead>
<tr>
<th style="text-align: left;">Наименование</th>
<th style="text-align: left;">Кол-во</th>
<th style="text-align: left;">Описание</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Корпус ЩМП-16.8.4-0 (1600×600×400мм) IP31</td>
<td>1 шт</td>
<td>Металлический, напольный, УХЛ3</td>
</tr>
<tr>
<td>Вертикальный монтажный уголок 1560 мм</td>
<td>2 шт</td>
<td>Для крепления панелей</td>
</tr>
<tr>
<td>Панель монтажная 300×745 мм, оцинкованная</td>
<td>5 шт</td>
<td>Для установки автоматов</td>
</tr>
<tr>
<td>Автомат ВА88-32 3P 100А 25кА</td>
<td>8 шт</td>
<td>IEK, защита отходящих линий</td>
</tr>
<tr>
<td>Шина алюминиевая 4×40 мм (480А)</td>
<td>7 шт</td>
<td>ГОСТ, токоведущие соединения</td>
</tr>
<tr>
<td>Шина алюминиевая 3×20 мм (215А)</td>
<td>3 шт</td>
<td>Для сборки отходящих цепей</td>
</tr>
<tr>
<td>Изолятор SM40 М8, 475А</td>
<td>2 шт</td>
<td>Для крепления шин</td>
</tr>
<tr>
<td>Изолятор ступенчатый ИС4-40, 860А</td>
<td>2 шт</td>
<td>С болтом, для шинных сборок</td>
</tr>
<tr>
<td>Планка оцинкованная 30×745 мм</td>
<td>2 шт</td>
<td>IEK, комплект крепежа</td>
</tr>
<tr>
<td>Панель ЛГ (Н=300 мм)</td>
<td>1 комплект</td>
<td>Для лицевой установки автоматов</td>
</tr>
<tr>
<td>Трубка термоусадочная ТТУнг-LS 40/20 красная</td>
<td>3 м</td>
<td>Для изоляции соединений</td>
</tr>
<tr>
<td>Провод ПуГВ 1×10 мм² (ГОСТ)</td>
<td>20 м</td>
<td>Силовой медный провод</td>
</tr>
<tr>
<td>Кабельные наконечники JG-10</td>
<td>36 шт</td>
<td>Медные, лужёные</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<hr />
<h2>📊 Технические характеристики</h2>
<table>
<thead>
<tr>
<th style="text-align: left;">Параметр</th>
<th style="text-align: left;">Значение</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Номинальный ток (In)</td>
<td>400 А</td>
</tr>
<tr>
<td>Номинальное напряжение</td>
<td>400 В AC</td>
</tr>
<tr>
<td>Частота</td>
<td>50 Гц</td>
</tr>
<tr>
<td>Кол-во отходящих линий</td>
<td>8 (ВА88-32 по 100А)</td>
</tr>
<tr>
<td>Отключающая способность автоматов</td>
<td>25 кА</td>
</tr>
<tr>
<td>Степень защиты</td>
<td>IP31</td>
</tr>
<tr>
<td>Климатическое исполнение</td>
<td>УХЛ3</td>
</tr>
<tr>
<td>Установка</td>
<td>Напольная</td>
</tr>
<tr>
<td>Материал корпуса</td>
<td>Металл с антикоррозийным покрытием</td>
</tr>
<tr>
<td>Размеры корпуса</td>
<td>1600×600×400 мм</td>
</tr>
<tr>
<td>Гарантия</td>
<td>12 месяцев от ввода в эксплуатацию</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<hr />
<h2>✅ Почему выбирают нас</h2>
<ul>
<li>
<p>🔒 Надёжность — только сертифицированные комплектующие IEK</p>
</li>
<li>
<p>⚙️ Производство — сборка на основе типовой и проектной документации</p>
</li>
<li>
<p>📄 Документация — в комплекте: паспорта, схемы, гарантийный талон</p>
</li>
<li>
<p>🛡️ Контроль качества — соответствие всем нормам ПУЭ и ТУ</p>
</li>
<li>
<p>📦 Складская доступность — короткие сроки поставки по Казахстану</p>
</li>
</ul>
<blockquote>
<p>📌 Важно: Фото на сайте не является изображением конкретного НКУ — всё оборудование собирается индивидуально, в соответствии с проектом заказчика.</p>
</blockquote>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

