Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<p>Распределительный шкаф ВРУ1-47-00-У3 предназначен для приема, распределения и защиты электроэнергии в сетях напряжением 400В с частотой 50Гц.</p>
<p>Используется в административных, промышленных и жилых зданиях для организации ввода и распределения электроэнергии.</p>
<h3>Состав и конструкция</h3>
<ul>
<li>Корпус: металлический напольный шкаф ЩМП-16.8.4-0 (1600х800х400 мм) IEK, степень защиты IP31, климатическое исполнение УХЛ3.</li>
<li>Цоколь: 10 см, обеспечивает удобство монтажа и прокладки кабелей.</li>
<li>Вводные рубильники отсутствуют.</li>
<li>Секционирование: две секции шин по 250А каждая.</li>
<li>Токоведущие шины:
<ul>
<li>Силовая шина: алюминиевая АД 31Т 4х40.</li>
<li>Нулевая и заземляющая шина: алюминиевая АД 31Т 4х40.</li>
</ul>
</li>
<li>Предохранители:
<ul>
<li>30 отходящих линий с держателями предохранителей до 100А.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>Принцип работы</h3>
<p>Шкаф ВРУ1-47-00-У3 получает электроэнергию от внешнего источника, распределяет ее по потребителям и обеспечивает защиту отходящих линий при перегрузках и коротких замыканиях с помощью предохранителей.</p>
<h3>Преимущества</h3>
<ul>
<li>Компактные габариты и удобный доступ для обслуживания.</li>
<li>Высокая надежность за счет использования проверенных компонентов.</li>
<li>Разделение на две секции шин для повышения отказоустойчивости.</li>
<li>Защита отходящих линий предохранителями до 100А.</li>
<li>Удобство монтажа благодаря наличию цоколя.</li>
</ul>
<h3>Область применения</h3>
<ul>
<li>Жилые многоквартирные дома.</li>
<li>Административные и офисные здания.</li>
<li>Промышленные предприятия и склады.</li>
<li>Торговые комплексы и ТЦ.</li>
<li>Объекты инфраструктуры (школы, больницы и т. д.).</li>
</ul>
<h3>Рекомендации по монтажу и эксплуатации</h3>
<ul>
<li>Устанавливать в сухих помещениях с температурой эксплуатации согласно категории УХЛ3.</li>
<li>Подключение и монтаж проводить только квалифицированными специалистами.</li>
<li>Регулярно проверять состояние предохранителей и контактных соединений.</li>
<li>Обеспечить заземление согласно ПУЭ.</li>
</ul>
<h3>Основные технические характеристики</h3>
<ul>
<li>Номинальный ток: 2×250А.</li>
<li>Номинальное напряжение: 400В.</li>
<li>Максимальный ток короткого замыкания: 50кА.</li>
<li>Количество отходящих линий: 30 предохранителей до 100А.</li>
<li>Материал шин: алюминий АД 31Т 4×40 мм.</li>
<li>Габариты шкафа с цоколем: 1700×800×400 мм.</li>
<li>Климатическое исполнение: УХЛ3.</li>
<li>Степень защиты: IP31.</li>
<li>Тип установки: напольный.</li>
</ul>
<h2>Ваши преимущества при работе с нами</h2>
<ol>
<li>Заводской корпус IEK и аксессуары к нему с повышенной антикоррозийной стойкостью.</li>
<li>Наша компания является официальным дистрибьютором всех комплектующих, имеет аккредитацию и сертификат от производителя на сборку НКУ.</li>
<li>Вы получаете готовое решение к подключению, все схемы и документация прилагаются.</li>
<li><strong>Гарантия на оборудование 12 месяцев со дня ввода в эксплуатацию, гарантийный талон прилагается.</strong></li>
<li>При комплектации НКУ используются токоведущие шины и проводники ГОСТ.</li>
<li>Применяются современные решения надежные и удобные в эксплуатации.</li>
</ol>
<p><strong>Фото изделия не является фотографией конкретного НКУ.</strong></p>
<p>Разработано согласно проектной и типовой документации.</p>
<h2>Типовая схема</h2>
<p><img alt="" src="https://images.satu.kz/231263205_w640_h2048_izobrazhenie_2025_03_05_170333519.png?fresh=1&PIMAGE_ID=231263205" style="width: 786.979px; height: 891.997px;" /></p>
<div id="" style="left:20px; top:1396.39px"><span></span></div>
<div id="" style="left:20px; top:1396.39px"><span style="background-image:url("https://images.satu.kz/231263205_w640_h2048_izobrazhenie_2025_03_05_170333519.png?fresh=1&PIMAGE_ID=231263205"); display:none; height:892px; left:0px; top:0px; width:786.986px"></span></div>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

