Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
Описание
ВРУ1-21-10-06 предназначен для:
-
Приёма электроэнергии от двух независимых вводов.
-
Ручного переключения между ними (резервирование).
-
Защиты и распределения электроэнергии по группам.
-
Ограничения токов короткого замыкания.
-
Возможности учета электроэнергии.
-
Безопасного подключения и эксплуатации в электроустановках зданий.
⚙️ Принцип работы
-
Электропитание поступает на шкаф от двух независимых вводов.
-
Перекидной рубильник (ВР32И) позволяет вручную переключаться между основным и резервным вводом.
-
На каждом вводе установлены плавкие вставки ППНИ-35, защищающие от КЗ и перегрузок.
-
Далее ток подаётся на секцию шин (АД 31Т), где распределяется между отходящими линиями.
-
Для отходящих линий установлены предохранители ППНИ-33 (до 100А, 6 групп).
-
Опционально может быть установлен ОПС1-D — защита от импульсных перенапряжений.
-
Место под прибор учёта — позволяет установить электросчётчик (например, 5-7,5А, 400В).
-
Индикация наличия напряжения до рубильника — для визуального контроля.
-
Все токоведущие части изолированы либо закрыты оргстеклом.
-
Нижний ввод кабелей — через цоколь 10 см.
📌 Преимущества
-
Ручное резервирование — удобно и надёжно для сетей без АВР.
-
Унифицированные компоненты IEK — совместимость, доступность.
-
Защита от КЗ и перенапряжений.
-
Удобный нижний ввод кабелей.
-
Готов к установке счётчика.
-
Повышенная безопасность (изолированные токоведущие части).
-
Простота обслуживания (съёмная рукоятка, доступ к предохранителям).
🏢 Области применения
-
Административные здания.
-
Жилые дома и подъезды.
-
Промышленные объекты.
-
Объекты с резервным питанием.
-
Объекты, где требуется ручное переключение между вводами.
🔩 Рекомендации по монтажу и эксплуатации
-
Установка только внутри помещений (IP31).
-
Температурный режим эксплуатации: от -5 до +40°C.
-
Монтаж на ровную площадку, анкерами к полу (через цоколь).
-
Перед подключением проверить заземление.
-
Подключение и обслуживание производить только квалифицированным персоналом.
-
Предохранители и рубильники проверять не реже одного раза в год.
-
Заземляющие и нулевые шины должны быть соединены согласно схеме электроснабжения.
📊 Технические характеристики (таблица)
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Модель | ВРУ1-21-10 |
| Номинальный ток | 250 А |
| Максимальный ток КЗ | 50 кА |
| Номинальное напряжение | 400 В |
| Кол-во вводов | 2 (ручное резервирование) |
| Тип переключения | Рубильник ВР32И, перекидной |
| Отходящих линий | 6 групп |
| Плавкие вставки на вводе | ППНИ-35 габарит 1, 250А |
| Плавкие вставки отходящие | ППНИ-33 габарит 0 до 100А |
| Габариты шкафа | 1600×800×400 мм |
| Цоколь | 100 мм (в комплекте) |
| Материал корпуса | Металл, порошковая окраска |
| Степень защиты | IP31 |
| Климатическое исполнение | УХЛ3 |
| Шины | АД 31Т 3х30 |
| ОПС (опция) | ОПС1-D 1P, In=5кА, Im=10кА, Un=230В |
| Место под счетчик | Да, 5-7,5А, 400В |
| Индикация напряжения | Да (до рубильника) |
| Защита токоведущих частей | Изоляция / оргстекло |
| Ввод кабелей | Нижний |
Ваши преимущества при работе с нами
- Заводской корпус IEK и аксессуары к нему с повышенной антикоррозийной стойкостью.
- Наша компания является официальным дистрибьютором всех комплектующих, имеет аккредитацию и сертификат от производителя на сборку НКУ.
- Вы получаете готовое решение к подключению, все схемы и документация прилагаются.
- Гарантия на оборудование 12 месяцев со дня ввода в эксплуатацию, гарантийный талон прилагается.
- При комплектации НКУ используются токоведущие шины и проводники ГОСТ.
- Применены современные держатели предохранителей из композитного пластика, надежные и удобные в эксплуатации.
- Шкаф комплектуется рукояткой съема предохранителей
Фото изделия не является фотографией конкретного НКУ.
Разработано согласно проектной и нормативной документации.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
