Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<h3>✅ Назначение</h3>
<p>Вводной шкаф с автоматическим вводом резерва (АВР) ВРУ1-18-80 предназначен для приема и автоматического распределения электрической энергии напряжением 400/230В, а также обеспечения бесперебойного питания при отключении основного ввода.</p>
<p>АВР реализован по схеме 2-1 с использованием контакторов.</p>
<p>Используется в сетях с двумя вводами (основной и резервный) с переходом в автоматическом режиме, включая объекты промышленности, торговли, офисные здания, жилые и административные комплексы.</p>
<hr />
<h3>⚙️ Принцип работы</h3>
<p>Приоритет отдается основному вводу.</p>
<p>При его отключении (например, при аварии или понижении параметров ниже допустимых) реле контроля фаз передает сигнал, и АВР автоматически переключает нагрузку на резервный ввод через контактор.</p>
<p>После восстановления параметров основного ввода АВР производит обратное переключение.</p>
<p>На дверце шкафа предусмотрена индикация состояния вводов (наличие напряжения, активный ввод), что обеспечивает удобство визуального контроля.</p>
<hr />
<h3>🌟 Преимущества</h3>
<ul>
<li>
<p>Надежность: качественные комплектующие IEK и сборка по ГОСТ.</p>
</li>
<li>
<p>Безопасность: соблюдение всех требований ПУЭ и СНиП.</p>
</li>
<li>
<p>Готовность к подключению: полный комплект документации, чертежей и схема подключения.</p>
</li>
<li>
<p>Контроль качества: сертифицированная сборка НКУ с гарантией 12 месяцев.</p>
</li>
<li>
<p>Индикация состояния на двери: простота эксплуатации и диагностики.</p>
</li>
<li>
<p>Антикоррозийный корпус: стойкость к внешним воздействиям.</p>
</li>
<li>
<p>Официальные компоненты от производителя IEK — без подделок.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🏭 Область применения</h3>
<ul>
<li>
<p>Промышленные предприятия</p>
</li>
<li>
<p>Коммерческие здания и ТРЦ</p>
</li>
<li>
<p>Складские комплексы и логистика</p>
</li>
<li>
<p>Жилые дома и коттеджные поселки</p>
</li>
<li>
<p>Объекты инфраструктуры и ЖКХ</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🛠️ Рекомендации по монтажу и эксплуатации</h3>
<ul>
<li>
<p>Монтаж производится в сухих помещениях при температуре от –5 до +40 °С.</p>
</li>
<li>
<p>Установка на ровной горизонтальной поверхности или фундаменте.</p>
</li>
<li>
<p>Подключение только квалифицированным персоналом с соблюдением правил техники безопасности.</p>
</li>
<li>
<p>Периодическая проверка состояния контакторов и состояния клеммных соединений.</p>
</li>
<li>
<p>Обязательно заземление корпуса.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>📦 Комплектация</h3>
<table>
<thead>
<tr>
<th style="text-align: left;">Наименование</th>
<th style="text-align: left;">Кол-во</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Контактор КТИ-5265 265А 230В/АС3 IEK</td>
<td>2 шт.</td>
</tr>
<tr>
<td>Автоматический выключатель ВА88-35 3P 200А 35кА IEK</td>
<td>2 шт.</td>
</tr>
<tr>
<td>Реле контроля фаз ORF-06 3 фазы 220-460В IEK</td>
<td>2 шт.</td>
</tr>
<tr>
<td>Трансформатор тока ТТИ-А 200/5А 5ВА класс 0.5 IEK</td>
<td>3 шт.</td>
</tr>
<tr>
<td>Шина алюминиевая АД31Т 3х30мм, длина 4 м</td>
<td>1 шт.</td>
</tr>
<tr>
<td>Металлический корпус ЩМП-16.8.4-0 IP31 IEK</td>
<td>1 шт.</td>
</tr>
<tr>
<td>Услуга по инжинирингу и сборке щита</td>
<td>1 усл.</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>📌 <em>Приборы учета не входят в стоимость и подбираются отдельно.</em></p>
<hr />
<h3>📊 Технические характеристики</h3>
<table>
<thead>
<tr>
<th style="text-align: left;">Параметр</th>
<th style="text-align: left;">Значение</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Модель</td>
<td>ВРУ1-18-80</td>
</tr>
<tr>
<td>Номинальный ток</td>
<td>250 А</td>
</tr>
<tr>
<td>Номинальное напряжение</td>
<td>400/230 В</td>
</tr>
<tr>
<td>Коммутационная способность</td>
<td>35 кА</td>
</tr>
<tr>
<td>Степень защиты</td>
<td>IP31</td>
</tr>
<tr>
<td>Кол-во вводов</td>
<td>2 (схема 2-1: основной и резервный)</td>
</tr>
<tr>
<td>Исполнение корпуса</td>
<td>Напольное, металлическое (1600×800×400 мм)</td>
</tr>
<tr>
<td>Условия эксплуатации</td>
<td>УХЛ3, от –5 до +40 °С</td>
</tr>
<tr>
<td>Индикация состояния вводов</td>
<td>Есть, на дверце шкафа</td>
</tr>
<tr>
<td>Установка приборов учета</td>
<td>Предусмотрено место</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип переключения АВР</td>
<td>Электромагнитные контакторы</td>
</tr>
<tr>
<td>Гарантия</td>
<td>12 месяцев со дня ввода в эксплуатацию</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<hr />
<h3>🤝 Почему выбирают нас</h3>
<ul>
<li>
<p>🏭 Заводские корпуса IEK с антикоррозийной защитой</p>
</li>
<li>
<p>📦 Гарантированное качество — без подделок</p>
</li>
<li>
<p>📃 Полный комплект проектной и исполнительной документации</p>
</li>
<li>
<p>✅ Гарантия 12 месяцев</p>
</li>
<li>
<p>📌 Сборка по ГОСТ и требованиям ПУЭ</p>
</li>
<li>
<p>🔒 Комплектующие с сертификацией и заводскими номерами</p>
</li>
</ul>
<blockquote>
<p>📸 Фото носит ознакомительный характер. Окончательная комплектация может отличаться и согласовывается с заказчиком.</p>
</blockquote>
<hr />
<p>Готовы предложить индивидуальные решения под ваш проект — свяжитесь с нами для консультации!</p>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

