Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<p>Вводно-распределительный щит с автоматическим вводом резерва (АВР) предназначен для обеспечения бесперебойного электроснабжения потребителя с возможностью автоматического переключения между двумя вводами.</p>
<p>Используется в зданиях и объектах, требующих надежного электропитания, таких как административные и жилые здания, промышленные предприятия, торговые центры.</p>
<h3>Принцип работы</h3>
<ol>
<li>Основной режим – ВРЩ получает питание от приоритетного ввода (Ввод №1), напряжение на потребителя подается через контактор.</li>
<li>Аварийный режим – При пропадании напряжения на Вводе №1 система автоматически переключается на Ввод №2.</li>
<li>Восстановление работы – После восстановления напряжения на Вводе №1 происходит автоматический возврат в исходное состояние.</li>
<li>Индикация – Контроль наличия напряжения на вводах осуществляется с помощью светодиодных индикаторов.</li>
</ol>
<h3>Состав комплектующих</h3>
<ol>
<li>Два вводных аппарата: Предохранитель-выключатель-разъединитель (ПВР-63А) – 2 шт.</li>
<li>Токоведущие проводники: ПВ3 медные ГОСТ.</li>
<li>Корпус: Металлический навесной ЩМП-4-0 (800х650х250 мм) УХЛ3 IP31 IEK.</li>
<li>Защита вводов: Плавкие вставки предохранителя ППНИ-33 габарит 00 63А – 6 шт.</li>
<li>Место под прибор учета: 5-60А, 400В (сам прибор в стоимость не входит).</li>
<li>Шины: Нулевая и заземления – в комплекте.</li>
<li>Подключение кабелей: Нижний ввод.</li>
</ol>
<h3>Преимущества</h3>
<ul>
<li>
<p>Автоматическое переключение между вводами без участия оператора.</p>
</li>
<li>
<p>Надежная защита потребителя от пропадания напряжения.</p>
</li>
<li>
<p>Простая установка и обслуживание.</p>
</li>
<li>
<p>Возможность установки прибора учета.</p>
</li>
<li>
<p>Компактный и прочный корпус с классом защиты IP31.</p>
</li>
</ul>
<h3>Область применения</h3>
<ul>
<li>
<p>Офисные и административные здания.</p>
</li>
<li>
<p>Производственные предприятия.</p>
</li>
<li>
<p>Медицинские учреждения.</p>
</li>
<li>
<p>Торговые центры и склады.</p>
</li>
<li>
<p>Жилые комплексы и коттеджные поселки.</p>
</li>
</ul>
<h3>Рекомендации по монтажу и эксплуатации</h3>
<ol>
<li>
<p>Монтаж</p>
<ul>
<li>
<p>Устанавливать в сухих помещениях с нормальным уровнем влажности.</p>
</li>
<li>
<p>Осуществлять подключение в соответствии со схемой и ПУЭ.</p>
</li>
<li>
<p>Обеспечить надежное заземление.</p>
</li>
<li>
<p>Использовать кабели соответствующего сечения.</p>
</li>
</ul>
</li>
<li>
<p>Эксплуатация</p>
<ul>
<li>
<p>Регулярно проверять состояние контактов и предохранителей.</p>
</li>
<li>
<p>Осуществлять контроль за работоспособностью автоматики.</p>
</li>
<li>
<p>При проведении регламентных работ отключать щит от сети.</p>
</li>
</ul>
</li>
</ol>
<h2>Технические характеристики</h2>
<table>
<thead>
<tr>
<th style="text-align: left;">Параметр</th>
<th style="text-align: left;">Значение</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Номинальный ток</td>
<td>63 А</td>
</tr>
<tr>
<td>Рабочее напряжение</td>
<td>400 В</td>
</tr>
<tr>
<td>Количество вводов</td>
<td>2</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип автоматического переключения</td>
<td>Контакторный</td>
</tr>
<tr>
<td>Приоритет ввода</td>
<td>Ввод №1</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип предохранителей</td>
<td>ППНИ-33 габарит 00 63А</td>
</tr>
<tr>
<td>Количество предохранителей</td>
<td>6</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип корпуса</td>
<td>ЩМП-4-0</td>
</tr>
<tr>
<td>Габариты корпуса (мм)</td>
<td>800х650х250</td>
</tr>
<tr>
<td>Класс защиты</td>
<td>IP31</td>
</tr>
<tr>
<td>Материал токоведущих частей</td>
<td>Медные проводники ПВ3</td>
</tr>
<tr>
<td>Подключение кабелей</td>
<td>Нижний ввод</td>
</tr>
<tr>
<td>Место под счетчик</td>
<td>5-60А, 400В (без прибора)</td>
</tr>
<tr>
<td>Нулевая и заземляющая шина</td>
<td>В комплекте</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>Этот щит обеспечивает надежную и автоматизированную работу системы электроснабжения, защищая потребителя от перебоев напряжения и гарантируя стабильную работу оборудования.</p>
<h2>Ваши преимущества при работе с нами</h2>
<ul>
<li>Заводские корпуса IEK с повышенной антикоррозийной стойкостью.</li>
<li>Вы не получите сомнительного качества оборудование и комплектующие.</li>
<li>Наша компания является официальным дистрибьютором всех комплектующих, имеет аккредитацию и сертификат от производителя на сборку НКУ.</li>
<li>Вы получаете готовое решение к подключению, все схемы и документация прилагаются.</li>
<li>Гарантия на оборудование 12 месяцев со дня ввода в эксплуатацию, гарантийный талон прилагается.</li>
<li>При комплектации НКУ используются токоведущие шины и проводники ГОСТ.</li>
<li>Все решения проверены и соответствуют нормам и допускам.</li>
<li>Вы получите современные решения надежные и удобные в эксплуатации.</li>
</ul>
<p>Фото изделия не является фотографией конкретного НКУ.</p>
<p>Прибор учета в стоимость комплектации не входит!</p>
<p>Разработано согласно проектной и типовой документации.</p>
<p>Схема в электронном виде предоставляется по запросу.</p>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

