Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<p>Силовая розетка ССИ-414 предназначена для подключения электрических потребителей к трёхфазной сети напряжением 380–415 В с током до 16 А.</p>
<p>Используется для передачи электроэнергии к промышленному или бытовому оборудованию, требующему питания от силовой сети.</p>
<hr />
<h3>Принцип работы</h3>
<p>Розетка ССИ-414 обеспечивает надёжное механическое и электрическое соединение с соответствующей силовой вилкой. Контактная группа внутри корпуса обеспечивает передачу электрического тока от питающей линии к подключаемому оборудованию. Конструкция предусматривает:</p>
<ul>
<li>
<p>3 силовых контакта (L1, L2, L3),</p>
</li>
<li>
<p>1 защитный контакт (PE), что соответствует схеме 3P+E.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>✅ Преимущества</h3>
<ul>
<li>
<p>Надёжность: Прочная конструкция корпуса устойчива к механическим воздействиям.</p>
</li>
<li>
<p>Безопасность: Класс защиты IP44 обеспечивает защиту от твёрдых частиц >1 мм и водяных брызг.</p>
</li>
<li>
<p>Компактность: Скрытый (внутренний) монтаж обеспечивает аккуратную установку без выступающих элементов.</p>
</li>
<li>
<p>Универсальность: Подходит для большинства стандартных промышленных и бытовых подключений.</p>
</li>
<li>
<p>Устойчивость к перегреву: Контактные группы выполнены из материалов, устойчивых к нагреву.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🏭 Области применения</h3>
<ul>
<li>
<p>Промышленные предприятия и цеха</p>
</li>
<li>
<p>Складские и производственные помещения</p>
</li>
<li>
<p>Строительные площадки</p>
</li>
<li>
<p>Гаражи, автомастерские</p>
</li>
<li>
<p>Коммерческие и бытовые объекты, где требуется подключение силового оборудования</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>Рекомендации по монтажу</h3>
<ol>
<li>
<p>Выбор места установки:</p>
<ul>
<li>
<p>Внутри помещения или под навесом (IP44 не защищает от прямого попадания воды).</p>
</li>
<li>
<p>Обеспечить доступность для подключения/отключения оборудования.</p>
</li>
</ul>
</li>
<li>
<p>Подготовка:</p>
<ul>
<li>
<p>Отключите питание перед началом работ.</p>
</li>
<li>
<p>Подготовьте монтажное отверстие в стене или щите.</p>
</li>
</ul>
</li>
<li>
<p>Установка:</p>
<ul>
<li>
<p>Установите монтажную коробку в стену.</p>
</li>
<li>
<p>Подключите фазные и защитный проводники к контактам розетки согласно маркировке (L1, L2, L3, PE).</p>
</li>
<li>
<p>Зафиксируйте розетку в коробке с помощью винтов.</p>
</li>
<li>
<p>Установите декоративную рамку/панель (если требуется).</p>
</li>
</ul>
</li>
<li>
<p>Проверка:</p>
<ul>
<li>
<p>Проверьте затяжку контактов.</p>
</li>
<li>
<p>Подайте питание и проверьте отсутствие нагрева и корректную работу.</p>
</li>
</ul>
</li>
</ol>
<hr />
<h3>⚠️ Эксплуатация и обслуживание</h3>
<ul>
<li>
<p>Не допускается эксплуатация при повреждённом корпусе или наличии влаги внутри розетки.</p>
</li>
<li>
<p>Периодически проверяйте состояние контактов и крепёжных элементов.</p>
</li>
<li>
<p>Не превышайте допустимую токовую нагрузку (16 А).</p>
</li>
<li>
<p>Очистку от пыли проводить сухой тканью при отключённом питании.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h2>Технические характеристики</h2>
<table>
<tbody>
<tr>
<td>Диапазон раб напряжений</td>
<td>380...415 В</td>
</tr>
<tr>
<td>IEC ток</td>
<td>16 А</td>
</tr>
<tr>
<td>Количество полюсов</td>
<td>3</td>
</tr>
<tr>
<td>Ориентация заземл контакта-по циферблату часов</td>
<td>6 ч</td>
</tr>
<tr>
<td>Макс поперечное сечение проводника</td>
<td>2,5 мм²</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин электр прочность изоляции</td>
<td>500 В</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин частота</td>
<td>50 Гц</td>
</tr>
<tr>
<td>Температура эксплуатации</td>
<td>-25…+40 °C</td>
</tr>
<tr>
<td>Исполнение для вооруженных сил</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Размер фланца по вертикали</td>
<td>87.4 мм</td>
</tr>
<tr>
<td>Размер фланца по горизонтали</td>
<td>75.8 мм</td>
</tr>
</tbody>
</table>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

