Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<h3>Для чего предназначена</h3>
<p>Панельная розетка MAGNUM Shuko РП12-3 16А 2Р+РЕ 250В IP54 IEK предназначена для подключения стационарного и переносного электрооборудования к сети переменного тока частотой 50 Гц с номинальным напряжением 220–250 В.</p>
<p>Используется для подачи питания на различное промышленное и строительное электрооборудование, а также для бытовых и коммерческих нужд.</p>
<h3>Принцип работы</h3>
<p>Розетка обеспечивает надежное электрическое соединение между питающей электросетью и потребителем.</p>
<p>При подключении штепсельной вилки контактная группа розетки обеспечивает плотное и стабильное соединение, передавая питание на подключённое оборудование.</p>
<p>Защитная крышка предотвращает попадание пыли и влаги, поддерживая уровень защиты IP54.</p>
<h3>Преимущества</h3>
<ul>
<li>
<p>Высокая механическая прочность: корпус и крышка выполнены из самозатухающего пластика, устойчивого к ударам, истиранию и старению.</p>
</li>
<li>
<p>Безопасность эксплуатации: материалы розетки обладают отличными диэлектрическими свойствами.</p>
</li>
<li>
<p>Надежное подключение: контактная группа имеет специальные насечки для прочной фиксации проводников.</p>
</li>
<li>
<p>Компактные размеры: упрощают монтаж и позволяют устанавливать розетку даже в ограниченных пространствах.</p>
</li>
<li>
<p>Степень защиты IP54: допускает эксплуатацию во влажных и запылённых помещениях, а также на открытых строительных площадках.</p>
</li>
<li>
<p>Простой монтаж: розетка быстро устанавливается на монтажную панель.</p>
</li>
</ul>
<h3>Где применяется</h3>
<ul>
<li>
<p>Промышленные предприятия (цеха, мастерские, производственные линии)</p>
</li>
<li>
<p>Строительные площадки</p>
</li>
<li>
<p>Складские и логистические комплексы</p>
</li>
<li>
<p>Торговые объекты и точки</p>
</li>
<li>
<p>Бытовые гаражи, мастерские, частные дома для подключения электроинструмента и оборудования</p>
</li>
</ul>
<h3>Рекомендации по монтажу и эксплуатации</h3>
<ul>
<li>
<p>Перед установкой убедитесь в отсутствии напряжения на линии.</p>
</li>
<li>
<p>Монтаж следует выполнять квалифицированным электромонтажным персоналом в соответствии с ПУЭ.</p>
</li>
<li>
<p>Подключение проводников выполняйте строго в соответствии с маркировкой клемм.</p>
</li>
<li>
<p>Для сохранения степени защиты IP54 крышка розетки должна быть закрыта, когда штекер не подключён.</p>
</li>
<li>
<p>Регулярно осматривайте розетку на предмет загрязнений и повреждений корпуса.</p>
</li>
</ul>
<h3>Технические характеристики</h3>
<table>
<tbody>
<tr>
<td>IEC ток, А</td>
<td>16</td>
</tr>
<tr>
<td>Напряжение согл EN 60309-2</td>
<td>230 В 50-60 ГЦ , синий</td>
</tr>
<tr>
<td>Количество полюсов</td>
<td>2</td>
</tr>
<tr>
<td>Степень защиты - IP</td>
<td>IP54</td>
</tr>
<tr>
<td>Диапазон раб напряжений, В</td>
<td>250</td>
</tr>
<tr>
<td>Ориентация заземл контакта-по циферблату часов, ч</td>
<td>0</td>
</tr>
<tr>
<td>Макс поперечное сечение проводника, мм²</td>
<td>2,5</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин электр прочность изоляции, В</td>
<td>250</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин частота, Гц</td>
<td>50/60</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип подключения</td>
<td>Клемма винтовая</td>
</tr>
<tr>
<td>Материал</td>
<td>Пластик</td>
</tr>
<tr>
<td>Цветовая кодировка</td>
<td>Синий/голубой</td>
</tr>
<tr>
<td>Температура эксплуатации, °C</td>
<td>-25...40</td>
</tr>
<tr>
<td>Профиль - угол вилки</td>
<td>Прям./прямолинейн.</td>
</tr>
<tr>
<td>Исполнение для вооруженных сил</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Размер фланца по вертикали, мм</td>
<td>50.0</td>
</tr>
<tr>
<td>Размер фланца по горизонтали, мм</td>
<td>50.0</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<hr />
<p><img alt="" src="https://images.satu.kz/220779750_w640_h2048_izobrazhenie_2024_04_29_121145532.png?fresh=1&PIMAGE_ID=220779750" style="width: 1040px; height: 569.983px;" /></p>
<div id="" style="left:20px; top:240.694px"><span style="background-image:url("https://images.satu.kz/220779750_w640_h2048_izobrazhenie_2024_04_29_121145532.png?fresh=1&PIMAGE_ID=220779750"); display:none; height:569.993px; left:0px; top:0px; width:1040px"></span></div>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

