Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<p>Вилка силовая стационарная ССИ-514 IEK предназначена для надёжного подключения трёхфазного оборудования к сетям 380–415 В.</p>
<p>Изделие выполнено в наружном угловом исполнении, рассчитано на ток 16 А, имеет степень защиты IP44, что позволяет использовать её внутри помещений и на открытом воздухе.</p>
<hr />
<h2>Назначение</h2>
<ul>
<li>
<p>Подключение трёхфазного промышленного и строительного оборудования</p>
</li>
<li>
<p>Электропитание станков, компрессоров, генераторов и технологических установок</p>
</li>
<li>
<p>Использование в мастерских, сервисных зонах, на строительных площадках</p>
</li>
<li>
<p>Организация стационарных точек питания на предприятиях и коммерческих объектах</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h2>Принцип работы</h2>
<ol>
<li>Вилка стационарного исполнения фиксируется на поверхности или щите, а кабель подключается через винтовые клеммы.</li>
<li>Конструкция 3P+PE обеспечивает питание трёх фаз с обязательным защитным заземлением.</li>
<li>Угловой профиль вилки облегчает подключение кабеля, а уплотнительная гайка защищает соединение от влаги и пыли, соответствуя стандарту IP44.</li>
<li>Ориентация заземляющего контакта на 6 часов и красная цветовая кодировка гарантируют совместимость с промышленными розетками на 380–415 В.</li>
</ol>
<hr />
<h3>Преимущества</h3>
<ul>
<li>
<p>🔌 Надёжное подключение трёхфазного оборудования</p>
</li>
<li>
<p>⚡ Номинальный ток 16 А — подходит для маломощных промышленных установок</p>
</li>
<li>
<p>🧱 Угловое исполнение для удобного монтажа и ввода кабеля</p>
</li>
<li>
<p>🌧 Степень защиты IP44 — защита от влаги и пыли</p>
</li>
<li>
<p>🔩 Прочные винтовые клеммы под кабель до 2,5 мм²</p>
</li>
<li>
<p>🛡 Электрическая прочность изоляции — 500 В</p>
</li>
<li>
<p>🌡 Температурный диапазон эксплуатации: −25…+40 °C</p>
</li>
<li>
<p>🎨 Красная цветовая кодировка — стандарт для сетей 380–415 В</p>
</li>
<li>
<p>🧰 Прочный пластиковый корпус, устойчивый к механическим повреждениям и нагреву</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🏭 Где применяется</h3>
<ul>
<li>
<p>Промышленные предприятия и производственные цеха</p>
</li>
<li>
<p>Строительные площадки и мастерские</p>
</li>
<li>
<p>Коммерческие и сервисные помещения</p>
</li>
<li>
<p>Временные и стационарные технологические установки</p>
</li>
<li>
<p>Пункты питания трёхфазного оборудования</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>Рекомендации по монтажу и эксплуатации</h3>
<ul>
<li>
<p>Монтировать на твёрдую вертикальную поверхность</p>
</li>
<li>
<p>Использовать кабель соответствующего сечения (рекомендуется до 2,5 мм²)</p>
</li>
<li>
<p>Подключение производить только при отключённом напряжении</p>
</li>
<li>
<p>Проверять затяжку винтовых клемм и состояние корпуса</p>
</li>
<li>
<p>Обеспечивать защиту от прямого попадания воды</p>
</li>
<li>
<p>Не использовать при повреждениях корпуса или признаках перегрева</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h2>Технические характеристики</h2>
<table>
<thead>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Модель</td>
<td>ССИ-514</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип изделия</td>
<td>Вилка стационарная (наружный монтаж)</td>
</tr>
<tr>
<td>Номинальный ток (IEC)</td>
<td>16 А</td>
</tr>
<tr>
<td>Номинальное напряжение</td>
<td>380 В</td>
</tr>
<tr>
<td>Диапазон рабочих напряжений</td>
<td>380–415 В</td>
</tr>
<tr>
<td>Частота</td>
<td>50 Гц</td>
</tr>
<tr>
<td>Количество контактов</td>
<td>3P+PE</td>
</tr>
<tr>
<td>Количество полюсов</td>
<td>3</td>
</tr>
<tr>
<td>Ориентация заземляющего контакта</td>
<td>6 ч</td>
</tr>
<tr>
<td>Степень защиты</td>
<td>IP44</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип подключения</td>
<td>Винтовые клеммы</td>
</tr>
<tr>
<td>Ввод кабеля</td>
<td>Уплотнительная гайка</td>
</tr>
<tr>
<td>Профиль</td>
<td>Угловая / наклонная</td>
</tr>
<tr>
<td>Материал корпуса</td>
<td>Пластик</td>
</tr>
<tr>
<td>Электрическая прочность изоляции</td>
<td>500 В</td>
</tr>
<tr>
<td>Температура эксплуатации</td>
<td>−25…+40 °C</td>
</tr>
<tr>
<td>Блокировка</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Исполнение для ВС</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Цветовая кодировка</td>
<td>Красный</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<hr />
<p>⚡ ССИ-514 IEK — надёжная и безопасная трёхфазная вилка для стационарного подключения оборудования на промышленных, строительных и коммерческих объектах Казахстана.</p>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

