Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<p>Надёжная электроизоляция с защитой до 5000 В</p>
<p>Изолента MIXTAPE5 от IEK — это профессиональное решение для электроизоляции проводов и соединений в бытовых и промышленных электрических сетях.</p>
<p>Подходит для использования в условиях Казахстана, включая суровые климатические зоны.</p>
<hr />
<h3>🔧 Назначение</h3>
<p>Изолента MIXTAPE5 предназначена для:</p>
<ul>
<li>
<p>надёжной изоляции электрических соединений и проводов;</p>
</li>
<li>
<p>маркировки и цветовой идентификации кабелей;</p>
</li>
<li>
<p>дополнительной механической и термической защиты;</p>
</li>
<li>
<p>применения при монтаже и ремонте электроустановок напряжением до 5 кВ.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>⚙️ Принцип работы</h3>
<p>Изолента плотно оборачивается вокруг токоведущих частей, предотвращая утечку тока, короткие замыкания и защиту от влаги. Эластичная структура обеспечивает прочное сцепление даже на неровных поверхностях, не теряя своих свойств при растяжении и температурных перепадах.</p>
<hr />
<h3>✅ Преимущества</h3>
<ul>
<li>
<p>Выдерживает напряжение до 5000 В – обеспечивает безопасную эксплуатацию электрооборудования.</p>
</li>
<li>
<p>Термоустойчива – сохраняет эластичность и изоляционные свойства при температурах от –30 до +50 °C.</p>
</li>
<li>
<p>Устойчива к растяжению до 190% – не рвётся и надёжно прилегает при обмотке.</p>
</li>
<li>
<p>Надёжное сцепление и высокая адгезия.</p>
</li>
<li>
<p>Яркий зелёный цвет — удобно для маркировки.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🏭 Области применения</h3>
<ul>
<li>
<p>Электромонтажные и сервисные работы;</p>
</li>
<li>
<p>Промышленные и строительные объекты;</p>
</li>
<li>
<p>Автомобильная и железнодорожная сфера;</p>
</li>
<li>
<p>Бытовое использование;</p>
</li>
<li>
<p>Применение в системах распределения электроэнергии, в том числе при монтаже оборудования на напряжение до 5 кВ.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🛠️ Рекомендации по монтажу</h3>
<ul>
<li>
<p>Перед нанесением изоленты очистите и обезжирьте поверхность.</p>
</li>
<li>
<p>Обмотку выполнять с перехлёстом 50% для обеспечения максимальной герметичности.</p>
</li>
<li>
<p>Применять при температуре от +5 °C и выше. При низких температурах предварительно прогреть изоленту и обрабатываемую поверхность.</p>
</li>
<li>
<p>Хранить в сухом помещении при температуре от +5 до +35 °C.</p>
</li>
</ul>
<h4> </h4>
<hr />
<p>Купить изоленту MIXTAPE5 IEK — значит выбрать безопасность, надёжность и долговечность при электромонтажных работах.</p>
<hr />
<h2>Технические характеристики</h2>
<table>
<tbody>
<tr>
<td>Материал</td>
<td>ПВХ (PVC)</td>
</tr>
<tr>
<td>Цвет</td>
<td>Зеленый</td>
</tr>
<tr>
<td>Ширина, мм</td>
<td>19</td>
</tr>
<tr>
<td>Толщина, мм</td>
<td>0,18</td>
</tr>
<tr>
<td>Термостойкость до, °C</td>
<td>50</td>
</tr>
<tr>
<td>Толщина клеевого слоя, мкм</td>
<td>20</td>
</tr>
<tr>
<td>Удлинение до разрыва, процентов</td>
<td>190</td>
</tr>
<tr>
<td>Вулканизированная</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Двусторонняя</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Изоляционный - ая</td>
<td>Да</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин напряжение, В</td>
<td>600</td>
</tr>
<tr>
<td>Подходит для использ при высоком напряж</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Самозатухающий - -ая</td>
<td>Да</td>
</tr>
<tr>
<td>Самоклеящаяся или самоамальгамирующая</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Температура эксплуатации, °C</td>
<td>-30...50</td>
</tr>
<tr>
<td>Устойчивость к УФ-излучению</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Длина, м</td>
<td>20</td>
</tr>
</tbody>
</table>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

