Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<p>Изолента MIXTAPE5 — это универсальная электротехническая клейкая лента, предназначенная для:</p>
<ul>
<li>
<p>изоляции проводов и кабелей;</p>
</li>
<li>
<p>маркировки и идентификации (в данном случае белый цвет);</p>
</li>
<li>
<p>механической защиты соединений;</p>
</li>
<li>
<p>временной фиксации и бандажировки жгутов;</p>
</li>
<li>
<p>защиты соединений от пыли и влаги.</p>
</li>
</ul>
<p>Применяется в электроустановках с номинальным напряжением до 5000 В.</p>
<hr />
<h3>⚙️ Принцип работы</h3>
<p>Изолента работает за счёт сочетания:</p>
<ul>
<li>
<p>высокоэластичного ПВХ-носителя (плотно обхватывает и фиксирует неровности, изгибы и стыки проводов);</p>
</li>
<li>
<p>качественного клеевого слоя, который обеспечивает отличное сцепление с различными поверхностями (медь, алюминий, ПВХ-изоляция).</p>
</li>
</ul>
<p>При правильной намотке создаёт прочный и герметичный слой, который:</p>
<ul>
<li>
<p>препятствует коротким замыканиям;</p>
</li>
<li>
<p>защищает соединения от окисления и механических повреждений;</p>
</li>
<li>
<p>сохраняет свойства при температуре от -10°C до +80°C.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🏗️ Где применяется</h3>
<ul>
<li>
<p>Электромонтажные работы в быту и промышленности.</p>
</li>
<li>
<p>Монтаж и ремонт электропроводки.</p>
</li>
<li>
<p>Изоляция оголённых или повреждённых участков проводов.</p>
</li>
<li>
<p>Формирование кабельных жгутов.</p>
</li>
<li>
<p>Цветовая маркировка фаз и соединений.</p>
</li>
<li>
<p>Временная защита соединений при испытаниях и наладках.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>✅ Преимущества</h3>
<ul>
<li>
<p>Поддерживает изоляционные свойства до 5000 В.</p>
</li>
<li>
<p>Хорошо прилипает к неровным и гладким поверхностям.</p>
</li>
<li>
<p>Эластичная — не рвётся при растяжении.</p>
</li>
<li>
<p>Устойчива к воздействию влаги и слабых механических нагрузок.</p>
</li>
<li>
<p>Сохраняет свойства при перепадах температуры.</p>
</li>
<li>
<p>Белый цвет отлично подходит для маркировки и эстетичной обвязки проводов.</p>
</li>
<li>
<p>Экономичная намотка — 20 метров.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🔧 Рекомендации по монтажу</h3>
<ol>
<li>
<p>Подготовка поверхности<br />
Очистить и обезжирить участок провода перед изоляцией.</p>
</li>
<li>
<p>Намотка</p>
<ul>
<li>
<p>Наматывать с натяжением 10–20% для плотного прилегания.</p>
</li>
<li>
<p>Выполнять нахлёст минимум 50% ширины ленты.</p>
</li>
<li>
<p>Начинать изоляцию чуть ниже повреждённого участка, заходя на целый участок изоляции, затем — поверх повреждённой зоны, и завершать на не повреждённой изоляции.</p>
</li>
</ul>
</li>
<li>
<p>Температурный режим<br />
Работы лучше выполнять при температуре выше +5°C для максимальной адгезии.</p>
</li>
</ol>
<hr />
<h3>⚡️ Рекомендации по эксплуатации</h3>
<ul>
<li>
<p>Рабочий диапазон температур: от -10°C до +80°C.</p>
</li>
<li>
<p>Избегать длительного воздействия солнечных лучей и сильных нагрузок (для наружных работ использовать специализированные UV-устойчивые ленты).</p>
</li>
<li>
<p>Хранить в сухом, прохладном месте при температуре +5…+35°C.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h2>Технические характеристики</h2>
<table>
<tbody>
<tr>
<td>Материал</td>
<td>ПВХ (PVC)</td>
</tr>
<tr>
<td>Цвет</td>
<td>Белый</td>
</tr>
<tr>
<td>Ширина, мм</td>
<td>19</td>
</tr>
<tr>
<td>Толщина, мм</td>
<td>0,18</td>
</tr>
<tr>
<td>Термостойкость до, °C</td>
<td>50</td>
</tr>
<tr>
<td>Толщина клеевого слоя, мкм</td>
<td>20</td>
</tr>
<tr>
<td>Удлинение до разрыва, процентов</td>
<td>150</td>
</tr>
<tr>
<td>Устойчивость к УФ-излучению</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Самоклеящаяся или самоамальгамирующая</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Подходит для использ при высоком напряж</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Двусторонняя</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Самозатухающий - -ая</td>
<td>Да</td>
</tr>
<tr>
<td>Температура эксплуатации, °C</td>
<td>-30...50</td>
</tr>
<tr>
<td>Изоляционный - ая</td>
<td>Да</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин напряжение, В</td>
<td>600</td>
</tr>
<tr>
<td>Вулканизированная</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Длина, м</td>
<td>20</td>
</tr>
</tbody>
</table>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

