Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<p>Электроизоляционная лента MIXTAPE3 предназначена для:</p>
<ul>
<li>
<p>изоляции соединений электрических проводов и кабелей,</p>
</li>
<li>
<p>маркировки защитного заземления и нулевого проводника (желто-зеленая расцветка — стандартная маркировка PE),</p>
</li>
<li>
<p>дополнительной защиты от влаги и механических повреждений,</p>
</li>
<li>
<p>формирования пучков проводки и временной фиксации элементов.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>⚙️ Принцип работы:</h3>
<p>Изолента MIXTAPE3 — это самоклеящийся рулон поливинилхлоридной ленты (ПВХ), которая плотно прилегает к изолируемой поверхности при обмотке.<br />
После наложения она обеспечивает:</p>
<ul>
<li>
<p>надёжную электрическую изоляцию до 5 кВ,</p>
</li>
<li>
<p>защиту от пыли и влаги,</p>
</li>
<li>
<p>устойчивость к механическим нагрузкам и истиранию,</p>
</li>
<li>
<p>идентификацию проводников по цвету (желто-зеленая — PE/земля).</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🌍 Область применения:</h3>
<ul>
<li>
<p>Монтаж электропроводки в жилых, общественных и промышленных зданиях.</p>
</li>
<li>
<p>Электромонтажные работы в распределительных щитах, шкафах и коробках.</p>
</li>
<li>
<p>Изоляция и маркировка заземляющих и нулевых проводников.</p>
</li>
<li>
<p>Работы на строительных площадках, в мастерских, на объектах энергетики и связи.</p>
</li>
<li>
<p>Бытовые и профессиональные электромонтажные работы.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>✅ Преимущества:</h3>
<ul>
<li>
<p>Высокое рабочее напряжение — до 5 кВ.</p>
</li>
<li>
<p>Широкий диапазон температур эксплуатации — от -30°C до +50°C.</p>
</li>
<li>
<p>Стандартная цветовая маркировка — желто-зеленая, соответствует международным требованиям для заземления.</p>
</li>
<li>
<p>Отличная эластичность — плотно облегает даже неровные поверхности.</p>
</li>
<li>
<p>Устойчивость к УФ-излучению и влаге.</p>
</li>
<li>
<p>Хорошая адгезия — надежно фиксируется на кабеле и других материалах.</p>
</li>
<li>
<p>Удобный размер — 15 мм ширина и 20 м длина.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🔧 Рекомендации по монтажу:</h3>
<ol>
<li>
<p>Очистить и обезжирить изолируемую поверхность.</p>
</li>
<li>
<p>При работе стараться избегать излишнего натяжения, чтобы не допустить сдвига изоляции после установки.</p>
</li>
<li>
<p>Наматывать изоленту внахлёст (рекомендуется 50% перекрытие витков) для плотного прилегания.</p>
</li>
<li>
<p>Использовать при температуре выше +5°C для лучшего прилипания (при отрицательных температурах рекомендуется предварительно прогреть).</p>
</li>
<li>
<p>Для надежной изоляции применять многослойную намотку.</p>
</li>
<li>
<p>При использовании для маркировки — фиксировать минимум двумя оборотами.</p>
</li>
</ol>
<hr />
<h3>⚠️ Рекомендации по эксплуатации:</h3>
<ul>
<li>
<p>Хранить в сухом, защищенном от прямых солнечных лучей месте при температуре от +5°C до +25°C.</p>
</li>
<li>
<p>Не использовать при наличии видимых механических повреждений ленты.</p>
</li>
<li>
<p>Избегать контакта с растворителями и агрессивными химикатами.</p>
</li>
<li>
<p>При эксплуатации соблюдать правила безопасности: обесточивайте линию перед монтажом или ремонтом!</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h2>Технические характеристики</h2>
<table>
<tbody>
<tr>
<td>Материал</td>
<td>ПВХ (PVC)</td>
</tr>
<tr>
<td>Цвет</td>
<td>Желто-зеленый</td>
</tr>
<tr>
<td>Ширина, мм</td>
<td>15</td>
</tr>
<tr>
<td>Толщина, мм</td>
<td>0,13</td>
</tr>
<tr>
<td>Термостойкость до, °C</td>
<td>50</td>
</tr>
<tr>
<td>Толщина клеевого слоя, мкм</td>
<td>20</td>
</tr>
<tr>
<td>Удлинение до разрыва, процентов</td>
<td>150</td>
</tr>
<tr>
<td>Двусторонняя</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин напряжение, В</td>
<td>600</td>
</tr>
<tr>
<td>Самозатухающий - -ая</td>
<td>Да</td>
</tr>
<tr>
<td>Самоклеящаяся или самоамальгамирующая</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Вулканизированная</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Температура эксплуатации, °C</td>
<td>-30...50</td>
</tr>
<tr>
<td>Подходит для использ при высоком напряж</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Изоляционный - ая</td>
<td>Да</td>
</tr>
<tr>
<td>Устойчивость к УФ-излучению</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Длина, м</td>
<td>20</td>
</tr>
</tbody>
</table>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

