Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<p>Изолента ПВХ PROFI KRANZ предназначена для изоляции, маркировки, защиты и герметизации электрических соединений и проводников.</p>
<p>Используется для работ при монтаже и ремонте электроустановок, в быту и на производстве.</p>
<p>Способна выдерживать высокое напряжение до 7 кВ, обеспечивая надежную диэлектрическую защиту.</p>
<hr />
<h3>⚙️ Принцип работы</h3>
<p>Изолента представляет собой эластичную ленту на основе поливинилхлорида (ПВХ) с односторонним клеевым слоем. Плотно обматывая оголённые соединения проводов, она обеспечивает:</p>
<ul>
<li>
<p>диэлектрическую изоляцию;</p>
</li>
<li>
<p>механическую защиту от истирания;</p>
</li>
<li>
<p>защиту от влаги, коррозии и пыли;</p>
</li>
<li>
<p>маркировку по цвету (в данном случае — синий цвет).</p>
</li>
</ul>
<p>При натяжении и обмотке изолента растягивается и плотно облегает поверхность, за счёт клея фиксируется и сохраняет свои свойства даже при перепадах температур и влажности.</p>
<hr />
<h3>✅ Преимущества</h3>
<ul>
<li>
<p>Высокое рабочее напряжение — до 7 кВ.</p>
</li>
<li>
<p>Широкий температурный диапазон эксплуатации: от -50°C до +50°C.</p>
</li>
<li>
<p>Эластичная и устойчива к старению, растрескиванию и усадке.</p>
</li>
<li>
<p>Отличная адгезия к различным материалам.</p>
</li>
<li>
<p>Маркировочный цвет для удобной идентификации цепей и соединений.</p>
</li>
<li>
<p>Устойчива к влаге и ультрафиолету, подходит для наружных и внутренних работ.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🏭 Применение</h3>
<ul>
<li>
<p>Электромонтажные работы в жилых, административных и промышленных зданиях.</p>
</li>
<li>
<p>Ремонт и обслуживание кабельных линий.</p>
</li>
<li>
<p>Изоляция и герметизация проводов в распределительных коробках.</p>
</li>
<li>
<p>Маркировка цепей, проводов и клемм.</p>
</li>
<li>
<p>Временная механическая фиксация кабелей и элементов.</p>
</li>
<li>
<p>Защита соединений от влаги и коррозии в уличных условиях.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🔧 Рекомендации по монтажу и эксплуатации</h3>
<ol>
<li>
<p>Подготовка поверхности: проводники и соединения должны быть чистыми и сухими.</p>
</li>
<li>
<p>Температура обмотки: для лучшей адгезии — от +5°C и выше, при низких температурах предварительно разогреть ленту.</p>
</li>
<li>
<p>Техника обмотки: начинать с перекрытием предыдущего витка на 50% для обеспечения герметичности.</p>
</li>
<li>
<p>Растяжение при намотке: среднее (не допускать разрывов), чтобы лента обтянула провод и прилегала плотно.</p>
</li>
<li>
<p>Хранение: в сухом помещении при температуре от +5°C до +25°C, вдали от солнечного света и источников тепла.</p>
</li>
</ol>
<hr />
<h2>📊 Технические характеристики</h2>
<table>
<thead>
<tr>
<th style="text-align: left;">Параметр</th>
<th style="text-align: left;">Значение</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Тип</td>
<td>Изолента ПВХ PROFI</td>
</tr>
<tr>
<td>Производитель</td>
<td>KRANZ</td>
</tr>
<tr>
<td>Основа</td>
<td>ПолиВинилХлорид (ПВХ)</td>
</tr>
<tr>
<td>Клеевой слой</td>
<td>Каучуковый</td>
</tr>
<tr>
<td>Цвет</td>
<td>Синий</td>
</tr>
<tr>
<td>Длина рулона</td>
<td>20 м</td>
</tr>
<tr>
<td>Ширина ленты</td>
<td>19 мм</td>
</tr>
<tr>
<td>Толщина</td>
<td>0.18 мм</td>
</tr>
<tr>
<td>Рабочее напряжение</td>
<td>до 7 000 В</td>
</tr>
<tr>
<td>Диапазон рабочих температур</td>
<td>от -50°C до +50°C</td>
</tr>
<tr>
<td>Адгезия к стали</td>
<td>≥ 1.5 Н/10мм</td>
</tr>
<tr>
<td>Растяжимость</td>
<td>≥ 125%</td>
</tr>
<tr>
<td>Сопротивление изоляции</td>
<td>≥ 10⁶ МΩ</td>
</tr>
<tr>
<td>Предел прочности на разрыв</td>
<td>≥ 15 Н/10мм</td>
</tr>
<tr>
<td>Пожаробезопасность</td>
<td>Самозатухающая</td>
</tr>
<tr>
<td>Устойчивость к влаге</td>
<td>Высокая</td>
</tr>
<tr>
<td>Устойчивость к УФ</td>
<td>Средняя (для кратковременного наружного применения)</td>
</tr>
<tr>
<td>Срок службы</td>
<td>до 5 лет (при соблюдении условий эксплуатации)</td>
</tr>
</tbody>
</table>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

