Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<p>Изолента ПВХ PROFI красная от KRANZ предназначена для надежной изоляции электрических соединений, проводов и кабелей в электротехнических установках и распределительных сетях.</p>
<p>Обеспечивает электрическую и механическую защиту соединений, предотвращает короткие замыкания, защищает от влаги, пыли, коррозии и внешних повреждений.</p>
<hr />
<h3>⚙️ Принцип работы</h3>
<p>Изолента изготавливается из поливинилхлоридной (ПВХ) основы с клеевым слоем на каучуковой или акриловой основе. При намотке на провод или соединение:</p>
<ul>
<li>
<p>Плотно прилегает к поверхности.</p>
</li>
<li>
<p>Создаёт герметичное покрытие, предотвращая попадание влаги и пыли.</p>
</li>
<li>
<p>Обеспечивает электрическую изоляцию соединения до 6 кВ.</p>
</li>
<li>
<p>Эластичность материала позволяет использовать изоленту даже на неровных поверхностях и при изгибах провода.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>💡 Преимущества</h3>
<ul>
<li>
<p>🔹 Устойчивость к влаге, пыли и механическим повреждениям.</p>
</li>
<li>
<p>🔹 Хорошие электроизоляционные свойства до 6 кВ.</p>
</li>
<li>
<p>🔹 Устойчивость к перепадам температур (-10 до +50°C).</p>
</li>
<li>
<p>🔹 Простота и удобство в применении.</p>
</li>
<li>
<p>🔹 Эластичность и высокая степень прилегания.</p>
</li>
<li>
<p>🔹 Долговечность при правильной эксплуатации.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🏭 Где применяется</h3>
<ul>
<li>
<p>Электромонтажные работы в жилых, коммерческих и промышленных объектах.</p>
</li>
<li>
<p>Изоляция соединений и окончаний проводов.</p>
</li>
<li>
<p>Маркировка проводов и кабелей (цветовая индикация — зелёная).</p>
</li>
<li>
<p>Временная и дополнительная защита кабелей и соединений.</p>
</li>
<li>
<p>Уплотнение и фиксирование жгутов проводов.</p>
</li>
<li>
<p>Применение в распределительных щитах, шкафах управления и силовых установках.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🔧 Рекомендации по монтажу и эксплуатации</h3>
<ol>
<li>
<p>Перед использованием поверхность проводника должна быть очищена от пыли, влаги и жира.</p>
</li>
<li>
<p>Наматывать изоленту с небольшим натяжением, чтобы обеспечить плотное прилегание.</p>
</li>
<li>
<p>Рекомендуется начинать намотку на 1-2 витка дальше соединения для надежной фиксации.</p>
</li>
<li>
<p>Рабочий температурный диапазон: от -10°C до +50°C.</p>
</li>
<li>
<p>Избегать использования в местах постоянного механического трения и высоких температур, превышающих заявленный диапазон.</p>
</li>
<li>
<p>Хранить в сухом, защищённом от солнечных лучей месте при температуре от +5 до +35°C.</p>
</li>
</ol>
<hr />
<h2>📊 Технические характеристики</h2>
<table>
<tbody>
<tr>
<th>Параметр</th>
<th>Значение</th>
</tr>
<tr>
<td>Тип изделия</td>
<td>Изоляционная лента ПВХ PROFI</td>
</tr>
<tr>
<td>Бренд</td>
<td>KRANZ</td>
</tr>
<tr>
<td>Основа</td>
<td>Поливинилхлорид (ПВХ)</td>
</tr>
<tr>
<td>Цвет</td>
<td>Красный</td>
</tr>
<tr>
<td>Длина рулона</td>
<td>20 метров</td>
</tr>
<tr>
<td>Ширина</td>
<td>15 мм</td>
</tr>
<tr>
<td>Толщина</td>
<td>0.13 мм</td>
</tr>
<tr>
<td>Номинальное рабочее напряжение</td>
<td>до 6000 В (6 кВ)</td>
</tr>
<tr>
<td>Температурный диапазон эксплуатации</td>
<td>от -10°C до +50°C</td>
</tr>
<tr>
<td>Диэлектрическая прочность</td>
<td>не менее 6 кВ</td>
</tr>
<tr>
<td>Устойчивость к влаге и ультрафиолету</td>
<td>Средняя, при правильной установке</td>
</tr>
<tr>
<td>Основа клея</td>
<td>Каучуковая</td>
</tr>
<tr>
<td>Срок хранения</td>
<td>24 месяца (при соблюдении условий хранения)</td>
</tr>
<tr>
<td>Применение</td>
<td>Внутри и вне помещений (в защищённых местах)</td>
</tr>
</tbody>
</table>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

