Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<p>Назначение:<br />
Изолента MIXTAPE7 IEK предназначена для надежной изоляции, маркировки и фиксации электрических соединений в бытовых и промышленных сетях напряжением до 6 кВ.</p>
<p>Подходит для использования в условиях экстремальных температур — от сильных морозов до интенсивного нагрева.</p>
<p>Принцип работы:<br />
Изолента обеспечивает герметичную и диэлектрическую защиту соединений за счёт плотного прилегания и высокой адгезии к поверхностям.</p>
<p>При намотке она растягивается, плотно обхватывая элементы проводки и исключая доступ влаги, пыли и воздуха, что предотвращает короткие замыкания и утечки тока.</p>
<h3>Преимущества:</h3>
<ul>
<li>
<p>✅ Высший сорт — соответствует требованиям ГОСТ 16214, гарантируя высокое качество и надежность.</p>
</li>
<li>
<p>🔥 Не горит — обладает высокой стойкостью к воспламенению, повышая пожаробезопасность объектов.</p>
</li>
<li>
<p>🧲 Повышенная адгезия — отлично прилипает даже к неровным и загрязненным поверхностям.</p>
</li>
<li>
<p>🧵 Удлинение при разрыве более 200% — устойчива к механическим нагрузкам, не рвётся при натяжении.</p>
</li>
<li>
<p>❄️🌡️ Устойчива к перепадам температур — сохраняет эластичность и свойства при -50…+80°C, как в жару, так и в сильный мороз.</p>
</li>
</ul>
<h3>Применение:</h3>
<ul>
<li>
<p>Электромонтаж в жилых, коммерческих и промышленных зданиях</p>
</li>
<li>
<p>Маркировка и соединение кабелей</p>
</li>
<li>
<p>Работы в условиях низких температур (наружные сети, холодильные установки)</p>
</li>
<li>
<p>Автомобильная электрика</p>
</li>
<li>
<p>Электрощитовое оборудование</p>
</li>
</ul>
<h3>Рекомендации по монтажу:</h3>
<ol>
<li>
<p>Очистите поверхность кабеля от пыли и влаги.</p>
</li>
<li>
<p>Наматывайте изоленту с растяжением 10–50% для плотного прилегания.</p>
</li>
<li>
<p>Перекрытие между витками — не менее 50%.</p>
</li>
<li>
<p>Не используйте при температуре ниже -10°C без предварительного прогрева.</p>
</li>
<li>
<p>Храните рулон в сухом, защищённом от УФ-излучения месте.</p>
</li>
</ol>
<h3>Рекомендации по эксплуатации:</h3>
<ul>
<li>
<p>Проверяйте состояние изоляции при плановых осмотрах.</p>
</li>
<li>
<p>При необходимости заменяйте поврежденные участки.</p>
</li>
<li>
<p>Допускается применение в системах до 6 кВ при соблюдении правил изоляции.</p>
</li>
</ul>
<p>Купить изоленту MIXTAPE7 IEK вы можете с доставкой по всему Казахстану — Алматы, Астана, Шымкент и другие города.</p>
<hr />
<h2>Технические характеристики</h2>
<table>
<tbody>
<tr>
<td>Материал</td>
<td>ПВХ (PVC)</td>
</tr>
<tr>
<td>Цвет</td>
<td>Белый</td>
</tr>
<tr>
<td>Ширина, мм</td>
<td>15</td>
</tr>
<tr>
<td>Толщина, мм</td>
<td>0,15</td>
</tr>
<tr>
<td>Термостойкость до, °C</td>
<td>80</td>
</tr>
<tr>
<td>Толщина клеевого слоя, мкм</td>
<td>15</td>
</tr>
<tr>
<td>Удлинение до разрыва, процентов</td>
<td>200</td>
</tr>
<tr>
<td>Температура эксплуатации, °C</td>
<td>-50...80</td>
</tr>
<tr>
<td>Прозрачный</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Изоляционный - ая</td>
<td>Да</td>
</tr>
<tr>
<td>Самоклеящаяся или самоамальгамирующая</td>
<td>Да</td>
</tr>
<tr>
<td>Двусторонняя</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Самозатухающий - -ая</td>
<td>Да</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин напряжение, В</td>
<td>< 600</td>
</tr>
<tr>
<td>Устойчивость к УФ-излучению</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Подходит для использ при высоком напряж</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Длина, м</td>
<td>10</td>
</tr>
</tbody>
</table>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

