Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<hr />
<h3>Назначение</h3>
<p>Трубка ТТУнг-LS 50/25 желтого цвета предназначена для изоляции, защиты и маркировки крупных проводов и кабелей с рабочим напряжением до 660 В.</p>
<p>Обеспечивает надежную защиту соединений от механических повреждений, влаги, химического воздействия и коротких замыканий.</p>
<p>Используется в промышленности, энергетике, строительстве и крупных электрических сетях.</p>
<hr />
<h3>Принцип работы</h3>
<p>При нагреве трубка усаживается с 50 мм до 25 мм (коэффициент усадки 2:1), плотно обхватывая проводник.</p>
<p>После усадки формируется долговечная изоляция с высокой диэлектрической прочностью, стойкостью к механическим воздействиям и длительным сроком эксплуатации.</p>
<hr />
<h3>Преимущества</h3>
<ul>
<li>
<p>🔥 Не поддерживает горение — повышенная пожаробезопасность.</p>
</li>
<li>
<p>🌡 Широкий диапазон рабочих температур — от -55 °C до +125 °C.</p>
</li>
<li>
<p>💪 Высокая прочность и эластичность — удлинение до разрыва ≥ 200%, прочность на растяжение ≥ 10,4 МПа.</p>
</li>
<li>
<p>⚡ Высокая диэлектрическая прочность — выдерживает напряжение до 15 кВ.</p>
</li>
<li>
<p>🧩 Простота монтажа — легко устанавливается при температуре от -10 °C до +50 °C.</p>
</li>
<li>
<p>📏 Для крупных проводов — диапазон диаметров проводов 26…49 мм, номинальное поперечное сечение 49 мм².</p>
</li>
<li>
<p>💛 Желтый цвет — удобная цветовая маркировка проводов и кабелей.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🏗 Где применяется</h3>
<ul>
<li>
<p>Электрощитовое оборудование и распределительные щиты</p>
</li>
<li>
<p>Промышленные и бытовые электрические цепи</p>
</li>
<li>
<p>Кабельные трассы и соединения крупных сечений</p>
</li>
<li>
<p>Энергетические объекты и инфраструктура</p>
</li>
<li>
<p>Строительство и монтаж электрических сетей</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>Рекомендации по монтажу</h3>
<ol>
<li>
<p>Очистите провод или кабель от загрязнений и влаги.</p>
</li>
<li>
<p>Наденьте трубку на участок, подлежащий изоляции.</p>
</li>
<li>
<p>Равномерно прогрейте строительным феном или промышленным тепловым пистолетом до начала усадки (от 70 °C).</p>
</li>
<li>
<p>Убедитесь, что трубка полностью усела на проводе.</p>
</li>
<li>
<p>Дайте остыть перед эксплуатацией.</p>
</li>
</ol>
<hr />
<h2>Технические характеристики</h2>
<table>
<thead>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Модель</td>
<td>Тонкостенная</td>
</tr>
<tr>
<td>Внутренний диаметр до усадки, мм</td>
<td>50</td>
</tr>
<tr>
<td>Внутренний диаметр после усадки, мм</td>
<td>25</td>
</tr>
<tr>
<td>Цвет</td>
<td>Желтый</td>
</tr>
<tr>
<td>Длина, м</td>
<td>1</td>
</tr>
<tr>
<td>Толщина стенки до термоусадки, мм</td>
<td>0,5 ± 0,1</td>
</tr>
<tr>
<td>Толщина стенки после термоусадки, мм</td>
<td>1,0 ± 0,2</td>
</tr>
<tr>
<td>Диапазон диаметров проводов, мм</td>
<td>26…49</td>
</tr>
<tr>
<td>Рабочее напряжение AC 50 Гц, В</td>
<td>660</td>
</tr>
<tr>
<td>С внутренним клеевым слоем</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Объемное электрическое сопротивление, Ом·м</td>
<td>≥ 1×10¹⁴</td>
</tr>
<tr>
<td>Мин. температура начала усадки, °C</td>
<td>70</td>
</tr>
<tr>
<td>Мин. температура полной усадки, °C</td>
<td>125</td>
</tr>
<tr>
<td>Диэлектрическая прочность, кВ</td>
<td>≥ 15</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип</td>
<td>Термоусадка</td>
</tr>
<tr>
<td>Удлинение до разрыва, %</td>
<td>≥ 200</td>
</tr>
<tr>
<td>Прочность на растяжение, МПа</td>
<td>≥ 10,4</td>
</tr>
<tr>
<td>Рабочая температура, °C</td>
<td>-55…125</td>
</tr>
<tr>
<td>Монтажная температура, °C</td>
<td>-10…50</td>
</tr>
<tr>
<td>Коэффициент усадки</td>
<td>2:1</td>
</tr>
<tr>
<td>Номинальное поперечное сечение, мм²</td>
<td>49</td>
</tr>
<tr>
<td>Материал</td>
<td>Полиолефин с антипиренами</td>
</tr>
<tr>
<td>Производитель</td>
<td>IEK</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<hr />
<p>Заказывайте термоусадочную трубку ТТУнг-LS 50/25 660V желтого цвета на <a href="http://www.380.kz/">www.380.kz</a> — надежная защита крупных проводов и удобная цветовая маркировка!</p>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

