Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<hr />
<h3>Назначение</h3>
<p>Клемма пружинная соединительная КСПн5 3L+N+PE предназначена для соединения и ответвления одножильных и многожильных медных проводников в электрических цепях переменного тока напряжением до 450 В.<br />
Используется для подключения фазных (L), нулевых (N) и защитных (PE) проводников в распределительных коробках, щитах и электроустановочных изделиях.</p>
<hr />
<h3>Принцип работы</h3>
<p>Соединение проводников осуществляется при помощи пружинного зажима, обеспечивающего надежный контакт без необходимости применения инструментов.<br />
Для монтажа достаточно вставить зачищенный конец провода в отверстие клеммы — пружина автоматически прижимает жилу, создавая стабильный электрический контакт.<br />
В верхней части корпуса предусмотрены контрольные отверстия для измерения напряжения или сопротивления без отсоединения проводов.</p>
<hr />
<h3>🌟 Преимущества</h3>
<ul>
<li>
<p>✅ Быстрый монтаж — подключение без инструментов.</p>
</li>
<li>
<p>🔒 Надежное соединение благодаря пружинному зажиму.</p>
</li>
<li>
<p>🧾 Маркировка L, N, PE на подвижной части корпуса — для удобства при сборке.</p>
</li>
<li>
<p>🔍 Контрольные отверстия позволяют проводить измерения без демонтажа.</p>
</li>
<li>
<p>🔧 Многоразовое использование — при необходимости клемму можно легко переустановить.</p>
</li>
<li>
<p>🧠 Компактный корпус — экономия места в щитах и коробках.</p>
</li>
<li>
<p>🪶 Легкий вес и долговечность — выполнена из термостойкого пластика, устойчивого к нагреву.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🏭 Область применения</h3>
<ul>
<li>
<p>Электромонтаж в жилых, административных и промышленных зданиях;</p>
</li>
<li>
<p>Электрощитовые установки, распределительные коробки, осветительные сети;</p>
</li>
<li>
<p>Применяется при монтаже бытовых и коммерческих электросетей;</p>
</li>
<li>
<p>Удобна для систем с большим количеством соединений, где требуется скорость и надежность.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🧰 Рекомендации по монтажу и эксплуатации</h3>
<ol>
<li>
<p>Перед монтажом обесточьте электрическую цепь.</p>
</li>
<li>
<p>Зачистите жилу провода на 10–12 мм.</p>
</li>
<li>
<p>Вставьте проводник в соответствующее гнездо до упора.</p>
</li>
<li>
<p>Убедитесь, что жила надежно зафиксирована.</p>
</li>
<li>
<p>Измерения выполняйте через контрольные отверстия, не извлекая провод.</p>
</li>
<li>
<p>Храните и используйте клеммы в сухом помещении при температуре от –25 °C до +60 °C.</p>
</li>
</ol>
<hr />
<h2>📊 Технические характеристики</h2>
<table>
<tbody>
<tr>
<td>Количество полюсов</td>
<td>5</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип монтажа</td>
<td>Прочее</td>
</tr>
<tr>
<td>Сечение многожильного гибкого провода, мм²</td>
<td>0,5...2,5</td>
</tr>
<tr>
<td>Цвет</td>
<td>Серый</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин раб напряжение, В</td>
<td>450</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип электрич соединения 2</td>
<td>Соединение с пружинным зажимом</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип изделия/компонента</td>
<td>Клемма КСП</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин ток In, А</td>
<td>16</td>
</tr>
<tr>
<td>Длина, мм</td>
<td>48</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип электрич соединения 1</td>
<td>Соединение с пружинным зажимом</td>
</tr>
<tr>
<td>Рабочая температура, °C</td>
<td>-60...40</td>
</tr>
<tr>
<td>Место соединения</td>
<td>Сбоку (поперечное)</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин частота, Гц</td>
<td>50</td>
</tr>
<tr>
<td>Материал изоляции корпуса</td>
<td>Термопласт</td>
</tr>
<tr>
<td>Сечение одножильного жёсткого провода, мм²</td>
<td>0,5...2,5</td>
</tr>
<tr>
<td>Количество зажимных клемм на 1 полюс</td>
<td>1</td>
</tr>
<tr>
<td>Ширина или размер ячейки, мм</td>
<td>5.0</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<hr />
<p>💡 Клемма пружинная соединительная КСПн5 IEK — это современное, безопасное и удобное решение для быстрого и надежного соединения проводников в любых электромонтажных работах.<br />
Надежность бренда IEK гарантирует стабильное качество и долговечность соединений.</p>
<hr />
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

