Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<p>Усиленная плоская шайба предназначена для повышения надежности крепёжных соединений в кабельных трассах и металлических конструкциях.</p>
<p>Применяется для соединения лотков и аксессуаров между собой, а также для крепления элементов к несущим поверхностям.</p>
<p>Усиленная конструкция увеличивает площадь опоры, снижает риск продавливания металла и обеспечивает стабильность соединения даже при высоких нагрузках.</p>
<hr />
<h3>Назначение</h3>
<ul>
<li>
<p>Распределяет нагрузку от болтового соединения.</p>
</li>
<li>
<p>Предотвращает продавливание тонкостенных элементов.</p>
</li>
<li>
<p>Фиксирует металлоконструкции и кабельные лотки IEK.</p>
</li>
<li>
<p>Повышает жёсткость и долговечность крепёжного узла.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>Принцип работы</h3>
<p>Шайба устанавливается между головкой болта (или гайкой) и поверхностью металла.<br />
Благодаря увеличенному наружному диаметру и усиленной толщине 2 мм она увеличивает площадь контакта, снижает локальное давление и обеспечивает более равномерное распределение нагрузки.</p>
<hr />
<h3>Преимущества</h3>
<ul>
<li>
<p>✔️ Усиленная конструкция — повышенная жёсткость и надежность.</p>
</li>
<li>
<p>✔️ Оцинковка по методу Сендзимира — защита от коррозии, долговечность в условиях повышенной влажности.</p>
</li>
<li>
<p>✔️ Совместимость с болтами М8 — стандартный метрический крепеж.</p>
</li>
<li>
<p>✔️ Фаска для удобного монтажа — облегчает установку.</p>
</li>
<li>
<p>✔️ Стабильное соединение — предотвращает деформацию и повреждение поверхности.</p>
</li>
<li>
<p>✔️ Оптимально для кабельных систем IEK — полностью совместимо с лотками и аксессуарами.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>Где применяется</h3>
<ul>
<li>
<p>Кабельные лотки и металлические конструкции IEK</p>
</li>
<li>
<p>Электромонтажные и строительные работы</p>
</li>
<li>
<p>Крепление коробов, профилей, консолей</p>
</li>
<li>
<p>Сборка металлоконструкций</p>
</li>
<li>
<p>Промышленные и коммерческие объекты</p>
</li>
<li>
<p>Объекты гражданского строительства</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>Рекомендации по монтажу и эксплуатации</h3>
<ul>
<li>
<p>Используйте шайбу только с крепежом М8.</p>
</li>
<li>
<p>Устанавливайте между гайкой/болтом и поверхностью соединяемого элемента.</p>
</li>
<li>
<p>При монтаже на вибрирующие конструкции рекомендуется применять совместно с гроверными шайбами или самоконтрящимися гайками.</p>
</li>
<li>
<p>Соблюдайте рекомендуемые моменты затяжки для болтов М8.</p>
</li>
<li>
<p>Защищайте соединения от прямого попадания агрессивных сред (кислот, щелочей).</p>
</li>
<li>
<p>Периодически проверяйте затяжку соединений при эксплуатации в условиях вибрации.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h2>Технические характеристики</h2>
<table>
<thead>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Внутренний диаметр, мм</td>
<td>8.4</td>
</tr>
<tr>
<td>Подходит для болтов (М)</td>
<td>М8</td>
</tr>
<tr>
<td>Материал</td>
<td>Сталь</td>
</tr>
<tr>
<td>Защитное покрытие</td>
<td>Оцинковка по методу Сендзимира</td>
</tr>
<tr>
<td>Толщина, мм</td>
<td>2.0</td>
</tr>
<tr>
<td>Наружный диаметр, мм</td>
<td>24.0</td>
</tr>
<tr>
<td>Фаска</td>
<td>Да</td>
</tr>
<tr>
<td>Закалённая</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Марка материала</td>
<td>Сталь оцинкованная</td>
</tr>
</tbody>
</table>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

