Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<p>Гайка шестигранная М4 IEK — это стандартный крепёжный элемент, выполненный по международному стандарту DIN 934, предназначенный для прочного и надёжного соединения деталей с резьбовыми соединениями.</p>
<p>Применяется при монтаже кабельных лотков, электрощитов, металлических конструкций и различного оборудования.</p>
<hr />
<h3>Назначение</h3>
<p>Гайка шестигранная IEK используется для:</p>
<ul>
<li>
<p>соединения металлических деталей, лотков и аксессуаров;</p>
</li>
<li>
<p>крепления конструкций к опорным поверхностям;</p>
</li>
<li>
<p>фиксации элементов электротехнических и монтажных систем;</p>
</li>
<li>
<p>сборки узлов и механизмов в машиностроении и промышленности.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>Принцип работы</h3>
<p>Гайка навинчивается на болт, шпильку или винт с резьбой М4.<br />
При затяжке создается плотное резьбовое соединение, которое обеспечивает прочную фиксацию деталей и устойчивость конструкции к механическим и вибрационным нагрузкам.<br />
Шестигранная форма позволяет легко выполнять монтаж с помощью стандартных гаечных ключей.</p>
<hr />
<h3>✅ Преимущества</h3>
<ul>
<li>
<p>🧱 Прочная конструкция — изготавливается из качественной стали, обеспечивающей долговечность.</p>
</li>
<li>
<p>⚙️ Соответствие стандарту DIN 934 — гарантирует совместимость с другими элементами крепежа.</p>
</li>
<li>
<p>⚡ Надёжное резьбовое соединение — устойчива к вибрациям и нагрузкам.</p>
</li>
<li>
<p>🧰 Удобство монтажа — стандартная форма под ключ позволяет быстро производить сборку.</p>
</li>
<li>
<p>🌧️ Защита от коррозии (при оцинкованном исполнении) — подходит для эксплуатации в различных условиях.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🏗️ Где применяется</h3>
<ul>
<li>
<p>электромонтаж и сборка щитов;</p>
</li>
<li>
<p>монтаж кабельных лотков и коробов;</p>
</li>
<li>
<p>сборка электрооборудования;</p>
</li>
<li>
<p>машиностроение, приборостроение;</p>
</li>
<li>
<p>промышленное и строительное производство.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🧰 Рекомендации по монтажу и эксплуатации</h3>
<ul>
<li>
<p>Используйте ключ подходящего размера (для М4 — 7 мм).</p>
</li>
<li>
<p>Не перетягивайте гайку, чтобы не повредить резьбу.</p>
</li>
<li>
<p>Перед установкой убедитесь в чистоте и целостности резьбовых соединений.</p>
</li>
<li>
<p>При использовании в условиях повышенной влажности рекомендуется оцинкованное исполнение.</p>
</li>
<li>
<p>Храните крепёж в сухом помещении, защищённом от влаги и химических воздействий.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h2>📊 Технические характеристики</h2>
<table>
<tbody>
<tr>
<td>Метрический размер резьбы - М</td>
<td>4</td>
</tr>
<tr>
<td>Защитное покрытие поверхности</td>
<td>Гальваническая/электролит. оцинковка</td>
</tr>
<tr>
<td>Высота, мм</td>
<td>3</td>
</tr>
<tr>
<td>Размер резьбы в дюймах</td>
<td>Прочее</td>
</tr>
<tr>
<td>Корончатая гайка</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Размер гаечного ключа, мм</td>
<td>7</td>
</tr>
<tr>
<td>С фланцем</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>Материал</td>
<td>Сталь</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<hr />
<p>Гайка шестигранная М4 DIN 934 IEK — это универсальный и надёжный элемент крепежа, обеспечивающий прочное соединение металлических и электротехнических конструкций.</p>
<p>Отличный выбор для профессионального монтажа и сборочных работ.</p>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

