Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<p><em>Надёжное крепление распаячных коробок серии КМ к металлическим лоткам</em></p>
<hr />
<h3>Назначение</h3>
<p>Монтажная пластина вертикальная HDZ IEK применяется в составе систем подвесов для металлических кабеленесущих лотков (прокатных и проволочных).</p>
<p>Основная функция — обеспечить удобный и прочный монтаж:</p>
<ul>
<li>
<p>распаячных коробок серии КМ,</p>
</li>
<li>
<p>вспомогательного электротехнического оборудования,</p>
</li>
<li>
<p>элементов распределения и коммутации.</p>
</li>
</ul>
<p>Используется при организации кабельных трасс в зданиях любого назначения.</p>
<hr />
<h3>Особенности и конструкция</h3>
<p>Пластина крепится к металлическому лотку или основанию с помощью винтового крепления, фиксируя распаячную коробку в вертикальном положении.</p>
<p>Исполнение HDZ (горячее цинковое погружение) обеспечивает максимальную долговечность, устойчивость к коррозии и готовность к эксплуатации в агрессивных средах.</p>
<hr />
<h3>Преимущества</h3>
<ul>
<li>
<p>🔧 Специализирована для распаячных коробок серии КМ</p>
</li>
<li>
<p>🛡️ HDZ — горячее цинкование<br />
Защитный слой цинка нанесён методом полного погружения, обеспечивая лучшую антикоррозионную стойкость.</p>
</li>
<li>
<p>🧩 Совместимость с металлическими лотками</p>
</li>
<li>
<p>🔩 Надёжное винтовое крепление — стабильность и безопасность монтажа.</p>
</li>
<li>
<p>🏗️ Стальная конструкция толщиной 1,5 мм — высокая прочность.</p>
</li>
<li>
<p>🔥 Устойчива к перепадам температуры и влажности</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>Где применяется</h3>
<ul>
<li>
<p>промышленные объекты и цеха;</p>
</li>
<li>
<p>коммерческие здания и торговые помещения;</p>
</li>
<li>
<p>жилые комплексы;</p>
</li>
<li>
<p>складские и логистические зоны;</p>
</li>
<li>
<p>техпомещения, вентиляционные камеры, серверные.</p>
</li>
</ul>
<p>Используется в зонах, где нужно закрепить коробки серии КМ на вертикальной опоре кабельного лотка.</p>
<hr />
<h3>Рекомендации по монтажу</h3>
<ul>
<li>
<p>Используйте крепёж, соответствующий толщине металла и типу лотка.</p>
</li>
<li>
<p>Убедитесь в правильном положении коробки серии КМ перед окончательной затяжкой.</p>
</li>
<li>
<p>При монтаже на уличных объектах отдавайте предпочтение HDZ — высокая стойкость к коррозии.</p>
</li>
<li>
<p>Контролируйте отсутствие люфта после фиксации.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h2>Технические характеристики</h2>
<table>
<thead>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>Модель / исполнение</td>
<td>Вертикальная монтажная пластина</td>
</tr>
<tr>
<td>Высота</td>
<td>135 мм</td>
</tr>
<tr>
<td>Ширина</td>
<td>104 мм</td>
</tr>
<tr>
<td>Толщина металла</td>
<td>1.5 мм</td>
</tr>
<tr>
<td>Материал</td>
<td>Сталь</td>
</tr>
<tr>
<td>Защитное покрытие</td>
<td>Горячее цинковое погружение (HDZ)</td>
</tr>
<tr>
<td>Способ крепления</td>
<td>Винтовое</td>
</tr>
<tr>
<td>Совместимость</td>
<td>Распаячные коробки серии КМ</td>
</tr>
<tr>
<td>Высота пластины</td>
<td>135 мм</td>
</tr>
<tr>
<td>Ширина пластины</td>
<td>104 мм</td>
</tr>
</tbody>
</table>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

