Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<hr />
<h3>✅ Предназначение</h3>
<p>Гофрированная труба ПНД d=16 мм с протяжным зондом используется для защиты и прокладки силовых, информационных и слаботочных электрических кабелей при монтаже скрытой проводки в жилых, административных, офисных, медицинских и промышленных зданиях.</p>
<hr />
<h3>⚙️ Принцип работы</h3>
<p>Изделие представляет собой гибкую гофрированную трубу из ПНД (полиэтилена низкого давления), внутри которой размещён зонд (стальная проволока), облегчающий затяжку кабеля.</p>
<p>За счёт гофрированной конструкции труба легко изгибается и приспосабливается к форме монтажной поверхности.</p>
<hr />
<h3>⭐ Преимущества</h3>
<ul>
<li>
<p>🔧 Зонд в комплекте — упрощает протяжку кабеля</p>
</li>
<li>
<p>🧊 Широкий диапазон температур: от -45 °C до +90 °C</p>
</li>
<li>
<p>💡 Устойчивость к механическим нагрузкам — прочность при сжатии 370 Н</p>
</li>
<li>
<p>🔥 Самозатухающий материал — класс горючести ПВ-0</p>
</li>
<li>
<p>💪 Гибкость — минимальный радиус изгиба всего 48 мм</p>
</li>
<li>
<p>🏗️ Лёгкий тип — удобна при монтаже в стеснённых условиях</p>
</li>
<li>
<p>🛠️ Степень защиты IP55 — защита от пыли и водяных струй</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🏢 Область применения</h3>
<ul>
<li>
<p>💼 Офисные и жилые здания</p>
</li>
<li>
<p>🏭 Производственные помещения</p>
</li>
<li>
<p>🏫 Образовательные и медицинские учреждения</p>
</li>
<li>
<p>🔧 Новое строительство и реконструкция зданий</p>
</li>
<li>
<p>⚡ Электромонтажные работы скрытым способом</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🧱 Рекомендации по монтажу и эксплуатации</h3>
<ul>
<li>
<p>📏 Перед монтажом заранее разметьте трассу прокладки</p>
</li>
<li>
<p>🔩 Укладывайте трубу в штробу, пустоты или под фальшпол</p>
</li>
<li>
<p>🧰 Протяжка кабеля осуществляется с помощью встроенного зонда</p>
</li>
<li>
<p>⛏️ Не допускается механическое повреждение при установке</p>
</li>
<li>
<p>☀️ Не рекомендуется использовать на открытом солнце — нет УФ-стойкости</p>
</li>
<li>
<p>🔌 После укладки трубу можно зашпаклевать или скрыть отделкой</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>📊 Технические характеристики</h3>
<table>
<thead>
<tr>
<th style="text-align: left;">Параметр</th>
<th style="text-align: left;">Значение</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>🚩 Тип</td>
<td>Труба гофрированная ПНД с зондом</td>
</tr>
<tr>
<td>🛡 Степень защиты</td>
<td>IP55</td>
</tr>
<tr>
<td>📏 Наружный диаметр</td>
<td>16 мм</td>
</tr>
<tr>
<td>📎 Внутренний диаметр</td>
<td>10.7 мм</td>
</tr>
<tr>
<td>📐 Толщина стенки</td>
<td>0.6 мм</td>
</tr>
<tr>
<td>🌀 Минимальный радиус изгиба</td>
<td>48 мм</td>
</tr>
<tr>
<td>⚡ Номинальное напряжение</td>
<td>до 1 кВт</td>
</tr>
<tr>
<td>🔥 Категория горючести</td>
<td>ПВ-0 (самозатухающий)</td>
</tr>
<tr>
<td>🌡 Температура эксплуатации</td>
<td>от -45 до +90 °C (макс. 95 °C)</td>
</tr>
<tr>
<td>🔩 Прочность при сжатии</td>
<td>370 Н</td>
</tr>
<tr>
<td>⚖️ Вес 1 метра</td>
<td>0.031 кг</td>
</tr>
<tr>
<td>📦 Объем упаковки</td>
<td>0.000653 м³</td>
</tr>
<tr>
<td>🧯 УФ-стойкость</td>
<td>Нет</td>
</tr>
<tr>
<td>🧪 Материал</td>
<td>ПНД (полиэтилен низкого давления)</td>
</tr>
<tr>
<td>🔄 Гибкость</td>
<td>Высокая</td>
</tr>
<tr>
<td>🔧 Класс прочности</td>
<td>Лёгкий</td>
</tr>
<tr>
<td>🌍 Страна производства</td>
<td>Россия</td>
</tr>
<tr>
<td>🔁 Длина в бухте</td>
<td>100 метров</td>
</tr>
<tr>
<td>🏷 Бренд</td>
<td>AGIS Profile</td>
</tr>
<tr>
<td>🕒 Гарантия</td>
<td>1 год</td>
</tr>
<tr>
<td>📆 Срок службы</td>
<td>18 лет</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<hr />
<p>📞 Закажите трубу гофрированную AGIS ПНД d=16 мм уже сегодня — оптимальное решение для надёжной и быстрой прокладки кабеля!</p>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

