Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<p>Это специально адаптированные для категории применения AC-3 устройства защиты ваших электродвигателей, с дополнительным преимуществом экономии ширины до 20%.</p>
<p>Автоматические выключатели для защиты электродвигателя — это пускатели электродвигателей с ручным управлением, дополнительно обеспечивающие сбрасываемую защиту электродвигателя и цепи от короткого замыкания в соответствии с МЭК 60947-4-1:2018.</p>
<h2>Преимущества</h2>
<ul>
<li>Кнопочное управление до 15 кВт/440В</li>
<li> Один типоразмер до 32 А ширина 44,5 мм</li>
<li>Отключающая способность Icu до 100 кА</li>
</ul>
<table>
<caption>
<h2>Основные характеристики</h2>
</caption>
<tbody>
<tr>
<th>Серия</th>
<td>Easy TeSys</td>
</tr>
<tr>
<th>Серия</th>
<td>Easy TeSys Power</td>
</tr>
<tr>
<th>Тип продукта</th>
<td>Автоматический выключатель</td>
</tr>
<tr>
<th>Краткое название устройства</th>
<td>GZ1E</td>
</tr>
<tr>
<th>Область применения</th>
<td>Двигатель</td>
</tr>
<tr>
<th>Технология расцепителя</th>
<td>Термомагнитный</td>
</tr>
<tr>
<th>соответствие требованиям по изоляции</th>
<td>Да в соответствии с IEC 60947-1 приложение 7.1.6</td>
</tr>
<tr>
<th>Цвет</th>
<td>Серый (RAL 7011)</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<table>
<caption>Дополнительные характеристики</caption>
<tbody>
<tr>
<th>Описание полюсов</th>
<td>3P</td>
</tr>
<tr>
<th>Тип сети</th>
<td>Переменный ток</td>
</tr>
<tr>
<th>Категория применения</th>
<td>AC-3</td>
</tr>
<tr>
<th>Частота сети</th>
<td>50/60 Гц в соответствии с IEC 60947-2</td>
</tr>
<tr>
<th>Исполнение монтажа</th>
<td>Защелками<br />
Винтами</td>
</tr>
<tr>
<th>Способ монтажа</th>
<td>Рейка</td>
</tr>
<tr>
<th>Положение монтажа</th>
<td>Любое положение</td>
</tr>
<tr>
<th>Мощность двигателя, кВт</th>
<td>1,1 kW в 230 В Переменный ток 50/60 Гц<br />
2,2 kW в 400 В Переменный ток 50/60 Гц<br />
3 kW в 440 В Переменный ток 50/60 Гц<br />
3,7 kW в 500 В Переменный ток 50/60 Гц<br />
4 kW в 690 В Переменный ток 50/60 Гц</td>
</tr>
<tr>
<th>Тип выключателя</th>
<td>Icu: >= 100 kA в 230/240 V Переменный ток 50/60 Гц в соответствии с IEC 60947-2<br />
Icu: >= 100 kA в 400/415 В Переменный ток 50/60 Гц в соответствии с IEC 60947-2<br />
Icu: 2 kA в 690 В Переменный ток 50/60 Гц в соответствии с IEC 60947-2<br />
Icu: 30 kA в 440 В Переменный ток 50/60 Гц в соответствии с IEC 60947-2<br />
Icu: 30 kA в 500 В Переменный ток 50/60 Гц в соответствии с IEC 60947-2</td>
</tr>
<tr>
<th>[Icu] номинальная предельная наибольшая отключающая способность (на к.з.)</th>
<td>100 % в 230/240 V Переменный ток 50/60 Гц в соответствии с IEC 60947-2<br />
100 % в 400/415 В Переменный ток 50/60 Гц в соответствии с IEC 60947-2<br />
100 % в 440 В Переменный ток 50/60 Гц в соответствии с IEC 60947-2<br />
100 % в 500 В Переменный ток 50/60 Гц в соответствии с IEC 60947-2<br />
75 % в 690 В Переменный ток 50/60 Гц в соответствии с IEC 60947-2</td>
</tr>
<tr>
<th>Тип управления</th>
<td>Кнопка</td>
</tr>
<tr>
<th>Диапазон уставок тепловой защиты</th>
<td>4…6,3 A</td>
</tr>
<tr>
<th>Ток срабатывания электромагнитного расцепителя</th>
<td>78 A</td>
</tr>
<tr>
<th>[Ue] номинальное рабочее напряжение</th>
<td>690 В Переменный ток 50/60 Гц в соответствии с IEC 60947-2</td>
</tr>
<tr>
<th>Номинальное напряжение изоляции</th>
<td>690 миля Переменный ток 50/60 Гц в соответствии с IEC 60947-2</td>
</tr>
<tr>
<th>[Up] номинальное импульсное выдерживаемое на</th>
<td>6 кВ в соответствии с IEC 60947-2</td>
</tr>
<tr>
<th>рассеиваемая мощность</th>
<td>2.5 Вт (на полюс)</td>
</tr>
<tr>
<th>Механическая износостойкость</th>
<td>100000 циклы</td>
</tr>
<tr>
<th>Электрическая износостойкость</th>
<td>100000 циклы для AC-3</td>
</tr>
<tr>
<th>Максимальная частота коммутации</th>
<td>25 цикл/ч</td>
</tr>
<tr>
<th>Соединения – клеммы</th>
<td>Винтовой зажим 2 1…6 mm² - cable stiffness: жесткий кабель<br />
Винтовой зажим 2 1,5…6 mm² - cable stiffness: гибкий Без наконечника<br />
Винтовой зажим 2 1…4 mm² - cable stiffness: гибкий С кабельным наконечником</td>
</tr>
<tr>
<th>Высота</th>
<td>89 mm</td>
</tr>
<tr>
<th>Ширина</th>
<td>44,5 mm</td>
</tr>
<tr>
<th>Глубина</th>
<td>78 mm</td>
</tr>
<tr>
<th>Вес нетто</th>
<td>0,26 kg</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<table>
<caption>Условия эксплуатации</caption>
<tbody>
<tr>
<th>Стандарты</th>
<td>IEC 60947-2<br />
IEC 60947-4</td>
</tr>
<tr>
<th>Защитное исполнение</th>
<td>TH</td>
</tr>
<tr>
<th>Степень защиты IP</th>
<td>IP20 в соответствии с IEC 60529</td>
</tr>
<tr>
<th>Рабочая температура окружающей среды</th>
<td>-20…60 °C</td>
</tr>
<tr>
<th>Температура окружающей среды при хранении</th>
<td>-40…80 °C</td>
</tr>
<tr>
<th>Огнестойкость</th>
<td>960 °C в соответствии с IEC 60695-2-1</td>
</tr>
<tr>
<th>Рабочая высота</th>
<td>2000 м</td>
</tr>
</tbody>
</table>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

