Гарантийное обслуживание
Мы заботимся о качестве поставляемой продукции и стремимся сделать процесс обслуживания максимально понятным и прозрачным. Ознакомьтесь с основными условиями гарантии на наши товары.
1. Сроки и исчисление гарантии
- Основная гарантия: Гарантийный срок эксплуатации составляет 1 год со дня ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с момента отгрузки от изготовителя.
- Гарантия на комплектующие: На отдельные комплектующие предоставляется гарантия согласно заявленным срокам от их непосредственного производителя.
- Старт гарантийного срока: Исчисляется со дня передачи товара покупателю. Если день передачи определить невозможно, срок начинается со дня изготовления товара.
- Изменение условий: Введение изготовителем новых гарантийных сроков не имеет обратной силы. Действует период гарантии, установленный в момент покупки товара клиентом.
2. Что необходимо для обращения по гарантии?
Для оформления заявки на гарантийное обслуживание необходимо предъявить:
- Фирменный гарантийный талон или паспорт на изделие.
- Документы в обязательном порядке должны содержать:
- Модель изделия;
- Дату продажи;
- Печать ОТК (отдела технического контроля).
3. Порядок устранения неисправностей
- Ремонт: При выявлении неисправности оборудования и/или отдельных его частей дефектные детали будут заменены исправными.
- Замена товара: При необходимости товар может быть полностью заменен на аналогичный. В случае невозможности такой замены, по требованию покупателя, производится подбор товара со сходными функциональными характеристиками с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- Право собственности: Товар ненадлежащего качества или дефектные детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность продавца.
4. Ограничения и случаи отказа в гарантии
Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- Наличие повреждений товара при транспортировке, хранении или если нарушены правила его эксплуатации, установки, либо допущено превышение номинальных параметров, изложенных в технической документации.
- Наличие следов постороннего вмешательства, попыток несанкционированного ремонта, а также ремонта, произведенного лицами или организациями, не являющимися авторизированными сервисными центрами.
- Повреждены гарантийные пломбы Изготовителя, Поставщика или Продавца.
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
- Наличие внешних и внутренних электро- и механических повреждений, способных повлиять на работоспособность товара.
- Наличие повреждений, вызванных попаданием внутрь товара посторонних веществ, предметов, жидкостей, пыли, насекомых, животных (в том числе следов их жизнедеятельности).
- Неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нарушением сопутствующих электрических параметров.
- Наличие повреждений, вызванных несоблюдением сроков и периодов технического и профилактического обслуживания (если оно необходимо для данного изделия).
- Если дефект вызван действиями непреодолимых сил (форс-мажор).
5. Ограничение ответственности для бизнеса (B2B)
Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный покупателю, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (ИП), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции (включая упущенную выгоду, простои и косвенные убытки).
6. Куда обращаться при гарантийном случае?
В период действия гарантийных обязательств и при возникновении претензий вы можете обратиться к нам по контактам указанным на сайте.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде
<em>Оптимальное решение для управления электроприводами и цепями автоматизации в ограниченном пространстве</em></h3>
<hr />
<h3>📌 Назначение</h3>
<p>Миниконтактор МKI-10610 6А 230В 1NO IEK предназначен для дистанционного управления (включения/отключения) электродвигателями, нагревателями, осветительными и другими нагрузками в сетях переменного тока.</p>
<p>Применяется в цепях с номинальным током до 6 А в категории AC-3 (пуск электродвигателей).</p>
<hr />
<h3>⚙️ Принцип работы</h3>
<p>Работа миниконтактора основана на действии электромагнита.</p>
<p>При подаче управляющего напряжения 230 В на катушку устройства происходит замыкание силовых контактов — это приводит к включению нагрузки.</p>
<p>При снятии напряжения контакты размыкаются, отключая нагрузку.</p>
<p>Контактная группа 1NO (одна нормально разомкнутая) обеспечивает замыкание цепи при срабатывании.</p>
<hr />
<h3>✅ Преимущества</h3>
<ul>
<li>
<p>Компактные размеры – идеально для шкафов с ограниченным пространством.</p>
</li>
<li>
<p>Соответствие ГОСТ Р 50030.4.1 – гарантирует надежность и безопасность эксплуатации.</p>
</li>
<li>
<p>Широкий ассортимент катушек управления – позволяет выбрать оптимальное напряжение для конкретной задачи.</p>
</li>
<li>
<p>Универсальный монтаж – возможна установка на стандартную DIN-рейку 35 мм или монтажную панель.</p>
</li>
<li>
<p>Сертификат соответствия С-CN.AВ28.В15019 – подтверждение качества и соответствия требованиям ТР ТС.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🏭 Где применяется</h3>
<ul>
<li>
<p>Системы автоматизации и управления на промышленных и коммерческих объектах;</p>
</li>
<li>
<p>Электрощиты и шкафы управления;</p>
</li>
<li>
<p>Станки и производственное оборудование;</p>
</li>
<li>
<p>Системы вентиляции, отопления и кондиционирования (HVAC);</p>
</li>
<li>
<p>Бытовые и коммерческие распределительные системы.</p>
</li>
</ul>
<hr />
<h3>🔧 Рекомендации по монтажу</h3>
<ol>
<li>
<p>Установка на DIN-рейку 35 мм или монтажную панель строго в вертикальном положении.</p>
</li>
<li>
<p>Подключение проводов следует производить только при отключенном питании.</p>
</li>
<li>
<p>Использовать медные проводники сечением, соответствующим номинальному току (до 6 А).</p>
</li>
<li>
<p>При необходимости возможна установка дополнительных модулей (тепловых реле, вспомогательных контактов).</p>
</li>
<li>
<p>Обеспечить естественную вентиляцию в шкафу – не размещать устройство вблизи источников тепла.</p>
</li>
</ol>
<hr />
<h2>📋 Технические характеристики</h2>
<table>
<tbody>
<tr>
<td>Номин рабочий ток Ie при AC-3 400 В, А</td>
<td>6</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин коммутируем мощность при AC-3 400 В, кВт</td>
<td>2,2</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин напряжение питания цепи управ Us AC 50 Гц, В</td>
<td>230</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин напряж питания цепи управ Us пост тока DC, В</td>
<td>-</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин рабочий ток Ie при AC-1 400 В, А</td>
<td>-</td>
</tr>
<tr>
<td>Степень защиты - IP</td>
<td>IP20</td>
</tr>
<tr>
<td>Кол-во вспомогат норм замкнутых-НЗ конт</td>
<td>0</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип подключения силовой электрич цепи</td>
<td>Винтовое соединение</td>
</tr>
<tr>
<td>Кол-во норм замкн-НЗ силовых контактов</td>
<td>0</td>
</tr>
<tr>
<td>Кол-во вспомогат норм разомкнутых-НО конт</td>
<td>1</td>
</tr>
<tr>
<td>Тип напряжения управления</td>
<td>Переменный (AC)</td>
</tr>
<tr>
<td>Номин напряжение изоляции Ui-гц, В</td>
<td>690</td>
</tr>
<tr>
<td>Кол-во норм разомкнутых-НО силовых конт</td>
<td>0</td>
</tr>
<tr>
<td>Модульное исполнение</td>
<td>Нет</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<hr />
<p>Готовы к профессиональному монтажу и эксплуатации – выбирайте надежные и компактные решения IEK для управления вашей нагрузкой!<br />
🔌 <em>В наличии на складе– доставка по всей стране.</em></p>
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail.
С вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оплата и доставка
Оплачивайте покупки удобным способом.
В интернет-магазине доступны следующие варианты оплаты:
Для физических лиц
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
- Оплата по QR-коду при самовывозе
- Оплата по удалённому счёту при заказе доставки курьером
Для юридических лиц
- Безналичный расчёт — запросите счёт на оплату у менеджера по WhatsApp или e-mail
- Наличные при самовывозе
- Оплата банковской картой при самовывозе
Для дилеров
- Для дилеров щитового оборудования предусмотрены специальные условия и скидки
- Размер скидки и условия сотрудничества уточняйте у менеджера
Доставка
Осуществляем доставку по Астане и все регионы Казахстана.
Варианты доставки
- Самовывоз со склада (по предварительному согласованию)
- Курьерская доставка по городу
- Отправка транспортными компаниями по РК (СДЭК, КИТ, DPD, Казпочта и др.)
Сроки доставки
- Складские позиции — от 1 до 3 рабочих дней
- Заказные изделия и НКУ — сроки уточняются индивидуально и зависят от комплектации
Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально
- Зависит от габаритов, веса и региона доставки
- Возможна бесплатная доставка при согласованных условиях
Особые условия для НКУ и шкафов управления
- Щиты поставляются в заводской упаковке
- Перед отгрузкой проводится проверка комплектации
- По запросу предоставляем фото готового изделия
- Паспорта и схемы — в комплекте или в электронном виде

